Клиентоориентированности нет.
Зашли с мужем пообедать, нас даже не встретили. Оказалось, что свободных столиков нет.
Мало того об этом не сказали. К тому на мой вопрос:"Сейчас у Вас самообслуживание, проходить самому?", так как мы не понимали, почему к нам никто не подходит, на что с очень неприятным и высокомерным видом девушка по имени Ксения ответила: "Что все занято!".
До чего было мое недоумение от того, какое отношение к людям.
Думаю, можно сказать людям об этом, чтобы посетители не стояли в недоумении у входа.
После всем своим видом девушка показала, как оглядывала мой вид с ног до головы. Как понимаю, на Цюрупа еще свой дресс-код имеется, где Вы точно будете еще и оценены🙌
Впечатления 👎
Помещение выглядит хорошо, приветливый персонал. Из плюсов все)))
Заказали горячее блюдо, официант предупредила, что готовить будет 20-40 минут. В итоге вынесли через час..и самое главное - еда была холодной)))
Плюс к холодной еде включили кондер, на просьбу пересадить, сказал все столы забронированы, а просьбу выключить кондиционер проигнорировали.
Детская комната рядом с выдачей еды из кухни. Там нет никакой вентиляции. Так себе уголок для деток. Официант Розалия вообще не понравилась. Еду выносила всем в разное время. Курила вейп с коллегой в подсобке и немытыми руками всё разносила гостям. Еда тоже была не очень вкусная. Особенно из детского меню.
Очень долгое обслуживание, были втроём, заказы сделали одновременно но горячее принесли всем в разное время, один ест другие смотрят. Мое блюдо вообще сожгли, осталась голодной так как ожидание было 40 мин и ещё ждать столько же было недопустимо. Вкус блюд... Как в столовке, не хочется возвращаться.
Меню такое себе. Разве что широкий выбор коктейлей порадовал. Цены неоправданно высокие. Нет уединения в посадочных местах. Шумно. Ожидали долго официанта. По составу меню - средняя столовка.
Посмотреть ответ организации
Азат Ямаев
Дегустатор 3 уровня
16 октября 2024
Много лет обходил заведения сети стороной - еда была резиновая, пресная, ужасная.
Все сильно изменилось. Стало очень хорошо - вкусно, быстро, приятно!
Точно буду ходить сюда! И свою компанию приведу! Не стыдно будет!
Все очень нравится: всегда хорошее обслуживание и ассортимент блюд, приятная уютная теплая обстановка. Пожелание- приятная, легкая, тихая музыка для фона!
Ресторан нашей семье нравится. Пришли последний раз 1 сентября. Посетителей днём много. Видно Дель знаний не мы одни решили там отметить. Горячие блюда ждали от 40 минут до часа. Большую часть пришлось с собой забирать. Кухня нравится. Особенно интересны горячие безалкогольные коктейли.
Отличный ресторан пообедать с детьми, есть детское меню, всё очень вкусно, вежливый и внимательный персонал. Прекрасная обстановка. Были много раз и всегда только отличное впечатление. Спасибо, молодцы, так держать!
Своя компания это своя компания. В каком городе не был бы везде как дома. Здесь нечего добавить это лучшее место для проведения встреч обедов ужинов перерывов. Еда топ обслуживание топ это моё любимое заведение в любом городе.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Лосев
Знаток города 6 уровня
1 июля 2024
Отличное место, отдохнули и кайфанули, сервис на отлично, уютное место как для свиданий так и семейных обедов и ужинов.
Вот уже год, как стараюсь к вам не ходить из-за долгого обслуживания. Сегодня в девять вчера пришли, просидели 20 минут, официант так и не подошёл. Вы как не справлялись с большим потоком, так и до сих пор не справляетесь. Ушли в другое заведение...
Очень вкусные блюда, но блюда сильно пересолёные. Шефу привет, это нужно незамедлительно исправить. Сервис прекрасный официанты приветливые и хорошо подкованы в вопросах, касающихся блюд.
Ужасно долгое ожидание заказа! Изначально ждали больше 10 минут официанта, заказали кофе, десерт и основное блюдо! Официант, не уточняя порядок подачи блюд, вынес кофе и десерт в первую очередь! Ждали основное блюдо в течение часа, при заявленных 20 минутах на подготовку! В итоге так и не дождались его! Десерт ( медовик) был ужасен, ощущение что закуплен в обычном супермаркете!
Отмечала здесь свой день рождения с подругами. Мягкие диванчики, невероятный интерьер! Получилось много хороших фотографий. Заказ принесли через 20 минут, что очень быстро. Всё вкусно. Мы наелись. А заплатила я за четверых не больше 2800 (с учётом скидки в день рождения). Ещё и десерт подарили, за что отдельное спасибо:)
Раз в полгода бываю в Своей компании. Однозначно нравится это заведение. Вкусная еда, быстрое обслуживание, приятная обстановка. Но именно последние 2 визита несколько разочаровали. В первый раз нельзя было заказать никаких напитков, потому что в заведении...не было стаканов. Как объяснил официант, с утра ыло большое мероприятие и много стаканов разбили. Поэтому физически невозможно подать никакого напитка. Пришлось заказать воду в пластиковых бутылках по 0.5 (мы пришли семьей из 3 человек). И позавчера тоже ужинали в Своей компании. Заказала свинину с картофелем на сковороде. Принесли сушённое пережареное мясо и пережареный картофель. Чай вообще час несли! Десерт даже не стала заказывать. Сидели компанией 10 человек. Напитки несли долго всем. Остальные гости были довольны своими заказами.
Девушка официант разбила кружку, демонстративным видом продолжила работу. И все официанты просто ходили по этим осколкам. Никто так и не вымел пока ужинали. Администратор и все официанты, бармены сплошь студенты. Бестолковые. Было неприятно смотреть.
Здравствуйте. Отзыв исключительно по замороженной продукции. Купил заморозку в ресторане на Цюрупы, взял хинкали с сыром и грибами, качество отвратительное, все перемороженное, потрескавшееся, как следствие при варке всё развалилось, ужин испорчен.
Были с детьми, отдельное спасибо за детское меню. Вкусы у детей разные, в одном месте нашлось и суши, и борщ, и а—ля гаспачо. Раньше был не знаком с такой сетью, понравилось.