Обратились в данную студию за дизайн проектом для квартиры «под ключ»:
1. Не работает сайт, на момент обращения он еще прогружался и можно было отправить заявку. Мы заполнили данные и ждали звонка.Спустя 3 дня, нам никто не перезвонил. Пока сами не связались с ними и не узнали что сайт не работает.
2. Светлана Черноусова вела с нами общение, обещала подготовить договор на оказание услуг. Ждём… проходит еще неделя, с нами никто не общается, договора нет. Оказалось Светлана уехала и НЕ ПЕРЕДАЛА НАШУ ИНФОРМАЦИЮ ЮРИСТАМ!!!
3. Все же прислали договор, возникли по нему вопросы ( не хватало базовых пунктов выполнения работ), написали юристу, она утверждала что их быть и не должно.. Приводили аргументы и примеры, она не соглашалась. Переписка велась напряженная, со словами «я вам уже отвечала на эти вопросы», «ищите выше».. совершенно не деловой и не клиентоориентированноный стиль общения.
Конечно же мы не добились внятных ответов.
Никому не советую обращаться в данную дизайн студию, о Вас забудут, пришлют неполный договор, так еще и будут разговаривать как с дураками!
Сайт вообще перестал открываться, неизвестно сколько он не работал до нашего обращения, даже тут не могут нормально наладить работу…
Уважаемая Светлана Сергеевна! Спасибо Вам и Вашей команде за профессионализм, творческий подход к работе, за потрясающее чувство стиля и цвета! Квартира получилась современной, комфортной, уютной. Огромное Вам спасибо за моё "гнёздышко"!