Мои животные явяются пациентами кхлиники Свой Доктор Кунцево практически со дня ее открытия. Огромная благодарность от всех нас Анастасии Вячеславовне! Она прекрасный врач и любящий и уважающий животных человек. Вот и сегодня, 02.06.2021 г я пришла на прием с собакой. Доктор, как и всегда нам помогла. И только одно расстраивает и возмущает: несмотря на предварительную запись, приема пришлось ждать почти час! Причиной задержки приема была запись животных с серьезными проблемами с шагом в полчаса! Я понимаю, что бывают экстренные случаи без записи. Но в нашем случае администратор, дежурящий 01.06.2021 г. , организовала запись таким образом, что пострадали и врач, работавший без перерыва , и пациенты, вынужденные ждать. Моя собака очень нервничает в клинике , ожидание это состояние усугубило. Очередь сбилась, пациенты переживали, хозяева животных теряли время и нервы , ведь люди рассчитывают на определенное время приема.
Проблемы с записью на прием в Вашей клинике, к сожалению, случаются довольно часто. Также приходится ждать часами обратного звонка, который администраторы обещают организовать. Однажды мне перезвонили только через три дня!!! Я живу рядом и имею возможность прийти и проконтролировать факт записи . На мой взгляд, это неуважение к людям и к жиивотным.
Прошу руководство клиники решить вопрос с записью на прием.
Отличная клиника, персонал - профессионалы! Вежливые, доброжелательные, всегда готовые помочь и проконсультировать. У нас два месяца назад появился щенок хаски, делаем прививки по возрасту, каждый раз попадали к новому врачу и ни разу не были разочарованы. Работают здесь прекрасные люди! Девушка на ресепшн - очень милая, всегда всё объяснит и посоветует. Рекомендую всем счастливым обладателям четвероногих друзей, клинику Свой Доктор на ул. М. Неделина.
Огромное спасибо врачам клиники Дубинкину Денису Викторовичу и Чечневой Анастасии Вячеславовне! Денис Викторович очень быстро наладил проблемы у котика с суставами и пищеварением, наблюдаемся с почечными проблемами. Анастасия Вячеславовна очень быстро помогла с блефаритом, который до этого долго безуспешно лечили .
Отдельное спасибо врачам за бережное, терпеливое и внимательное отношение к очень недовольному и кусачему на приемах коту!
В клинике оперативно делают рентген и УЗИ. Все анализы быстро отправляют в лабораторию. Результаты анализов крови в течение суток.
Весь персонал филиала очень доброжелателен, все готовы ответить на любые вопросы!
Будем наблюдаться с нашим любимцем у Вас и дальше!