Svoy doktor
241 review
April 24, 2023
Хорошая ветклиника, особенно радует, что есть зоогостиница)
3
December 24, 2021
Хорошая клиника, внимательные врачи. Очень внимательные, в другой клиники предложили только усыпить кошку. В этой обработали, сделали снимок, посмотрели со всех сторон, по стоимость не намного дороже чем в других клиниках.
4
January 29, 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачам и ассистентам, Вадим Николаевич и Анжелика, Алексей Юрьевич и Полина, Ольга Борисовна и Ксения, Наталья Николаевна, за 14 дней познакомились со всеми.Заболела кошка в ночь на 30.12.2020. сначала подозревали отравление , затем поставили непроходимость, далее операция (желудок, кишечник) и восстановление . Сетка в которую упаковывают живые ёлки, попала с пола на шерсть и была слизанна животным внутрь.
Кошка с очень вредным и не дружелюбным характером, за три минуты осмотра превращается в шипящую драчливую фурию. Любое прикосновение к себе постороннего человека принимает как вызов на тропу войны.Уколы и капельницы - это скандал и протяжный мяв на 2.5 октавы. И не смотря на такое поведение , с моим зверем всегда обходились очень по-доброму и ласково.
Кроме этого случая, приходим с кошкой на прививки и сдаём раз в год необходимые возрасту 12 лет и профилактики ХПН анализы.
4
September 24, 2021
Сначала меня с щенком не приняли, сказав что я несовершеннолетняя и принять они не могут, не смотря на то что закон на оказание услуг гласит что можно с 14 лет, все это подкреплялось хамством, затем понадобился повторный приём, на что нам ответили что свободных врачей нет, все на операции, у них что 2 врача на всю москву???? А если экстренная ситуация мне куда с щенком бежать. В общем, ни ногой, ни лапой туда больше.
4
6
April 13
👍
January 19, 2022
Ужасное место. Не квалифицированная служба колл центра, Вытягивают деньги из клиентов называя ложную информацию о стоимости услуг (по факту,на кассе озвучивают в разы больше). Вместо извинений за ложную информацию начинают обвинять клиентов.
3
4
September 24, 2022
Отсутствие квалификации полневшее.
Пришли из-за хромоты кота, девушка сказала, что кот хромает из-за нестриженых когтей, подстригла.
Пошли к нормальному доктору после такого странного приема, у кота была сильнейшая боль в бедре, доктор обнаружил это при первичном осмотре.
Мое животное мучилось из-за неправильного диагноза.
Будьте осторожны.
2
6
January 5, 2021
С утра собака (щенок) начал беспричинно скулить и метаться, не давая взять на руки. Позвонила в клинику, узнала надо ли записываться на прием, мне сказали, что нет, приезжайте так. По итогу, когда приехали, нас не захотели принимать, так как врач уходит на операцию по телефону меня об этом не предупредили, а ехать мне не 5 минут. После моих возмущений "врач" все же нас принял, к слову, собаку несколько раз вырвало, о чем я сказала. Но мне ответили, что это просто стресс. Врач посмотрел ушки, сказал, что все хорошо, идите, после 7 числа приходите к дерматологу. В целом даже не стал смотреть собаку, после моего вопроса, а все ли в порядке с собакой в целом, он кое-как его осмотрел и сказал, что все ок, досвидания. Не взяв ни кровь, ни на узи не назначив. По итогу обратились в другую ветклинику, где выявили сразу, что у собаки проблемы с животиком и ее рвать не должно, что животик напряжен и вздут, взяли кровь и назначили лечение.
Филиал клиники "свой доктор" в Печатниках не советую никому.
4
7
January 7, 2022
Дорого и не особо качественное обслуживание, много раз туда ходили и не особо устраивает лечение, опыта у персонала мало, ходить туда только в экстренных ситуациях.
4
4
December 9, 2023
Отзывчивый персонал, спасибо.
2
November 15, 2020
15 ноября 2020 были у Дубицкой
Ольги Борисовны.
Это был первый и последний раз посещения данной клиники. Врач - удрученная, обиженная жизнью немолодая женщина, которая не любит животных и ненавидит людей.. Разговаривала надменно, диагноз толком не поставила, на наводящие вопросы не ответила.. Просмотрев все предыдущие анализы, узи и назначения от других врачей, сказала, что она эти назначения не делала и понятия не имеет что за диагноз они ставили ранее нашей собаке и, даже учитывая тот факт, что у собаки только что завершился курс приема антибиотиков, она прописала новый курс тех же антибиотиков!.
Отдали за самый бессмысленный в жизни прием аж 700 рублей.
4
5
October 29, 2022
Круглосуточно. Хорошие врачи и оборудование. Есть магазин/аптека
3
January 18, 2023
Носим сюда мамину кошечку. Прекрасные сотрудники, очень благодарны им.
3
October 8, 2022
Хочется сказать ОГРОМНОЕ спасибо Анжелике Михайловне за ее некомпетентность. В течение трех дней проводила лечение котика, ставила капельницы, говорила, что котик поправится и все будет хорошо. В итоге, моего питомца нет в живых.
3
4
August 13, 2021
Хорошие специалисты.
Всегда помогут питомцам и направят для далнейшего лечения или же сами примут меры для лечения.
Всегда проконсультируют.
Большое им спасибо
3
October 4, 2020
Много прошли в этой клинике!
История началась с того, что у котёнка было обезвоживанием и подозрение на панлейкопению, сделали экспресс-тест не обнаружило, оставили котёнка в стационаре, очень сильно переживали, сдали все анализы и узи кот здоров, потом врач стационара поменяла наш корм аплаус на роялканин и кот начал набирать вес и выздоравливать, огромное спасибо врачам за здоровое животное и за пополнение в семье, мы забрали Масю, кошечку которую оставили прежние хозяева и не забрали, теперь у неё есть любящий дом и любящие хозяева.
Удачи вашей клинике и спасибо Врачам с большой буквы.
Кличка кота Валентин.
6
February 3, 2022
Делали кошке операцию по удалению грыжи+сразу стерелизовали.Все прошло нормально,только единственное,не выписали обезбол,кошка после всего этого мучалась два дня
4
1
October 23, 2020
Мой кот начал плохо кушать, сильно похудел, привела его на осмотр. По назначению врача ходили на капельницы, позавчера немного появился аппетит, покушал сам. Вчера привела на 3ю капельницу, у него выпал катетер, ассистент Карабанова Виталина Владимировна, с нескольких попыток, исколов несколько раз лапы, так и не смогла его установить, позвала врача Гайдукова Вадима Николаевича, он с 1 раза поставил катетер, за что спасибо. Поставили все как и 2 дня до этого...но, не дожидаясь конца капельницы( около кубов 10), может быть куда то сильно торопилась, не знаю, почему она така сделала, говорит довведу так, и затем все препараты ввела один за другим довольно таки быстро! Посе чего спустя несколько секунд мой кот резко запрокинув голову начал кричать, его будто свело! Прибежал Вадим Николаевич, попытался привести кота в чувство, но было поздно, он уже не реагировал!!! Кот умер на моих глазах!!!
Я считаю, что такая быстрая, секундная смерть моего кота - это была ошибка и непрофессионализм ассистентки, быстрое введение всех препаратов подряд! До этого все дни делали тоже самое. Коту становились лучше, не сильно, но лучше, он начал проявлять небольшой аппетит!
Вадим Николаевич действительно сделал все, что было в его силах, за что ему большое спасибо. Очень больно осознавать, что любимого пушистого друга больше с нами нет. Остальные ассистенты, что с нами работали, с сопереживаем относились к коту и делали все очень аккуратно и внимательно. Карабанова В.В, видимо, куда то сильно торопилась, и решила завершить все быстрее, как итог, смерть кота.
Фото прикреплять не буду, не для слабонервных.
7
4
November 30, 2021
Очень хорошие врачи за животных переживают как за своих, большие профессионалы своего дела, вытащили щенка с того света огромное спасибо
5
February 6, 2022
Плюсы .24часа ,все операции прошли успешно
Минусы навязывание доп услуг ,есть некомпетентные врачи которые не понимаю ,что случилось с животным и пытаються лечить на абум ,
4
2
June 11, 2020
Клиника находится в подвале, там где ей и место. Дно полное. Так уж получилось что бывали там не раз, к сожалению она ближайшая к нам, и если с питомцем что-то случалось и была нелбходимость осмотра, манипуляций шли туда.
1. Мало квалифицированных специалистов. За 6 посещений, лишь один раз попался действительно хороший специалист. Остальные даже рентген нормальный не могли сделать, захватывали малую область, без части где была непосредственно опухль например.
2. Вашему питомцу даже попить бесплатно не дадут, видимо жмотский сервис - это норма. Хотя не секрет, что именно за сервис люди охотно платят и расстаются со своими бумажками. Кроме сервисной составляющей, наверное должна быть человечность, а вода для питомца за деньги, это верх цинизма.
3. Просто могут угробить питомца, есть прецендент, не просто так пишу про это
4. За те деньги, что они оказывают услуги, качество услуг и обслуживания абсолютно не совпадает.
Вообщем проходите мимо этого подвала.
12
8
March 27, 2024
Очень хорошая клиника
2
June 20, 2022
Средний уровень профессионализма ветеринаров. Моей собаке не помогли. УЗИ бывает редко.
3
3
December 31, 2021
Хорошая ветклиника с отличным персоналом. Лечили под их надзором лишай, каждый год делаем тут прививки. Для здешних жителей лучшая клиника.
4
July 6, 2020
Пришло время коту облегчить страдания... пришла в клинику, спросила стоимость 2000+500 руб лекарства. А когда по факту пришлось расплачиваться, оказалось 6800. На усыплении был муж и сын и они не спросили за что(((( Оказывается кремация стоит отдельно 4000 руб. Так почему администратору об этом не сказать???? А вдруг с собой нет полной суммы???? Или клиника так ЧЕК делает? Прошу директора клиники обратить внимание на компетентность админов и их общение. Неприятный осадок после общения с администратором((( Друзьям и знакомым (по ценообразованию) посоветую обратить на это особое внимание!!!
7
6
November 2, 2023
Большой выбор 1000 мелочей
2
May 20, 2021
Отказались положить котёнка в стационар на интенсивную терапию, без паспорта в другой филиал не приняли!!! Котёнок ночью умер у них на кислороде!!! Для нас он был членом нашей семьи. Мы с мужем очень расстроены, нам его очень не хватает. Берут аванс заранее, при этом, как забрать этот аванс непонятно.
3
3
October 7, 2020
Огромное спасибо врачам Александре Евгеньевне и Наталье Николаевне за возвращение нашей собаки практически с того света 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Самое лучшее, трепетное отношение к животным 24 часа в сутки в стационаре! Низкий Вам поклон и привет от Микки.
4
August 9, 2020
Постоянно пользуюсь услугами данного филиала "Свой доктор". Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные врачи. Мой котик прекрасно чувствует себя в зоогостинице при клинике.
6
August 15, 2023
Всегда помогают с животными 👍🏻
3
July 10, 2021
Врачи хорошие, квалифицированные, внимательные; доступны все процедуры; нормальные цены
3
April 5, 2020
Зашел сюда 04.04.2020г. Купил лекарство для кота Профендер за 508рублей. Сегодня открыл упаковку а внутри не 2 пипетки а только одна. Я видел как продавец кассир зачем то открывала коробку с лекарством, но не придал этому значения в тот момент... Чек выкинул к сожалению, доказать ничего не получится... Пойти ругаться... Лишний раз не выйдешь из дома во время всеобщего карантина... Совет всем остальным. Будьте внимательны и проверяйте то, что покупаете не отходя от кассы. Не давайте себя обмануть.
8
10
October 13, 2020
Была в этой клинике с котенком. Делали ему прививки. Обращение на ресепшине и с доктором очень доброжелательное. Прививки сделали. На все мои вопросы ответили. Оплатить можно наличными и по карте. Есть магазин с очень хорошим выбором кормов и товаров для животных.
5
1
October 27, 2022
УЗИ сделали коту. Всё прошло отлично. Рекомендую!
3
August 28, 2021
Очень довольна оказанной вет.услуге моему домашнему питомцу. Кошку внимательно осмотрели, и оказали помощь по вскрытию абсцесса.
3
July 1, 2021
Было бы не плохо перед тем, как проводить манипуляции с животными, называть цену. Не всегда есть возможность сразу же отдать какое-то количество денег.
2
April 16, 2020
Приходили на прием к кардиологу доктору Алимову. Провел осмотр, диагнотику и узи сердца, все подробно рассказал про состояние нашего котика. Выписал план дальнейшего лечения, соблюдаем все рекомендации и наш любимец идет на поправку. Большое вам спасибо за внимание к животным!
11
November 18, 2019
Когда клиника открылась в декабре 2012 года, там были хорошие врачи (особенно запомнилась Оксана? из Подольска).Но потом эти врачи уволились (почему-то?), а у новых было главной заботой выкачать по-больше денег из клиентов. Качество лечения было отвратительным, т.е. его просто не было. Сейчас не знаю как там обстоят дела, но для меня эта клиника не приемлема (там "потерял" собаку знакомой).
5
12
July 18, 2020
Были один раз, с собакой у кардиолога, врач хороший, грамотный, дал заключения для операции, операция прошла успешно. Но в целом сеть клиник не устраивает, из опыта посещения другого отделения.
8
1
December 4, 2019
Подобрали на улице истощенного котенка. Диагноз панлейкопения, да не 3 копейки стоит лечени, но обзвонив около 20ти клиник в 17 получили отказ, а в 3х цены за сутки до 10-15ти тысяч рублей. Лечились в стационаре 2 недели, и он поправился. С учетом процента смертности котят при такой болезни, в интернете пишут более 90%, считаю персонал отработал на отлично. Спасибо вам огромное.
А по поводу отрицательных отзывов: всем не угодишь.
Огромный привет от бывшего пациента Кузьмы!
15
April 16, 2021
Очень хорошая Клиника! Врачи внимательные и профессионалы! Они спасли моего котика. Есть стационар.
4
May 29, 2020
Были с питомцем в гостях у знакомых, животному стало плохо, пришлось срочно обращаться в ветклинику, ближайшей оказалась эта. Быстренько приняли, сдали анализы, ничего страшного не оказалось. Кстати, 3 тысячи это еще дешево, у нас в подмосковье в среднем 5 тысяч за прием с анализами.
Спасибо работникам!
9
July 31, 2021
В нашей семье есть собачка-Корги,и нам неоднократно приходилось обращаться за помощью в эту ветклиника.Помогли квалифицированно,хотя и дорого.Без этой клиники было бы совсем плохо.
4
August 12, 2019
Подобрали котёнка с улицы. Бедный весь выгибался, мяукал без голоса. Обратились сначала в другую клинику, долго ждали с таким-то животным, заломили цены, что глаза вылетали из орбит и говорят, ну до утра он все равно не дотянет, надо усыплять. Прибежали в панике в свой доктор ( Гурьянова 67). Врачи ( один приема, другой стационара) быстро приняли как ЭКСТРЕННОЕ животное , поставили катетер в вену, померили глюкозу, а она очень низкая. Ввели глюкозу внутривенно. Через минут 5 котенок пошел!!! Я плохо разбираюсь в медицине, но для меня это было просто чудо. Врачи рекомендовали оставить под наблюдение в стационаре, что мы и сделали. Через 3 дня забрали Сахарка ( врачи стационара назвали так из-за низкой глюкозы, и такое имя мы и оставили) с полным пакетом анализов, вполне игривого котенка. В этой клинике мне понравилось всё! Врачи высокой квалификации, стационар специально для таких тяжелых животных, которым необходим действительно уход, и самое главное - это цены. По сравнению с другими клиниками отнеслись без брезгливости, со всей душой. Спасибо большое за Вашу работу! Скоро приедем на вакцинацию!!!
11
March 20, 2019
Хорошая клиника. Хорошие специалисты,хорошее отношение к животным. Можно сделать прививки, пройти осмотр, обследование, сдать анализы, также при необходимости проводят операции. Есть послеоперационный уход. Единственный минус ➖ нет возможности спуска для людей с ограниченными возможностями. Я думаю, что и пожилым людям будет тяжело спуститься ( очень крутая лестница)
15
December 27, 2019
Ужасное отношение, только вытягивает деньги. Привезли кота с проблемами мочеиспускания, сказали все нормально, УЗИ нормальное, только необходимо поделать уколы и пропить таблетки. Через полтора месяца резкое ухудшение, в их же филиале, только в другом районе сделали повторное УЗИ, результат: мочевой пузырь полный песка, состояние тяжёлое. Отдельное "спасибо" Гурьянову.
6
9
February 18, 2020
Там есть хорошие врачи, они мне пару раз собаку с того света вытягивали!!! Но, есть всегда "но", анализы заказал, за расшифровку деньги, с учётом того-что за это было уже плачено немало!!! Дорого, но когда жизнь твоего "члена семьи" идёт на минуты, ТЫ ОТДАШЬ ВСЁ!!!
11
1
June 25, 2019
Персонал пытается втюхать дорогие лекарства под глупыми предлогами «нужно попробовать и посмотреть реакцию, если ничего не произойдёт - назначим другое лекарство», отсутствие профессионализма и уважения к людям. Ветеринар после осмотра кота начал говорить общими фразами, сказал использовать средство для собак, с тем предлогом, что оно поможет, дорогое зарубежное лекарство, хоть в инструкции и не написано что его можно давать котам/кошкам. Обманщики.
5
9
October 8, 2018
Место неплохое, врачи хорошие, вот иногда администраторы чудят. Могут записать Вас на процедуру, а потом сказать, что вообще то у них живая очередь. В 2016 купила щенка ризеншнауцера и записалась к ним на купирование ему ушей. Записалась на неделю вперёд. Оставила свой и суда телефоны. В итоге, оказалось, что у них данная операция вообще не делается, так как нет шаблонов. Позвонить, видимо, в течении недели и сказать нам об этом они тоже не смогли... В общем, раздолбайство. Также с котом. Сопли анализы, продали 2 недели, затем нам сказали ещё подождать, так как что то лаборатория напутал, в итоге через месяц моих нервов, наконец то мне вернули деньги. Но это мне пришлось связываться с бухгалтерией.
6
1
May 24, 2020
Я считаю что там дорого за один прием отдала 3 тыс это вместе с анализами позвонила сказали вести на прием за расшифровку 400 руб..и думаю ещё взяли бы за осмотр в очередной раз..не пошли туда больше..обратились в другую..
2
7