Самая хамская организация в городе. Телефон всегда занят. Расчетный отдел образец некомпетентности. Три месяца не могу добиться сделать перерасчёт по оплате. Об отключении воды никогда не предупреждают. Хочу поставить оценку этой организации минус 5.
Не один телефон не отвечает, причину отсутствия водоснабжения выяснить невозможно.
Сняли трубку телефона, и всë, никто дозвониться не может.
За что тогда получают зарплату, диспетчера и т.д.
Штат нахлебников "родственников" и приближённых уменьшить, возможно и услуга водоснабжения подешевеет...
3
Мария
Level 23 Local Expert
November 16, 2024
Не берут трубки, а если берут, то скидывают.
Ужасный персонал, не представляются, кидают.
Отключают давление по ночам в домах, на 3 этаже не было воды и отопления в -20 , 2 месяца.
На претензию судебную не ответили.
Не понравилось. Приходила поменять лицевой счёт. На сайте одно расписание, а по факту надо читать на двери. Ни зрасти, ни прощай, ни стула для абонентов, стояла как побирушка, сотрудницы очень высокомерные( надеюсь такое не постоянно, а лишь я попала плохое настроение). Постоянно ржавая вода, один из самых высоких тарифов в области.
организация не за что не отвечает не первый раз с этим сталкиваюсь на данный момент уже месяц забыты колодцы , канализация в подвале в квартирах на первом этажах вонь на заявки не реагируют только обещают устранить и не чего не делают , хамское отношение ул октябрьская 1Б
Даже не знаю, как оценить. Прием граждан и общение директора водоканала на хорошем уровне. А вот предоставление услуги по водоснабжению отвратительное. По моему обращению в прокуратуру, пришел ответ, где стало ясно, что были выявлены нарушения по нескольким нормам, за что заведены административные дела по двум статьям. Также было выявлено, что вода не соответствует санитарным нормам и выдано представление об устранении данного нарушения до 1 декабря 2020 года. По канализации тоже не все хорошо. Ужасен тот факт, что в большинстве пятиэтажек из подвалов запах канализации в подъездах. Как выясняется - жто в результате неправильных работ по переделке систем канализации в выводах из домов на улицу в колодец. Переделывать не хотят. В некоторых случаях говорят, что не знают в чем проблема. Еще глобальная проблема с очистными сооружениями в городе, так как действующие сооружения не справляются с имеющимся потоком и все идет в природные ресурсы
5 декабря 2019г Пришлось обратиться за консультацией в эту организацию,где пришлось столкнуться с таким не радивыми сотрудниками по фамилиям к сожалению указать не могу так как у них отсутствовали Бейджи или хотя бы таблички на раб.столах.И так с чем нам пришлось столкнуться.Войдя в абонентский кабинет мы увидели трех сотрудниц,одна из них беседовала по телефону и из этой беседы можно было понять что это явно ну ни как не по работе.Вторая отрешенно смотрела в никуда и наконец третья начала нам что-то не внятно объяснять как вдруг ей позвонили на её мобильный.Она тут же про нас забыла и мы молча дабы не мешать людям "работать" языками в свое рабочее время ждали когда люди наговарятся.И наконец свершилось чудо одна из них всё таки обратила на нас внимание и попыталась нам помочь.Да не тут-то было друга сотрудница так орала рагвоваривая по телефону,что нам буквально пришлось перекрикивать друг друга.Прошу как то отреагировать на сложившуюся ситуацию и наказать столь нерадивих сотрудников.Давайте будем внимательными друг к другу работая в сфере обслуживания!!!!!