Всем привет! Первое мое знакомство с этой горе компанией было ещё год назад, когда после падения телефона, у меня отказался работать микрофон. Отнес им в первую очередь, так-как находятся по расположению близко к дому. Проковыряли они моего старичка два дня, так ничего и не смогли сделать. Ну да ладно, хоть денег не взяли, отнес в другой сервис и проблему решили за пару часов путем замены нижней платы. Бонально!
После такого знакомства с некомпетентным сервисом и подумать не мог что ещё раз к ним обращюсь! И что самое интересное обратился недавно на свою голову!
За три года эксплуатации подходило время замены батарейки на телефоне, а я все тянул время, и дотянул до того, что на утро сняв с зарядки обнаружил что задняя крышка отошла от корпуса, вердикт: батарея вздулась! Решено было срочно поменять АКБ! Позвонив в данную организацию спросил есть ли у них батарея на мой телефон, ответили, что батарея Walker, хорошая по их словам, на мою модель стоит 600 рублей и 200 замена. Цена приемлемая, гарантия месяц, находятся в шаговой доступности, собираюсь и несу телефон в надежде на то, что здесь то они точно не "накасячат"! Но мои надежды развалились как карточный домик, после первой зарядки, батарея берет заряд на 98%, зарядки хватает на день в нятяжку при выключенном интернете и GPS, если пользоваться навигатором, то уже после обеда телефон требует подзарядиться!
По истечении двух дней пошел в эту "шарагу" попросил поменять батарею по гарантии, не какого результата это не дало, говорят "Оставляйте свой телефон на диагностику" и опять на два дня, мотивируя тем что якобы дело в регуляторе напряжения! Конечно же телефон в их "КРИВЫЕ" руки я не собирался больше отдавать, да и без телефона два дня ходить не вариант! Заказал оригинальную батарею на сайте, а пока экономлю ресурс батареи и хожу с зарядкой в кармане!
Решил написать этот отзыв, потратив немного своего драгоценного времени, для того чтоб, вы не повторяли моих ошибок, и ценили своё время и деньги!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 10, 2019
реальная история из жизни, телефон куплен был в сентябре прошлого года за 20 300 руб ))))
в общем упал Asus ZE554KL мордой на пол и ... и никто кроме этих ребят не предложил адекватную цену за ремонт, многие вообще отказывались ремонтировать, ссылаясь на то что, сенсор с тач-скрином и экраном так сложно сопряжены что в лучшем случае не будет работать сенсор-кнопка - и это внимание!! - за 7000 руб , или за 14 000 руб нам всё сделают - это при том что на Али этот телефон за 12 000 руб - отрицательные эмоции не будем писать.
ТУТ СДЕЛАЛИ без "ЛАПШИ НА УШИ" за 2 часа, и сделали идеально!!! будем рекомендовать теперь всем эту мастерскую, те кто минусует здесь - конкуренты походу, которые хотели с нас и содрать деньги за ремонт ))))
за замену ЭКРАНА с ТАЧ-СКРИНОМ было отдано 3200 руб - почувствуйте разницу!!!!
Никаких услуг,никакого внимания и понимания. Сидит пацан лет 20 и с непонятной улыбкой на лице строит из себя умника .Отказали в ремонте по гарантии(заменить стекло-желтое пятно) неся всякую околесицу что у меня чуть ли не корпус у телефона кривой,что это я виноват.В общем повесили на меня все что только можно.Поэтому не возьмут.При нем положил телефон на стол - все четко.Телефон ровный и в нормальном состоянии.Все равно доказывает свое.А вот за деньги-пожалуйста.И ценник замены стекла-четвертая часть стоимости телефона.Натуральные вымогатели.Даже не дали письменный документ-по какой причине отказывают,а это незаконно.Самое обидное что телефоном практически не пользовались,два три звонка в неделю по несколько минут.Даже из дома ни разу не выносился.Явно вылез заводской брак.Теперь мне одна дорога-Роспотребнадзор..... Добавлю к отзыву.Мне этим молодым человеком была сказана цена ремонта-2500р. ,но не как не тысяча ,как вы мне написали.Нормально инструктируйте своих студентов.....