Минусы:
- Принесли безалкогольный махито без мяты и кислый, на что мне сказали, что у них его так все время готовят (видимо только в этом ресторане). Потом его переделали и принесли уже нормальный.
- перепутали половина заказа в чеке с моей подругой
- заказала с собой замороженный лагман и готовую скоблянку, по итогу мне принесли готовый лагман🤯
Все это мелочи, но время было много потрачено! Разочаровали...
Были в заведении. Еда неплохая. Наведите порядок у себя в гардеробе, то один человек там стоит то другой, из затонов потеряли нашу куртку, которую искали 45! Минут, из за чего мы не могли уехать, в ответ нам просто сказали «извините»! Отлично, спасибо за потраченные 45 минут времени возле гардероба, вещи валяются на полу, бардак, никакого принципа развешивания нету, номерки вразброс, куртку нашли где то в недрах этого гардероба упавшей с вешалки! Бардак! Даже никак не компенсировали наше время и нервы, обычно в ресторанах за такие казусы предлагают комплимент ну хотя бы в виде десерта, но тут всем плевать! Кроме официантов, которые старались искать нашу куртку, всем было по барабану! Позор! Разберитесь с гардеробом, наймите гардеробщика, почему этим занимаются официанты в фартуках, которые контактируют с едой и напиткам трутся об уличную одежду! Вопросы к администрации заведения остаются открыты!
Все отлично. Обслуживание на уровне, еда очень вкусная, ассортимент большой, выбрать по вкусу можно каждому. Приятно удивило небольшое ожидание стола в пятницу вечером
Плюс - пока ждешь, можно книжки почитать, которые тут же на полках. Остальное - минусы. Средний чек не соответствует 500 руб. Он больше. Например, всего лишь одно главное блюдо плюс чесночный хлеб и чай будет около 700 руб. По скромному. И им не наешься. В описании блюда было мясо говядина и грибы. Грибов было достаточно, говядины почти не было. Другой минус - это очередь ожидания свободного столика, ждали около 20-25 минут. Не советую.
Приходил сюда отмечать день рождение, очень тёплая мягкая атмосфера, персонал всегда улыбается, общается человечно, а не типовыми фразами, это греет. Поздравления от ресторана стали приятным сюрпризом, всегда можно договориться с персоналом об объединении столов для большой компании друзей, в общем что вкусом, что сервисом доволен, 5 чизкейков из 5
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
January 26
хорошее, приятное и уютное место. все аккуратно, мило и красиво. очень вкусные десерты и глинтвейн, другого пока не пробовала, увы
Для перекуса обеденного по обстановке и меню подойдет. Не всегда блюда горячие. Официанты приветливы, приятные. Народу во время ланча всегда много, приходится иногда ожидать, но не долго обычно, не более пяти-семи минут. Ввели сейчас нормальную дисконтную систему.
Часто ходим с мужем, очень нравится обстановка, достаточно разнообразное меню, можно покушать вкусно и недорого, приятные официанты. Иногда пользуемся доставкой блюд из этого ресторана. Привозят вовремя . Курьеры вежливы и аккуратны. Сегодня отмечали тут мой день рождения, кроме скидки в 10%, получила приятный бонус в виде медового тортика с зажжённой свечкой на десерт. На мой взгляд, это лучший ресторан этой сети в нашем городе.
Три звезды только за приветливый персонал и обслуживание, за кухню я бы поставил 0.
Несколько раз ужинали в данном филиале, и каждый раз проблемы - просили без мяса, сделали с мясом. Переделывать отказались. К супам по 300 рублей не дали гренок или хлеба. Коктейли стали очень разбавленно водянистыми. Уха из двух видов рыбы суперпересоленая, как в столовой.
Дали ещё одну попытку и заказали с собой, и нам не дали приборов вообще! Пришлось отдельно в магазин ехать за одноразовой посудой…
Душевный ресторан, блюда подавались быстренько, персонал вежливый и грамотный. Вкусные роллы, ребёнок в восторге от гамбургера и картошки сладкой.любимый салат моего мужа полянка, как всегда очень вкусный
На 8 июня на 13:30 мы оформили заказ в «Своей компании» на Ленина, 49, внесли предоплату. Для нас принципиально важно было пообедать за 30 минут. Когда мы пришли в ресторан, нас проводили за столик и принесли меню… Мы объяснили, что заказ уже сделан и частично оплачен, нас заверили, что сейчас все принесут. Через 5 минут мы опять слышим заверения что вот вот официант нам принесёт заказ. Через 15 минут официант нам сообщает, что к сожалению наш заказ не готов, они про него просто забыли. Еще 10 минут нам понадобилось, чтобы нам оформили возврат предоплаты.
Мы потеряли в вашем ресторане 30 минут!
«Свою компанию» мы выбрали не случайно, уже оформляли предварительный заказ и все было отлично, правда не на Ленина, 49, а в другом ресторане.
Еще отмечу, что 8 июня в обеденное время ресторан был полупустой, толпа сотрудников просто болталась по коридору не зная чем себя занять. Говорить о технической ошибке не стоит, так как накануне в телефонном разговоре еще раз обговорили детали заказа. Сервис даже не на 1 звезду. Для данного ресторана это слишком
Очень нравится говядина. Почему-то всегда сажают в большой шумный прохладный зал, хотя есть уютные зальчики поменьше. За несколько посещений только один раз был не очень понятливый официант, в итоге было не так вкусно. А обычно все хорошо. Очень приветливо и вкусно. Напитки отвратительно сладкие, мы два раза брали, разбавляли своей водой, пить невозможно. А так все вкусно!
Забронировали столик в зале. Предложили на выбор стол на летней веранде или в зале. В зале кричали дети так, что их слышно было у стойки хостес, поэтому выбрали стол на летней веранде. Официант не смогла записать название вина на слух и попросила показать пальцем в меню, заказ не продублировала и принесла вместо красного вина белое. Ожидание горячего блюда превысило 50 минут против заявленных 25. Говядина но жёсткости сравнима с подошвой, не имеющей вкуса. Тартар с вареной говядиной. Бутылку вина пытались открыть два официанта. В процессе ужина никакого обслуживания замечено не было - вино подливали сами и салфетки складывали рядом с тарелкой. Сервис на уровне придорожной забегаловки. Вкус еды тоже посредственный
Доброго времени суток. 12.06 пришли поужинать в заведение в 22:03, нас спросили, знаем ли мы, что кухня работает до 22:30. Мы сказали, что да и нас проводили за стол
Мы думали, что за пол часа мы успеем что нибудь заказать, но за 20 минут к нам так и не подошел официант, хотя мы 2 раза попросили кого нибудь к нам подойти. Хотя посадка была пару столов, впервые пришли в заведение и разочаровались
Частый гость ресторана по данному адресу. Вкусно 😋. Льда бы в лимонад поменьше. Роллы Ногано. Сырное Плато. Вкусно. Стейк немного жестковат, но вкусно. Всегда прошу столик у окна. Мне не отказывают в этой услуге. Спасибо 🤗. Очень вкусный Чизкейк Нью Йорк.
Недовольна как упаковывают роллы для доставки. Найдите отличия каши и роллов на сайте. Примите меры для упаковки или доставки.
Добавление: по вкусу - не вкусно, не советую эти роллы
Очень уютное место. Удобная мебель, приятная полудомашняя обстановка. Готовят вкусно и по времени ждали не долго. Меню очень большое, на любой вкус. Мне очень место понравилось
Вкусно, уютно, когда не хочется готовить, а побаловать в выходной своих и конечно же себя любимую вкусной и правильной едой хочется, то это место самое то.
Отмечали юбилей 25 мая. Стол на 9 человек забронировали заранее, в том числе внесли аванс за блюда, которые должны были стоять на столе к нашему приходу. В итоге, мы пришли в назначенное время к пустым столам. Про нас забыли. Администратор не извинилась за невнимательность ресторана, сделав вид, что так и должно быть. Минут через 20-30 мы получили свою предоплаченнную еду. Чтобы заказать что-то еще из меню приходилось вылавливать официанта, сам он к нам не подходил. Счет ждали очень долго, и дважды после просьбы рассчитать нас искали нашего официанта по всему ресторану. Извинений нам никто не принёс. Очень неприятное и безразличное отношение к гостям.
Обожаю это кафе. Очень уютно, очень вкусно, есть вегетарианское меню, время подачи блюд 15 минут в среднем, вежливый персонал, приемлемые цены, есть детская комната, поэтому можно с детками.
Раньше был одним из лучших в сети по обслуживанию ( быстро, внимательные официанты) и кухня на отлично, было очень вкусно! НО!!! После смены повара и команды официантов, менеджеров - это просто ужас!!! Очень долго!!! Никто не шевелится!!! И вообще не вкусно, даже паста превращается просто в варёные макароны!!!
В целом неплохое место . По еде претензий нет . Чисто , комфортно. Официанты вежливые , услужливые . Звезду снизила из-за того что под конец вечера кончился лёд)))) , вроде и смешно, что такого , но коктейли с каким то дроблёным льдом , соответственно быстро тающим и привкусом воды мало приятного . На еду у нас был предзаказ , поэтому, когда мы пришли , нам сразу накрыли ))))) .
Всегда симпатизировала сеть «Своя компания», но сегодняшний поход в заведение у УГИ огорчил
При полу пустом зале ждали официанта более 15 минут, хотя было заявлено 5-7. Возле других столиков крутились официанты, но, видя нас, почему то не подходили
Заказ брал один официант, еду приносил второй, чек третий
Внешний вид девушек, что официанток, что хостес, который стоит на входе, оставляет желать лучшего. Я понимаю, что по правилам волосы должны быть прибраны, было бы хорошо, если бы это было сделано не абы как, а хотя бы с применением расчески
И, что в конце подпортило конкретно впечатление и настроение на день, так это то, что хостес, которая является в принципе лицом данного заведения, ведь заходя-ее видим в первую очередь, с другими сотрудниками обсуждала свои личные проблемы. Спасибо, рада, что у вас такая активная половая жизнь.
В этот раз впечатление от посещения сети ресторанов Своя компания очень расстроило. Лагман вообще не Лагман, а обыкновенный овощной суп. Рис в роллах запечённая креветка и лосось был не доварен.
Невкусно. Выбирал самое острое блюдо, в итоге принесли не острое, а просто сильно пересоленое. Меню неудачное. Прайс завышен для такого качества. Чай заварили только со второго раза нормально. Первый раз неудачно. Не пойду пожалуй туда больше
Прекрасно организовано помещение, можно пообщаться и вкусно поесть. Меню очень разнообразное. На день рождения мне сделали скидку 10 процентов, подарили дисконтную карту и преподнесли презент в виде тортика от шеф-повара. День рождения позволяет получить скидку за неделю до даты и за неделю после при этом скидка применяется на всю вашу компанию. Можно схитрить и ходить хоть каждый день в течении двух недель и праздновать в этой сети ресторанов со скидкой, но лучше каждый раз идти в другую точку.
Очень понравилось на летней веранде ,сверху холодный пар освежает ,есть даже вентилятор, не жарко и не душно в такую погоду самое главное для меня ,официанты доброжелательные, готовят вкусно и ценник хороший 🤌🏼
Хотел бы поставить оценку 3,5
По идее, вкусные некоторые блюда (наверное не повезло в данном походе)
Максимально невозможно пить кофе, так как невероятно много добавляют сладкого сиропа и сахара. Попросил кипяток долить, но не стало лучше
Не смог пить данный напиток, но меня обязали его оплатить.
Так как был не один, не хотел скандалить и просить, что бы убрали эту кофейную гипогликемическую кому в кружке из счета
Спасибо. Всё хорошо. В этой сети, из всех мест, где доводилось обедать. Самые профессиональные официанты. Во многих других заведениях, где чек существенно выше, встречаются не профи. Так держать. Спасибо.
Заказали с мужем борщ, салат с кальмарами из бизнес-ланча, кесадилью с сыром. Суп подали чуть тёплым и мы попросили подать его горячим. Когда его принесли вновь, тарелки были горячими, а суп в них также чуть тёплый. С салатом было ещё хуже - картофель в нём был испорченным (чёрный насквозь). Попросила переделать.. Такого я еще не видела.... Кесадилья с сыром была приготовлена на грязной сковороде - на ней чёрный налёт от сковороды (или другой посуды на которой готовили). Больше в этот ресторан ни ногой. Никому не посоветую, а скорее отсоветую. Но мальчику официанту 5 баллов. Молодец)
Где бы не кушал тыквенный суп, он везде был вкусный. Но сегодня своя компания испортила вечер тыквенным супом. Так еще и подали после пасты с фрикадельками. Сама паста на 6 из 10. Так еще и фрикадельки жесткие и холодные. Паста ПРИ ЭТОМ Горячая
В ресторане понравилось. Вежливый персонал, готовый помочь, выполнить просьбу. Выбор блюд достаточно широк, на любой вкус. Блюдо оформлено красиво, великолепный вкус. Всë понравилось.
Если вы идете компанией или бронируете столы с депозитом ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте чеки сразу же!!! Могут не посчитать депозит, который вы уже заплатили.
Вчера ходили компанией покушать после веселой игры, так как это самое ближайшее место решили сюда, забронировали столик, при чем мы это сделали заранее, за полторы недели ( а нас на минуточку было 13 человек) нам сообщили что нужно внести предоплату по 700 руб. с человека. Мы как порядочные все внесли оплатили.
Первый звоночек был для меня, когда официант Никита, был немного раздражен, что мы долго выбираем и через минут 15 подошел и спросил в раздражительной форме: "Ну что вы уже хоть что-то выбрали?!" ( по лицу читалось, что он очень недоволен что мы ему достались)
НО прошу заметить, как 13 человек должны быстро заказать еду - если нам принесли ТОЛЬКО 2 меню!!!!!!!!!! Ребята, вы только вдумайтесь 2 книжки меню на 13 человек - видимо они думали, что мы должны наизусть знать меню. Если честно я была в шоке от этого.
Но думаю, ладно бывает, уже пришли- не буду портить настроение себе. Мы не сколько раз спрашивали может ли Никита сделать нам чек по гостям - на что он сказал, что технически это не возможно так как у нас ДЕПОЗИТ (я выделю это слово, потому что он несколько раз нам это проговорил и повторил, что у нас депозит и он не может по гостям разбить заказ)
Понятное дело - каждому высчитывать сколько он должен плюс минусовать свои депозиты из общего чека для 13-ти человек это заняло бы как минимум еще час. Поэтому мы решили оплатить одной картой и потом уже самим разобраться: кто сколько переводит тому кто заплатил.
Подходит время оплаты мы попросили счет. Нам приносят счет где мы смотрим ага 24 тыс общее к оплате 16 330 руб.
Я оплачиваю со своей карты эти 16 тыс. Потому что надеюсь на Никиту и в общем на добро честность ресторана. Считать все позиции кто-что брал нереально там, потому что было напомню 13 человек и каждый покушал минимум по 3 блюда + напиток.
Думаю, надо оставить Никите чаевые, ведь работал парень, нас много, и мы так и сделали - оставили чайвые - сейчас конечно, я уже сомневаюсь что это надо было делать - потому что.....
когда я пришла домой и посмотрела чек - я обнаружила - что наш депозит не посчитали и не заминусовали к общей сумме. И я заплатила полную стоимость счета. А видимо депозит так и решили они оставить себе. А на минуточку это не 100 и не 200 рублей, а 8400 руб!!!!!!!!!!!!!!!! и это была половина счета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Поэтому обязательно проверяйте все свои счета с депозитами - может и у вас так же не посчитали его в общем счете.
Как думаете пойдем мы все сюда еще раз?!
Отличное место, рекомендую. Персонал вежливый, приятно уже с момента как заходишь к ним и до момента как уходишь. Готовят вкусно, не навязчивые, следят за комфортом посетителей. Описываь много и долго, вам лучше зайти и убедиться в этом.
Всегда ходила в этот ресторан. Всё нравилось. Сегодня муж заказал на вынос: сырные палочки и скоблянку. В сырной палочке попался длинный волос... очень огорчилась...к сожалению больше не пойду в этот ресторан