Ужасный магазин, при покупке лампочки пробили 3 катушки изоленты, видимо для повышения продаж. При повторном посещении магазина нужной лампочки не оказалось....
По ценам не скажу, не сравнивал. Но персонал не сильно квалифицированный. Было такое, что девочка на кассе при проверке лампочки на работоспособность, тупо втыкала её не в тот патрон, и, лампочку на выброс...
После перезда в этот ТЦ ассортимент уменьшился. Выбрать светильники есть из чего, однако ассортимент ламп сильно перекошен в светодиодные и персоал не понимает, что для работы, рукоделия светодиодные светильники чаще всего не подходят по спектру (как результат: плохо видно даже при большой яркости, быстрая утомляемость глаз). А профессионалам бы надо это знать.
Сотрудники магазина -Ольга и Вадим, не имеют представления как работать с клиентами, как подключается люстра, чтобы её проверить! Мы прождали 1,5 часа с грудным ребёнком, для того, чтобы приобрести люстру! Сначала они звонили, чтобы уточник какой провод куда идёт, затем сказали, что эта люстра не числится, затем вместо 5300 сказали, что стоит в районе 7000, и вместо принесённых нам извинений, начали наглым образом говорить, что это не их проблемы и зоны не их, наверное нужно было мне прийти и переделать им ценники!
Покупал товары в магазине не однократно. Обслуживание на высоте, широкий ассортимент.
1
Show business's response
agstar2
Level 21 Local Expert
October 10, 2019
Как и ранее, хороший магазин, выбор приличный. Находится в новом месте. Соответствует названию. Есть всё необходимое. Стоянки пока нет, в процессе, видимо будет хорошо.
Вчера я приобрел очень хорошую люстру и бра, уже всё повесили, а сегодня я пришел в магазин и был крайне удивлен, что меня продавцы узнали. Я зашел за лампочками, а в итоге приобрел крутой многофункциональный светильник на светодиодах, с управления со смартфона и встроенным динамиком))) Покупкой очень доволен.
Спасибо персоналу за внимательное отношение к своим клиентам, теперь однозначно я ваш клиент и буду Вас рекомендовать своим близким и друзьям)))
Желаю Вам удачных продаж, и сговорчивых клиентов!!))
Ассортимент средний.
Новый магазин, а подход тот же: консультанты раскладывают товар, развешивают ценники, пишут что-то. За консультантом - очередь из покупателей
Отвратительное отношение продавцов к покупателям 4 раза обращалась и не кто непомог то одного нет то другого.продавцы не чего не знают хлопают глазами и извиняются