Я хочу сказать огромное спасибо врачам и персоналу за человеческое отношение.
Наша кошка поступила в очень тяжёлом состоянии, зашкаливали все показатели по печени и почкам, пришлось переводить в реанимацию. Кошка всегда была под присмотром, мне 2 раза в день присылали анализы и результаты УЗИ, звонили, описывали ее состояние. К большому сожалению,на третий день ей стало хуже, кошка впала в кому, из которой не смогла выйти...мне звонили в этот день несколько раз, отчитывались о состоянии питомца, подробно все рассказывали.
Мы приехали в этот же день, пообщались с врачом, которая сказала, что состояние слишком тяжелое, будет гуманнее животное отпустить. У врача видно сочувствие и честность, ничего лишнего, все по факту. Подробно объяснила, что, как и зачем, почему это все произошло с нашей зайкой ... Пропустили в ОРИТ и дали возможность попрощаться. На нас никто не давил, все по делу, как и почему. Да и по состоянию животного было видно, что это путь в один конец. Приняли решение, простились. Оплатили персональную кремацию. Мне прислали видео, предварительно спросив, хочу ли я его получить (за это тоже отдельное спасибо, тяжело видеть такое, но вы облегчаете эту боль банально своим бережным и деликатным отношением).
Завтра мы едем забирать урну...
К сожалению, спасти нашу котейку не удалось, но я верю, что все было сделано на высшем уровне. Спасибо вам за человеческое и деликатное отношение!
Теперь я точно знаю, в какую клинику обращаться в экстренных и срочных случаях.
одна звезда за то, что администратор девушка приветливая! приезжали на КТ и собаку погрузили в сон- наркоз общий, во время этих процедур были взяты анализы(цитология, гистология). пришли ответы, а в ответах " не хватило образцов клеток(материала) нужно повторно взять анализы", то есть, снова наркоз(анестезия) забор материала и сам анализ -оплата, а это дополнительное время, поездки, деньги.
Настаивали на операции - выживаемость собаки 0,1% не гарантируют, за-то первоначальный взнос обязательный 80 тыс, не говоря о дополнительной сумме, которую они озвучат после операции под тысяч 200 (собака у нас большая)а значит расходы большие соответственно! мы за один прием отдали 38 000!! благо мы отказались от дальнейшего сотрудничества и не отдали свою собаку! сходили в другую клинику-врач - онколог медикаментозно вылечила собаку.обдираловка!!!просто бизнес на горе человека!
2 звезды за то, что выполнили нужную работу. А теперь из минусов, привёл питомца на обследование, сделали рентген, сообщили диагноз. Сказали нужно срочно делать операцию и озвучили сумму в 60тр. Расценок я не знаю, так что подумал ,что действительно так и стоит. В итоге узнал цену данной операции в других качественных ветеринарных учреждениях, ценник был от 15тр до 22тр., со всеми мед.комплектующими.
После ухода, мне сказали, что нужно взять лекарства на 1000р ,для чего ,я так и не понял. И в итоге преим врача на 10 минут и рентген обошёлся в 6тр. Попросили конечно же оплатить переводом, как полагается во всех отличных клиниках.
Далее назначили дату операции, после того как я узнал реальную сумму ,я записался в другое учреждение. Где я рассказал данную историю, мне врач так и ответил, что вас хотели обмануть на чувствах страха к здоровью вашего питомца.
За день мне позвонили из данного учреждения, я отказался от их услуг, но они решили просто перезаписать. В итоге мне опять звонят через несколько дней и по хамски продолжили общение.