Расположен не очень удобно, от метро надо проитись, график работы с клиентами с 10ч. до 20ч. Посещала до присоединения отделения к ПСБ. Ожидание в очереди занимает ну очень много времени, обслуживание медленное. Специалисты не всегда дают верную информацию, по телефону поддержки не дозвониться.
Это один из лучших банков Москвы, спокойная атмосфера ожидания, знающие специалисты, лучшие условия кредитования, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Приехал специально для оформления закладной в выходной, потому что не могу в рабочий день ,и не смотря на то, что банк работает , оказалось что ипотечный отдел работает только по будням и то до 18! Хотя их дело только принять бумажки, потому что закладная делается месяц!
Несколько клиентов в зале. Много сотрудников Банка. Сотрудники в основном заняты тем, что мило болтают друг с другом или расхаживают по залу. Наша маленькая очередь стоит на месте. Закладывайте на ожидание часа 2 не меньше. Посмотрим на скорость обслуживания, если дождусь...
6
1
A
Anonymous review
August 29, 2019
очень грамотные специалисты, приятная, уютная обстановка в банке. Но слишком медленное обслуживание клиентов.
Ужасно медленные и бесполезные сотрудники, рутинные банковские операции вызывают у них ступор и коллапс всего отделения. Тупость и медлительность - их кредо.
8
2
Tiana
Level 24 Local Expert
October 3, 2019
У них мало банкоматов и отделений,только в Москве.Можно положить денег на карту через Альфа- банк.В целом неплохо