Дважды обращалась в компанию за помощью по настройке камер и видеорегистратора. Получила очень грамотную и исчерпывающую консультацию и дельные рекомендации по обслуживанию и работе с оборудованием. Сотрудники - профессиональные и вежливые. Отвечают на звонки без задержки. Рекомендую обращаться в компанию SVN за видеооборудованием и техподдержкой!
Был приятно удивлен технической поддержкой, грамотный и вежливый сотрудник сделал все быстро и четко.
Не смотря на все препятствия ( плохой интернет , тугой комп ) помогая решить проблему доделал все до конца.
Все отлично, все работает, спасибо парни вы красавцы !
отличная компания! Очень хороший и доброжелательный коллектив. Тех поддержка на высшем уровне! Особая благодарность Павлу из тех поддержки и менеджеру Алексею за качественное и быстрое решение проблемы с оборудованием!
Магазин видеонаблюдения очень радует, найти камеру на любой вкус и по разумным ценам можно всегда. Продавцы вежливые, отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Рекомендую 👍👍👍👍👍
Хотим поблагадорить всю команду этого магазина, обратились по покупке видекамеры, оператмвно подобрали, все грамотно объяснили.
Отдельная благодарность Павлу Сергеевичк, приехал, помог настроить камеру,устронил нюансы! Спасибо Вам ! 🙏😊👍
Отличный магазин, большой ассортимент есть все необходимое, гарантия 2 года. Тех.Поддержка СУПЕР - Спасибо Павлу помог удаленно прошил и настроил камеры. 8 шт и подключил к интернету. все через интернет и удаленный доступ AnyDesk
Отличная команда, обратился с проблемой, согласовали с Павлом удобное для меня время, вечером этого же дня, он приехал, быстро и качественно решил мой вопрос. Прекрасный сервис, рекомендую! Павлу огромное человеческое спасибо 🤝
Отличные ребята! Всегда на связи, всегда готовы помочь в случае необходимости по настройке оборудования и решения задач. Работаю с ними на протяжении многих лет, все супер. Спасибо за ваш труд!
Приобрели комплект оборудования SVN Soul Kit. Отличное решение для дачи. Легко в подключении, все четко и понятно. И если возникают какие-то вопросы, служба поддержки все очень понятно объяснит и подскажет. Спасибо ребятам. Всем рекомендую!
Пару лет назад устанавливали комплект видеонаблюдения и все отлично было выполнено. Сейчас появилась проблема, перестала вестись запись. Ребята бесплатно сделали диагностику и сразу подобрали новый блок питания, старый уже не тянул жесткий диск. Спасибо большое, все супер!
Самая замечательная техподдержка! Столкнулся с проблемой стороннего видеорегистратора. Шарил по инету в поисках решения проблемы. Написал в ТП данной организации, особо не надеясь на помощь. На удивление мне не только ответили, но и оперативно помогли с прошивкой и доступом к оборудованию. Особая благодарность Павлу - специалист с большой буквы!
Всем очень рекомендую!!!!
Благодарность специалисту компании, который 2.12.2024г. грамотно и чётко провел консультацию и дал рекомендации по выбору видео оборудования. Рекомендую!
Отличная компания, ребята знают чем занимаются. Все рассказали, помогли настроить, подобрали оборудование! Специалисты своего дела, будем сотрудничать и дальше.
Выражаю огромную благодарность SVN магазину - видеонаблюдения особенно его Технической службе за оказанную мне помощь в удаленной настройке моей поворотной видеокамеры . Большое спасибо его оператору ( к сожелению не знаю его имени и отчества) и всему коллективу. Желаю дальнейших успехов в работе и в личной жизни .
Отличный магазин, купил тут оборудование уже как 5 лет все работает. Тех.Поддержка - спасибо Павлу, как обычно все на высшем уровне! Гарантия 2 года, всем рекомендую!
Купил комплект видеонаблюдения в данной компании, возникли вопросы с настройкой оборудования ,ребята быстро решили все проблемы, мне даже ехать никуда не пришлось, всё сделали удаленно .Рекомендую компанию к сотрудничеству. Сижу улыбаюсь!!!
ТехПоддержка на высоте, полтора часа в онлайне помогали решить проблему. Респект конкретный и огромные человеческое спасибо!!! С ребятами можно работать! Рекомендую
Приобрели камеры SVN в 2022 году в даном магазине .В этом году при замене айпи адресов перестала работать 1 камера .Мы обратились в компанию в службу технической поддержки ,сотрудник нам ответил в течении 5 минут ,помог решить нашу проблему ,был с нами на связи на протяжении 2 часов .Успехов этой компании и квалифицированным сотрудникам .
Покупаю тут камеры всега. Недавно подарили камеру другого производителя. Понравилась, Тех. Поддержка 💪 настроиоа камеру другого производителя. Павлу огромное спасибо.
Брали здесь камеры для наших складов. Нас сразу же проконсультировали и помогли подобрать наиболее лучший вариант. С выбором не прогадали, камеры хорошие, полностью нас устраивают и цена адекватная. Покупкой и обслуживанием мы довольны.
Нужно было подключиться удаленно к ресиверу в локальной сети, для этого связался с тех. поддержкой. Ответили в течении дня, дали ссылки на программу CMS и др.полезности. Скачал, установил и настроил. Все отлично работает. Спасибо.)
Приняли технику на ремонт через СДЭК, оперативно все сделали, направили обратно, все работает. В телефонном режиме помогли настроить, все работает. Молодцы одним словом.
Из плюсов - живая техническая поддержка и консультации, после покупки и установки оборудования. это сейчас редко когда встретишь. Молодцы. Так держать!
Спасибо тех . поддержке , поключились удалённо и помогли решить возникшие проблемы с жёским диском и с настройкой архива! Эту фирму рекомендую !
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
March 28, 2024
По моему скромному мнению, это лучший магазин по видеонаблюдению. Здесь есть огромный выбор камер, все товары есть в наличии. Продавцы оказывают грамотную консультацию и помогают подобрать оборудование. Особого внимания заслуживает монтажная бригада - ребята работают очень качественно и стараются сделать все так, как будто это для себя, что в наше время редко встречается. Я выражаю огромную благодарность за такой отличный сервис, желаю удачи и процветания!
Поддержка высший класс , написал на почту в течении 10 минут списали в Вацап и рез 10 минут решили вопрос с подключением китайской мобильной камеры к регистратору все вышло!!!!
Очень отличный магазин по видео наблюдению, покупаю тут под заказы все с 2014 года Отличные отношение к клиентам всегда грамотно можно проконсультироваться о новинках! В целом советую!
1
Show business's response
М
Мария
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Если вы хотите установить камеры наблюдения под ключ на многоквартирный дом - не обращайтесь в данную организацию, камеры работают два дня в году, в остальное время кормят завтраками, мастера с их слов то в Рязань уедут то в Ростов, до вас очередь не дойдет. Также не имеют оборудования для тестирования работы своих систем (при возникновении неисправностей причину найти не могут). Как магазин может и не плохо, но увы на сопутствующие услуги компетенции специалистов данной организации не хватает.
Магазин систем видеонаблюдения от производителя SVN. Грамотные продавцы, есть ремонт систем видеонаблюдения. Хороший выбор. Самое главное, что есть парковка напротив магазина. Есть пункт выдачи i
A
ak_tel
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Качественное оборудование. Обратная связь, консультация по делу без впаривания. Качественная профессиональная техподдержка. Возникли вопросы по настройкам камеры /проблема возникла по моей вине/ обратился в тех поддержку и проблема была оперативно решена.
Спасибо за качественную работу.
Обращались сюда насчет покупки IP камер. По ценам порядок, большое спасибо за то, что быстро смогли отправить наш заказ. Камеры полностью исправны, работают без нареканий. Советуем.
Лучший магазин по видеонаблюдению в Калуге. Большой выбор камер, всё в наличие. Грамотная консультация продавцов и помощь в подборе оборудования. Отдельного внимания заслуживает монтажная бригада - ребята работают на совесть и делают, как для себя, что редко встречается в наше время. Огромная благодарность за такой сервис, удачи и процветания!