Svoboda
Business hours
24 hours
Directions
Университет правосудия
228 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Round-the-clock inpatient
Hospital day care
Binge drinking at home
Anonymous medical examination
Free consultation
Service specialization:on drug, alcohol dependence, gambling addiction
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, Fast payment system
Certificates:sick-list
Promotions:discounts, promotions, special offers
Information verified by owner
89 reviews
August 25
Хочу выразить благодарность коллективу наркологической клиники "Свобода". Медицинский персонал оказывает высокую психологическую поддержку и чуткое отношение к пациентам. В клинике создана атмосфера поддержки и понимания, что очень важно в процессе лечения. Особое внимание уделено комплексному подходу к терапии и индивидуальным потребностям пациента. Клиника «Свобода» действительно оправдывает свое название, возвращая людям здоровье и свободное от зависимостей будущее. Спасибо за ваш нелегкий, но такой востребованный труд!
6
3
October 11
Я очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом врачей в данной клинике . У них отличное оборудование, уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Я получил своевременную и качественную помощь в этой клинике, что очень важно для меня. Рекомендую всем, кто ищет надежное медицинское учреждение с высоким уровнем сервиса
4
2
November 28
Если вам нужна не клиника, а магазин, где узнав прайс вы выберете нужное лекарство САМИ - то вам сюда... Если хотите реальную помощь - бегите, забудьте название этой клиники, как страшный сон.
Близкий и родной человек был болен. Сам осознал свою проблему и решил кодироваться от алкоголизма. Я поддержала, выбрала данную клинику по отзывам (спойлер: будьте умнее - не ведитесь, ясно, всё это легко покупается - ограниченные, однообразные и обезличенные отзывы).
Записались, приехали.
Я отсутствовала, но пациент (50 лет), приехал со взрослой совершеннолетней дочерью. На "приёме" им озвучили прайс, чьë производство лекарства, сроки кодирования и всё. Никакой психологической работы проведено не было от слова совсем - как работает препарат, почему нельзя принимать алкоголь после кодировки, чтобы будет если всё-таки выпил и так далее - что и является основой, чтобы человек понимал, на что он идёт!!! По факту: пришли - выбрали - заплатили 10000 рублей за Дисульфирам - укололи - свободны.
Отвратительное отношение.
Но самое ужасное, что это, видимо, политика всей клиники и руководства. Так как узнав, как прошла "консультация" и кодирование я сразу же написала в Ватсапп сотрудникам клиники, где мы и общались изначально, где происходила запись на приём.
Тут ещё интереснее.
Печать в справке о кодировании стоит за именем главврача - Афанасьева. Показала фото данного врача с сайта клиники своему близкому, который кодировался - он сказал, что это не тот человек, что проводил консультацию. Я поразилась, но уточнила в Ватасаппе у представителя клиники - кто проводил приём и консультацию, изначально вопрос был проигнорирован. После того, как я настояла, чтобы мне дали ответ на поставленный вопрос - ответили, что врач был Виноградов Станислав Васильевич. Чьи данные не обозначены на официальном сайте клиники, да и вообще врача-нарколога в Челябинске с такими данными, и ГЛАВНОЕ - в печати в справке указаны данные другого врача. Прогуглите сами.
Я была шокирована, но. Мне нужен был результат, а не конфликт. Поэтому я предложила решить вопрос миром, попросила, чтобы пациенту позвонил квалифицированный врач, желательно главврач и провёл полную консультацию, так как это не было сделано в клинике. Сотрудник в Ватасппе сказал, что информацию передаст... Но по факту никакого звонка не было до сих пор.
Скрины переписки Яндекс приложить не даёт, но они все сохранены.
Не советую никому данную клинику, на мой взгляд, они просто зарабатывают деньги на болезни и боли других людей, плевать им на результат, нужны просто бабки - ничего личного, просто бизнес, при чëм совершенно не клиентоориентированный.
Жаль, что нельзя здесь матом писать, иначе мой отзыв играл бы совершенно другими красками. От всей души желаю, чтобы им вернулось их же отношение к людям.
1