Недавно посетил ветеринарную клинику "Свой Доктор" с моим псом, и хочу поделиться своим опытом. С самого входа в клинику я почувствовал дружелюбную атмосферу. Персонал был очень приветливым и готовым помочь. Врачи проявили высокий уровень профессионализма и заботы о животных.
Клиника хорошо оборудована, что внушает доверие. Врач подробно объяснил все этапы обследования и лечения, ответил на все мои вопросы и развеял сомнения. Я чувствовал, что мой питомец в надежных руках. Цены на услуги оказались вполне адекватными, что также приятно удивило.
В це лом, я остался доволен своим визитом в эту клинику и буду рекомендовать "Свой Доктор" друзьям и знакомым.
31 12.2024 приезжала на УЗИ сердца со стареньким котиком. Очень приятное впечатление оставила клиника. Уютно, чисто. Врачи профессионалы своего дела, находят индивидуальный подход к каждому питомцу. У меня не спокойный котик и тот вел себя "прилично". Безусловно, рекомендую. Желаю процветания и успехов в такой нужной и нелегкой профессии.
При входе в клинику понимаешь, что это не просто ветеринарный центр, а прям клиника для животных, все уютно, красиво, вежливые администраторы. С собакой девочка бигль были на приёме у репродуктолога Нелли Юриковны. Врач хоть и молодая, но очень грамотно и доходчиво с нами поговорила, объяснила наши дальнейшие действия, рассказала в подробностях о методах проведения стерилизации собак в клинике. Спасибо огромное, что в нашем городе есть такой врач.
Неоспоримые плюсы - круглосуточный приём, есть узкие специалисты, большой спектр оказываемых услуг. Это важно.
Мне нравятся несколько администраторов тут, некоторые фельдшеры, от врачей тоже в основном положительное впечатление. Знакомые мои также хорошо отзываются о клинике, поэтому я и стала обращаться сюда. Запись удобная можно написать в мессенджере. Смотровые выглядят уютно. Все врачи, к которым я ходила (а это 5 разных) с добротой относились к моему питомцу. Были вежливы и аккуратны. И отвечали на все мои вопросы, даже если их было очень много.
Но есть и непонятные ситуации. Например, как-то я приходила с кошкой на забор крови для анализа. Животное забирают и проводят процедуру где-то там. Похоже попался фельдшер-новичок, за которым никто не проверил. Кошку вынесли без повязки на лапе, сказали, что все хорошо. Я не ожидала подвоха в этой клинике, т.к. в целом положительно отношусь к ней. К тому же срочно нужно было на анализ в другую клинику. И там уже через 15 мин я обнаружила, что у кошки синяк на лапе. И кровь немного сочится из места забора.
Также были ситуации, когда по телефону, в мессенджере и при личном посещении на один и тот же вопрос я получала разные ответы. С тех пор перепроверяю ответы на разных администраторах на всякий случай.
Еще была такая ситуация. Сдали кровь на анализ в ветюнион, все результаты пришли, кроме одного. В клинике просто говорили, что нужно ждать. Потом снова и снова ждать. Пришлось идти самой и выяснять, поругаться немного даже. Оказалось, что никто из администраторов не проверил нормативные сроки получения результата по моему анализу и не запросил в ветюнион уточнение, почему просрочка. Только после моей настоятельной просьбы связались и выяснили, что ветюнион забыл сделать анализ по одному из показателей. И давно уже утилизировал биоматериал. И ждать было нечего. А мне очень нужны были эти результаты к определенной дате приема. В общем, неприятная была ситуация.
Моя борзая была больна, поэтому мы обратились в ветеринарную клинику "Свой Доктор".Приняли нас быстро и качественно, отлично что клиника работает круглосуточно. У собачки были проблемы с зубами, нас направили к стоматологу. Лечение прошло быстро, все процедуры прошли прямо там! Хорошие специалисты и врачи, помогли со всем разобраться. Так же радует что клиника открыта уже давно, больше двух лет, показание качества. Удобное расположение, и быстрая работа. Выполнением всех этапов лечения я полностью довольна.
Самая лучшая клиника и самые лучшие, внимательные врачи и персонал!!! Мне очень нравится это место❤️ очень приятно, что помощь можно получить круглосуточно, всегда выслушают и помогут🙏🏻🙏🏻🙏🏻 спасибо вам огромное за вашу работу!!!
Отличная ветеринарная клинника! Очень понравился специалист Захарова Нелли Юриковна. Она поставила мою собачку на ноги очень быстро и качественно! Еще огромным плюсом является круглосуточный режим работы, очень красивое и современное оборудование, большой спектр услуг и не очень большие цены.
Отличная круглосуточная клиника. Новый ремонт, чисто, аккуратно. Был на приеме рано утром, спасибо, компетентно ответили на вопросы. Так же после делал собаке анализ крови. 40 минут и присылают результат на почту.
Одна просьба - смените музыку, когда заносишь на руках собаку перед операцией, а играет музыка как на поминках, очено не по себе.
Даже одной звезды много. Год назад там была сделана операция моей собаке, был отличный, грамотный персонал.Спасибо доктору Литвинову ,терапевтам,узисту.Но то что произошло с 17 по 20 января 2025 года, это вообще за гранью. Привезла свою кошку Васю в это клинику, терапевт все время перебивала, сразу сказала положить в стационар, сказали срочно купить лекарства сделали анализ и УЗИ, поставили диагноз, а дальше за три дня от врачей тишина, спрашиваю на сайте как самочувствие, ответ все хорошо, а вчера выяснилось что кошка в крайне тяжелом состоянии, ищите донора, давайте вставим трубку в живот, приняла решение забрать Васю, приехала, а она вообще ни какая, измученная, исхудавшая. Терапевт нацепила маску на рожу прошла мимо, даже не предложила каких то рекомендаций. Писали что она кушает по чуть чуть, а в банка кормом за трое суток, практически полная, не хватает пары чайных ложек это при том, что её надо было кормить часто, лекарства все упаковки целые. Кошку просто не кормили и не лечили, жалею что отвезла её в эту клинику. Поэтому подумайте хорошенько прежде чем доверить им своё животное. Василиса сегодня утром умерла....
Посетили ветеринарную клинику" Свой доктор". Клиника работает круглосуточно, что стало настоящим спасением, когда мой кот заболел вечером. Все нужные обследования сделали на месте, включая УЗИ и анализы, результаты которых были готовы через час. Врачи разные, но все знатоки своего дела. Быстро поставили диагноз и назначили лечение,благодаря чему, мой кот пошел на поправку. Большое спасибо врачам клиники за оказанную помощь моему питомцу!
Очень хочется поблагодарить Захарову Нелли Юриковну. Она замечательный специалист, знает и любит свою работу. Делали у нее 2 раза УЗИ нашей беременной собачке. На первых неделях четко определила количество эмбрионов и что они развиваются по срокам. Все живы и здоровы. Попросила поберечь мамочку, так как для нашей породы это выше нормы такое количество щенков. На втором УЗИ проверила щенят, послушала сердцебиение - все в норме. Так кака надо было проверить количество щенят, сделала рентген и проконсультироваться с хирургом. Вызвала меня, все рассказала и объяснила. Была дана рекомендация провести кесарево, и как хорошо, что я ее послушалась. Конечно хотелось родить в клинике Свой Доктор, но так как роды начались в ночь хирург в этот день не дежурил. Нас проконсультировали куда еще можно обратиться. Питомцу сделали кесарево, какая она была худенькая и слабенькая. Но слава богу появилось все 6 щенят, три мальчика и три девочки. Спасибо Вам Нелли Юриковна, что все объяснили и подсказали! Таких грамотных и любящих свою работу, сейчас редко встретишь. И самое главное, что она очень любит животных!
Немножко пришла в себя после усыпления моего 22-летнего кота и решила написать отзыв о работе ветеринарной клиники "Свой доктор".
После того, как выяснилось, что моему любимому Ларику уже нельзя чем-то помочь, а его мучения усиливались с каждой минутой, было принято самое тяжёлое в моей жизни решение - прибегнуть к эвтаназии. Вначале хотели вызвать специалиста на дом, но кто-то из них оказался занят, а кто-то ломил какую-то нереальную цену. Позвонили в клинику "Свой доктор", объяснили ситуацию. Нас сориентировали по времени и стоимости, и то и другое оказалось приемлемым. Мы завернули нашего любимца в покрывало и, обливаясь слезами, поехали в клинику.
Первое, что мы почувствовали, едва переступив порог клиники, это понимание нашего горя. Никакого сюсюкания и пустых утешающих фраз, всё быстро, тактично, профессионально и с таким участием, которое редко сейчас встретишь.
К сожалению, я была в таком состоянии, что не запомнила фамилий специалистов, которые с нами работали вечером 19 февраля. Девчата, огромное вам спасибо!
Хорошая ветклиника! Несомненными плюса ми являются режим работы-круглосуточно (24/7), профессионализм врачей (добрые и отзывчивые), спектр услуг (от терапевтии и стоматологии до онкологии) и плюс ко всему новое современное оборудование, позволяющее сделать множество анализов качественно и быстро (есть УЗИ и рентген, кислородные камеры и стационар). Кто-то говорит, что дороговато, но для меня важно здоровье моих питомцев. Да и не увидела я большой разницы в ценах ;)
Были на первой прививки для нашей Джины, собачка переживала и боялась, но сотрудники просто чудесные люди пытались её успокоить . Спасибо за все рекомендации по уходу за питомцев во время прививки. Сам ресепшен просто космос, когда заходишь как будто попадаешь в другое пространство. Самые чудесные и добрые люди работают там, спасибо ещё раз за заботу и вежливость🩷
Отличная ветеринарная клиника. Посетила ее со своим питомцем. Делали СКТ и санацию пасти. Так как собачка возрастная 16+, сделали все профессионально и аккуратно. Рекомендую данную клинику.
Ужасная клиника, у этого места только одна цель — выкачивать деньги из людей. Пользуются вашей любовью к питомцу и тем, что человек, обратившийся за помощью, не врач и не знает, где идут попытки помочь вашему животному, а где начинается выкачивание денег. Навязывают ненужные процедуры, когда у клиента возникают сомнения, начинают грубить, орать и угрожать. Печально, что ваше желание помочь любимцу иногда не позволяет заметить или понять, что вас уже обманули, провели ненужную операцию и т. д. Животные ведь не умеют говорить.
«Клиника» активно покупает или сама себе пишет отзывы, 80% хороших отзывов опубликовано из фейк-аккаунта, вам достаточно нажать на имя того, кто оставил отзыв, и увидите, что это новый, созданный аккаунт с 1-м единственным отзывом.
Набирают студентов, которые только закончили учебу, и сразу же ставят их работать анестезиологом-реаниматологом и на любые другие направления, главное — для галочки, мол, «вот, смотрите, у нас есть все специалисты», всё это лишь для того, чтобы пустить пыль в глаза и взять на «лечение» вашего любимца, а качество лечения не имеет значения для них. Берегите своих питомцев, обходите это место стороной.
Выражаю огромную благодарность Литвинову Андр ею ,единственный врач в Хабаровске который помог поставить собаку на лапы.
Современное оборудование ,чисто и уютно вежливый персонал и грамотные врачи
Обращалась по поводу чистки зубов моей собаке породы шпиц. Всё очень удобно, отношение к посетителям как к людям так и к четвероногим замечательное! Не буду утверждать за других специалистов, но в нашей проблеме нам помогли)
Очень хорошая клиника. Здесь вам всегда помогут хороший врачи
Уже ходим туда не первый раз с разными животными и их спасали всем советую кто хочет чтобы вашего питомца любимца семьй вылечили
Очень дружелюбный персонал, чувствуется хорошая организация и профессионализм. Мне очень повезло пройти лечение именно в этой больнице. Выражаю огромную благодарность!
Погубили любимого котика.
Осуществляли транспортировку кота из другой клиники в данную. Котик был в крайне тяжёлом состоянии, сам не дышал, о чём был предупреждён персонал в лице администратора и врача М.В. Клоповой, более того, врачу по телефону подробно было объяснено что и как нужно будет сделать, однако, по приезде в клинику мы сначала прождали в очереди, хотя, вновь объяснили ситуацию на регистратуре, обратив внимание администратора на то, что питомцу требуется экстренная помощь, а после прождали врача пока она освободится от приёма. Врач освободился только тогда, когда администратор прибежала в её кабинет и сказала, что требуется реанимация. К тому времени у котика остановилось сердце, а от нас ещё потребовали каких-то денег за расходники на нашего котика. Считаем, что питомца можно было спасти, но этого не произошло из-за халатности персонала.
Покойся с миром, Тиша
В клинике встретили как родных. Врачи сразу взялись за дело, провели полное обследование и объяснили, что нужна операция на нёбо. Всё сделали быстро и аккуратно. Сейчас мой малыш снова нормально дышит и радуется жизни!
отличная клиника. очень доброжела тельные специалисты на рецепшене.
врачи терпеливы и доброжелательны. абсолютно спокойно приводим собаку и все консультации проходят доступно и понятно.
собака хоть и переживает, но с ним разговаривают всегда спокойно как будто он ребёнок.
спасибо за терпимость к тревожному хозяину собаки.
Супер клиника. Врач Екатерина вообще талант. Очень вежливые и знающие своё дело работники. Я в шоке,что ещё есть такие организации. Респект всем работникам.
Обращались в клинику «Свой Доктор» ночью, когда у собаки начались судороги. Врачи быстро отреагировали, провели все необходимые обследования и назначили лечение. Анализы сделали прямо на месте, что очень удобно. Спасибо за профессионализм и круглосуточную помощь!
Выражаем огромнейшую благодарность замечательному коллективу "Свой доктор" за высочайший профессионализм, внимание и заботливое отношение к нашим питомцам! У нашей бульдожки Симоны стали отказывать задние лапки, девочка отказывалась не только гулять, но даже просто стоять, процесс развивался с огромной скоростью. Назначенное СКТ показало грыжу в позвоночнике, полноценное выздоровление возможно только после операции и то, если все пройдет успешно. Очень переживали, стоит ли рисковать, ведь операция сложная.
Наша добрая и внимательная доктор- невролог Екатерина Игоревна подробно рассказала про операцию, успокоила и внушила надежду и уверенность, что все будет хорошо. Решились! 26.02.24 была операция и 5 дней стационара. Великолепный хирург Андрей Сергеевич Литвинов сделал чудо! Трудно поверить, но сегодня Симочка уже бегает, не догнать, хотя мы готовились, что реабилитация и восстановление будет долгим.
Хотим сказать СПАСИБО всем докторам, ассистентам, кто дежурит в стационаре и заботится о наших питомцах, которым очень непросто находиться вдали от любимых хозяев. Только благодаря вашей заботе и любви наши "детки" так быстро идут на поправку! СПАСИБО девочкам-администраторам, всегда доброжелательны, внимательны, найдут и предложат удобное время приема.
И, важно, здесь никто и никогда не навязывает тебе ненужные анализы и услуги. Мы были и у других докторов. И на мои настойчивые "а может нужно то-то проверить, что-нибудь попить и т.д.") говорили: "Вам это не нужно!" Чего нельзя сказать про некоторые вет.клиники, к сожалению(.
От всего сердца желаем вашему коллективу здоровья, успехов и процветания!)
На данный момент это одна из лучших клиник в городе. Грамотные специалисты, индивидуальный подход к каждому пациенту, ребята работают не на поток, а на результат.
Обращались не однократно, начиная от банальной прививки заканчивая операцией, все объяснили, предложили варианты.
10/10
Особо хочется отметить Землякову Евгению Викторовну за профессиональное и очегь чуткое отношение к каждому четвероногому пациенту. Литвинова Андрея Сергеевича и Бережнову Ольгу Владимировну за профессионально проведенную операцию. Шов вообще идеальный на животе. . И всем ассистентам и помощникам.
Ветеринарная "Свой доктор" представляет
Лечение мелких домашних животных к примеру: собак и кошек и тд
Работа круглосуточное собственная лаборатория и УЗИ
Отличное место для котенка. Чуткие врачи, которые все объяснили, сделали УЗИ коту, также дали различные советы. Ветклиника изнутри выглядит очень стильно и богато, чтобы мой котик чувствовал себя королем.
У меня кошка не ела целую неделю, поначалу ничего не замечала. После чего стала замечать ,что она кушает плохо,выходит смешанно с кровью. Съездила быстро,все осмотрели. Спасибо большое специалистам ,и в целом персоналу 🤝👏благодаря Вам моя кошка теперь оживилась ❤️😍
Был с Ерком. Причину недомогания выявить не смогли. Направили на консультацию к неврологу, а где невролог собачий, правильно, в этой же клинике. За анализ крови и направление на консультацию без реальной помощи почти 5 т.р.
P.S. На следующий день собака пришла в норму.
Очень хорошая клиника из всех, где мы были. Отношение на высшем уровне , цена не кусается что за прием, что за дополнительные анализы 🐈⬛❤ очень понравились что есть свой ветаптека 🥹 хочу сказать большой спасибо прекрасной девушке которая 16.11 принимала нас вечером с котом , прописала очень хорошие антибиотики и спасибо вашему прекрасному хирургу Егору Владимировичу ❤ очень замечательный человек, можно и поговорит, объяснит все , покажет все и поможет 🙏 благодаря этим двум людям поправился наш кот 🥹❤ теперь всех наших питомцев будем только к вам водить 🐈⬛❤ рассказпли родственникам и друзьям , терпеть и родственники к вам ходят ❤🏵️ спасибо что такая клиника со специалистами есть в нашем городе, где врачи знают что делать ❤ цена = качество 🔥
Понравилось, адекватные дружелюбные врачи, расскажут, ответят спокойно на все дополнительные вопросы, какими бы странными они им не казались. Ощущения от взаимодействия с ними только положительные. Делают анализы очень оперативно, корректируют план лечения, очень удивлён был такому профессионализму, и есть с чем сравнивать. Никаких длительных ожиданий, при обращении тут же сделали все необходимые исследования, назначили лечение, никаких возможно или может быть, есть стационар, можно оставить тяжело больное животное под круглосуточный надзор и не переживать. Работают круглосуточно. Выше всяких похвал!!! Можно было бы поставить дополнительную звезду, я бы поставил
Клиника очень хорошая помогли моей кошке у которой был пневмоторакс. НО даже два НО 1 но не учли возникновение отёка лёгких из-за долгого пневмоторакса в следствие чего моя кошка умерла в возрасте 7 лет 11 месяцев.А второе НО связанно не с этой клиникой а с (ВЦ Южный) всего бы этого не было бы если бы эти (ВРАЧИ) в ВЦ Южный не решили что они все знающие и могут ставить диагнозы не основываясь ни на чём этот ((Врач) утрированно на 10 из 10) взяла специальный шприц и сделала прокол в грудной клетке типо убрать жидкость (которой там и не было) и вызвала ей пневмоторакс вот сволочь и нифига не докажешь потому что единственный рентген который у нас был это рентген после прокола и всё Вину ВЦ Южный не докажешь никто же нам не поверит что это вина ВЦ всегда врачи правы и суд всегда будет на их стороне а нам никто не поверит скажут что мы всё придумали и что кошка сама умерла да конечно ещё же и деньги с наз за прокол содрали вообще офигели. Ладно мораль сей басни такова ходите в хорошие клиники не ходите в дешёвые клиники какие бы там хорошие отзывы не были бы всегда ходите в клиники среднего бюджетного класса в бюджетные никогда нет забудьте что бюджетные клиник вообще существуют ходите в Свой Доктор там доктора знают что делают в бюджетные клиники нигода не ходите если вам ваши питомцы дороги.
Современная клиника.
Удобная парковка.
Светло и тепло.
Чай и кофе вам обязательно предложат.
Лечение любимых животных дорогое удовольствие, но ведь они члены семьи!
Хочу поблагодарить врача-хирурга Литвинова Андрея Сергеевича. Выявил проблему сразу, коротко и ясно рассказал план действия. Была проведена операция по удалению шейки бедра двух лапок, у девочки шпиц Лилу. Теперь бегаем, правда на кровати не запрыгиваем, но хромота и боли пропали, и это главное🙏 Спасибо врачу что вовремя и с точностью поставил диагноз и нашу Лилушу на ноги🫶🏻 Так же огромная благодарность всей команде, там работают действительно очень любящие животных Люди. Успехов в вашем нелегком труде!
Огромное спасибо всему персоналу ветеринарной клиники " Свой доктор ". Отдельное спасибо врачам : Литвинову Евгению Сергеевичу, Окроян Нелли Юриковне. Особенная благодарность хирургу клиники Коляда Егору Владимировичу! С первых минут приёма и до выписки после проведения операции нашего любимца ( моче - каменная болезнь ), виден профессионализм , любовь к животным и понимание состояния самих хозяев. Отличный врач с добрым и чутким сердцем. Удачи во всём!!! Клиники процветания и всего самого доброго!
7
2
Show business's response
Alex27KHV
Level 11 Local Expert
March 23
Ранее про клинику не слышали, но в первый раз посетили, т.к она круглосуточная. Плюсы: приветливый персонал на ресепшене, который не просто так там сидит, а даже немного понимает в ветиринарии. Имеется большой холл, гардероб, кофе машина, туалет. Понравился врач онколог, такой добрый, вежливый парень, все объяснил, показал, рассказал про свою кошку еще.
А вот девушка хирург полная противоположность, дерганая, грубая, высокомерная, считает себя умнее всех.
Приехала с собакой, в эту горе клинику, у нашего питомца с сердцем были проблемы, сказали что надо срочно положить в стационар под кислород, вечером забеспокоилась как чувствовала, приехала посмотреть, от сердца не чего ему не дали, кололи фурасимид снять отечность легких, в боксе где он находился, жара была, собака, очень тяжело дышала, итог мой маленький дружочек умер. то есть от сердечного приступа не чего не дали ему кроме фурасимида.
специалисты не какие. Обходите стороной эту клинику. Или контролируйте все обязательно.
Очень хорошая клиника. Отношение персонала замечательное. Питомец чувствует себя в клинике замечательно. Доктора очень внимательные. На ресепшене сотрудники очень вежливые. Рекомендую 👍...
Здравствуйте, очень хорошая вет клиника. Стерилизация моей Британки "возрастной" прошла отлично, спасибо Егору Владимировичу все на уровне , рекомендую.
2
4
Show business's response
Бобылёва Татьяна
Level 7 Local Expert
March 13
Ночью мой котик стал вялым и отказался от еды. Приехав сюда, меня встретили приветливо и оперативно начали обследование. Сделали УЗИ брюшной полости и взяли анализы крови, которы е были готовы через полчаса! Врач-терапевт диагностировал проблему с пищеварением и назначил лечение. Благодаря быстрой диагностике и профессионализму врачей, котик уже на следующий день почувствовал себя лучше. Спасибо клинике Свой Доктор за возможность получить помощь в любое время суток!
Обратились для проведения СКТ по направлению от другой клиники.
В заключении были описаны ужасы, которые при проведении экстренной операции нашим лечащим врачом не подтвердились! Сама операция была не обязательной с учётом во зраста собаки! А через месяц другого нашего пёся (обратились потому что была ночь, а они принимают 24ч) провели не обоснованную процедуру загрузив седативным от которого он так и не вернулся...