Свой доктор
164 reviews
August 27
Добрый, отзывчивый, любящий свою работу персонал. Грамотное лечение, современное оборудование. Есть стационар для болящих. Первый раз столкнулся с тем что собаке плохо, а понять никто не может почему. Благодаря грамотным действиям докторов собаку поставили на ноги. Так же пользуемся услугами груминга, предоставляемыми ими же. У нас шпиц, мало кто в городе так качественно моет и прочесывает пса. Спасибо Саше!
December 2
Хорошая клиника) приветливый персонал, всегда с вниманием и трепетом к моему хвостику) Раз в два месяца бываю в клинике, вожу свою собачку на груминг к Татьяне Михайловне - она самый лучший грумер в городе🩷 Водила целвй год к другим и они делали из моего мальтезе какого то ободрыша. На самом деле, что делают руки Татьяны Михайловны не сравнится ни с кем)) Теперь мы ходим красивые всегда)
За все время, что была в клинике ни одной ситуации не видела, которая меня бы оттолкнула, приветливый и доброжелательный персонал, если долго ожидаешь, всегда предложат чай или кофе🤗
1
June 6
Отличная ветеринарная клиника ,хорошее обслуживание . Я осталась довольна походом в ветеринарную клинику. Моей собаке понадобилось комплексное обследование организма .Спасибо сотрудникам за профессионализм! Провели качественный осмотр ,дали рекомендации ,мы остались довольны .Отдельную благодарность выражаю Ольге Алексеевне ,очень хороший врач .Я осталась довольна этой клиникой !
2
May 5
Я с большим удовольствием хочу поделиться своим положительным опытом посещения ветеринарной клиники «Свой Доктор». Врачи здесь профессионалы своего дела, всегда внимательно выслушивают проблемы и вопросы, предоставляют детальные консультации и рекомендации по уходу за животными. Обслуживание в клинике на высшем уровне, все сотрудники очень дружелюбны и заботливы. Моему питомцу быстро помогли и назначили эффективное лечение, за что я им очень благодарна. Очень рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!❤️
3
1
July 11
Утром началась схватки у нашей чихуахуа, созвонились с ними сказали если что приезжайте без проблем, в итоге в срочном порядке ехали к ним по дороге щенок родился мне прям в руки а место не отошло, подъехали, стоит мадам, курит на крыльце и по тел разговаривает, умоляю её хотя-бы отрезать пуповину и шпринцовкой отсосать жидкость у малыша иначе может захлебнуться а она с таким фи мне отвечает, нет света езжайте в другую клинику, говорю ну хотя-бы дайте шпринцовку так как счёт на секунды идёт не успеем довезти до другой клиники а она опять фыркнула что нет света и типа валите.... сказать что я была в шоке ни чего не сказать!!!! Слава богу мы успели и с малышом все хорошо в итоге
2
2
June 9
Ветеринарная клиника "Свой Доктор" - это место, где мои питомцы всегда получают лучшее лечение и заботу. Персонал клиники профессиональный и дружелюбный, всегда готовый помочь в любой ситуации. Врачи здесь компетентны и знают свое дело, что важно для меня как ответственного хозяина.
2
1
June 1
Очень понравилось обслуживаться в этой клинике, работает круглосуточно. Хочется отметить узкую специализацию врачей.: кардиолог, дерматолог, стоматолог, хирург и многое другое. Также клиника имеет современное оборудование. Мы обслуживались у кардиолога Дарьи Евгеньевны, понравилось находиться на приёме, очень приветливый врач! Очень рекомендую обращаться к ней! Также есть несколько акций.
1
1
November 28
Не понимаю от куда хвалебные отзывы!!!!! Не смогли дозвониться ночью до хирурга!!!! Понимаю, ночь! Но хирург он и есть хирург в любое время дня и ночи!!!! Тем более в платной круглосуточной клинике! Стимулировали собаку при слабых родах при застрявшем щенке!!!!! Для чего то собака провела в клинике два часа и отдали мне ее со словами езжайте в другую клинику. По итогу у собаки множественные разрывы матки!!!! Матку пришлось удалять в другой клинике! Из плюсов это только милый пудель бегающий по залу.
1
1
April 21
Здравствуйте, самая лучшая клиника которую когда-либо приходилось видеть, здесь работают отличные специалисты, которые знают своё дело, мы привезли своего любимого лабрадора из Спасска Дальнего , в нашем городе даже нет весов ,и тоже берут немалые деньги за осмотр животного, поэтому как говориться,всё познаётся в сравнении ,моего любимого лабрадора спасли. !!! мы сейчас снова радуемся жизни Спасибо большое всему персоналу!!!!желаю процветания и всего самого наилучшего этой клинике!!!
5
June 1
Здравствуйте! Я остался очень доволен походом в данную ветеринарную клинику. Моему домашнему питомцу понадобилось обследование, друзья посоветавали данное заведение. Хочу поблагодарить сотрудников данной больницы за проявление заботы и профессионализма! Провели качественный осмотр питомца, предоставили полную информацию о состоянии его здоровья, рассказали какие присутствуют недуги. Отдельную благодарность выражаю Ольге Алексеевне, Она отличный специалист и хороший человек. В общем, я очень доволен , что обратился именно в эту клинику, всем советую.
3
September 10
Сегодня приводили маленького котенка на рентген - единственная клиника в городе, которая взялась сделать снимок на животном весом всего 300 грамм
Врачи вежливые и дружелюбные, с пониманием отнеслись к проблеме и очень аккуратно провели процедуру, что помогло установить диагноз и определить дальнейшее лечение которебенка
1
November 29
Я оставила отзыв 14.11.24 о том что загубили кота. Мало того что в клинике работают не чего не знающие врачи, так еще и нагло врут! Мы привезли им кота со сломанной лапой, а клиника оставила комментарий под отзывом что кот поступил после нескольких клиник и в тяжелом состоянии, и якобы врачем были озвучены риски, нам нечего не кто не говорил. Пытаясь выгородить свою вину, просто нагло врут!
2
December 12
Не опытные специалисты, один молодняк работает, привез свою собаку Тайсон французский бульдог с прогнозами что жкт больное, или позвоночник, ну это мне так сказали специалисты клиники, приехал забирать на третий день, смотрю у него в ухи кровь и воняет, просто они даже не смотрели на собаку и не видели это, оказалось гнойный отит, а лечили совсем другое 🤣 бабки на ветер и собаке хуже стало, так как акцент делался не на ту болезнь 🤷🏻♂️
October 8
Хорошая клиника для животных! Первый раз у вас был. Отличный персонал. Молодцы, что помогаете нашим любимым животным. ❤️😁👏
November 14
Самая ужасная клиника, только выкачка денег, не какой помощи. Лечили кота первый раз купили у них лекарства за 1700р второй раз пришлось купить лекарство в другой клинике тоже самое за 500р
Если хотите что бы вашим хвостикам помогли не едьте сюда!
У меня кота мучали двумя операциями , прописали антибиотики лошадиную дозу, в итоге летальный исход
3
June 4
Клиника отличная! Вежливый и внимательный персонал. Посещаю часто со своими питомцами. Всегда оказывают квалифицированную и оперативную помощь. Цены доступны. Рекомендую!
1
December 3
Наша ветеринарка нас не приняли ( Сказали сложный случай, езжайте в Свой доктор.
спасибо врачам большие молодцы нашли иголку в пищеводе, вытащили ее эндоскопом без единого разреза. И уже через два часа мы были дома. мы были в полном восторге , даже не знали, что у животных тоже есть эндоскопия.
1
September 16
Плюс только один - работают круглосуточно. Супруга привезла к ним кота у него было осложнение. За 3 дня мы заплатили 22000. По итогу они вернули нам кота с тойже проблемой. Всем советую, если вы действительно любите своих питомцев, не обращайтесь в эту клинику. Эта клиника максимум что могут это только как можно больше срубить денег с клиентов.
2
December 11
Я иногородний, была проблема с молочными зубами. Я запустил и даже не знал об этом. Узнал когда уже собака отказывалась есть. Позвонил в клинику, среагировали быстро. Удалили быстро и качественно. Остался доволен! Собака в полном порядке!
October 28, 2023
Одна из худших клиник города...
Вместительная парковка, не маленькая поликлиника. Современная мебель, вроде как всё хорошо, но это только на первый взгляд.... За всей этой "красотой" стоит не Квалифицированные специалисты. Которые не лечат, а убивают. А перед этим мучают питомцев, якобы оказывая помощь!!!!
Есть бог на небесах и я не вправе судить никого, но..... Наказание будет 100%. Животное можно было спасти, если бы слушали и хотели бы помочь, а не вбивать в чек оплаты принесенные с собой медикаменты и не оказанные услуги! Животное не воскресить!
Дай бог Вам мира и процветания!!! Для вас же главное процветание, а не обучение ваших "специалистов".
Желаю вам чтобы вас не затронула такая же боль, и ваших питомцев тоже........
6
3
May 4
Не первый год обращаюсь... С какими проблемами не обращались... И кота Феликса мне с того света вытащили, две операции... А я рано забрал и загубил в итоге сам кота... На прошлой неделе кошку выписали, три недели после кесарева... Три котëнка выкормили... Два года назад кошке позвоночник собрали, вор уже третий выводов готовит... Про всякие мелочи с переломами и тем более прививки и прочее вообще молчу... Постоянно свой зверинец таскаю, мне благо и рядом на районе и единственные кто может решить проблему вечером или ночью... Пусть и повышенный тариф, но или ты будешь с утра искать куда прикупить любимца ибо кто его ночью возьмëтся лечить, кроме как в Свой Доктор? Я по иронии всегда попадаю уже после 20ти вечера, даже когда можно было приехать днём... В общем в очередной раз убедился куда можно обратиться... 🙏🏿
6
September 14
Мне не понравилось, приняли на 35 минут позже, хотя пациентов в клинике не было. Врач постоянно отлучалась. Брали кровь у маленькой собачки большими иглами и очень долго. Больше без экстренной надобности не обращусь.
1
1
June 2
Самая лучшая клиника, где работают удивительные люди. Вытащили собаку буквально с того света. Здесь есть круглосуточный стационар, скорая помощь для животных, ветеринарная аптека и многое другое. Огромное спасибо. Рекомендую
3
1
October 19, 2023
Моему псу 14 лет. Породистый элитный двортерьер 😂 Люблю, кормлю, гуляю, играю. Но, как оказалось, я - не самый внимательный хозяин. Вовремя не смог понять, что нужна моему другу помощь. Зубной камень настолько поразил зубы и дёсны собаки, что всё чуть не закончилось очень печально... В один из вечеров (примерно с девяти до десяти вечера) у моего старичка открылось кровотечение изо рта и носа. Вызвал скорую ветеринарную помощь из клиники "Свой доктор". Приехали, забрали нас в клинику, лечили, восстанавливали, выяснили причину, сделали тяжелейшую операцию. Потерял пёс много крови. В клинике нашли для него донора. Делали переливание крови перед операцией. Сама операция заняла около 4 часов. К сожалению, выявить точный диагноз у животных труднее, чем у людей, поэтому лечились долго и затратно, но, благодаря высокому профессионализму врачей и любви к животным всех сотрудников данной клиники, моего друга удалось вылечить и вернуть к счастливой жизни. Что я пережил за время его лечения - это отдельная история. Но навсегда останусь благодарным каждому из врачей, ассистентов и персонала клиники "Свой доктор"!!! Огромное человеческое спасибо от нашей семьи!!! 🙌🏼🙌🏼🙌🏼
4
1
June 8
Лучшая клиника!!! Прекрасные специалисты, очень добрые, внимательные и осторожные. Клиника работает круглосуточно и это очень хорошо и удобно!
1
May 19, 2023
Спасибо команде профессионалов, что спасли моего Баксика🙏 Самый пик сезона клещей. Очень здорово, что есть круглосуточный стационар и можно приехать экстренно . Отдельное спасибо Белокрыловой Марине Николаевне за подробную информацию о дальнейших действиях и лечении! Теперь вернемся в ближайшее время к услугам грумера, чтобы больше не цеплять своей длинной шерстью такое количество клещей.
4
July 27
Прям все хорошо.Все улыбаютс когда берут деньги ,но лечения ноль.После них приходится бегать по другим клиникам ,что бы спасти своего верного друга проживающего 12 лет с тобой
1
April 20
Ветклиника её понравилась, Во-первых нет никакой первой помощи если что-то нужно сделать срочно. Цены готовы завышать если человек не знает реальную стоимость. Если корм покупаешь у них потом не отдают даже если собака плела с пачки пару раз. Деньги если заплатил за стационар с запасам , а забрал собаку раньше не вернут. Больше в эту клинику не поедем. И врачей там нет на выходных только зря туда поехали.
1
1
June 27, 2023
Замечательная клиника для животных! Работают настоящие профессионалы, быстро и своевременно оказали помощь. Очень удобно что работают круглосуточно и есть гостиница для животных! Рекомендую!
3
2
August 19
Убили кота из за халатности. У кота был порок сердца и врачи это знали, ноне смотря на это ввели ему слишком большую дозу наркоза, от чего кот скончался
2
1
December 23, 2023
отзывы полезно читать,не врут.жалко,что почитали позже.привезли кота,в тяжелом состоянии,подозрение на чумку.отдали 10₽ за полный анализ+2"5₽ за стационар,на следующий день приехали,выдали список лекарств,купить,ладно лекарства,шприцы 12 штук,что ж за клиника где шприцов нет и корм мягкий,почему то разный🤔вискас,шеба.все купили,привезли.каждый день посещения по списку приобретали лекарства ,шприцы,еду.кота при этом посмотреть было нельзя.якобы в изоляции,с диагнозом церроз печени.зачем изоляция с таким диагнозом тоже не ясно.когда через 4дня ,без улучшений решили забрать кота,увидели живой труп.был такой кот мощный 12кг,без улучшений и ухудшений стал кг 5-7.отвезли в другую клинику-чумка.но время упущенно.кот умер.все эти дни лечили не ясно кого и кормили,и платили .ужасная клиника,какой то развод на деньги.
10
April 23
Захотелось тоже написать отзыв. Привозили им нашего мальчишку после отравления, понаблюлали ночь, прокапали, давали лекарства, всё прошло хорошо, потом опять обратили с растройством ЖКТ,подлечили животик, обращались к офтальмологу тоже всё хорошо . Правда по прайсу действительно не всегда понятно .
3
1
August 29, 2023
Всем доброго времени суток. Мы познакомились с клиникой Свой доктор в октябре 2022 года. Нашей Герде удаляли опухоль на лапе. Опухоль размером с куриное яйцо. Операция сложная, после нее собака провела в стационаре клиники целый месяц. Каждый день из клиники звонили, рассказывали как она себя чувствует. Раз в несколько дней отзванивалась Ольга Алексеевна. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники и отдельно нашему хирургу Шеломенцевой Ольге Алексеевне за чуткость, доброту и заботу. Настоящие профессионалы, люди которым можно доверить жизнь своего питомца. Считаю что случайные люди в таких местах не работают. Целый месяц персонал клиники выхаживал нашу девочку. После возвращения домой еще два месяца долечивали послеоперационную рану. И всегда Ольга Алексеевна была на связи, контролировала процесс, давала советы и рекомендации. Раз в неделю скидывали ей фото раны, если забывали, сама напоминала. Все хорошо затянулось, думали все позади. К большому сожалению нам не повезло, анализы показали онкологию. Далее лечение у онколога в г.Артем, несколько курсов химиотерапии, отсутствие в аптеках нужных препаратов...... В мае 2023г. нашей Герды не стало. А ей было неполных пять лет. Хочется пожелать всем владельцам - любите и заботьтесь о своих питомцах, при малейшем подозрении на недуг обращайтесь к специалистам. Если бы мы обратились в Свой доктор раньше, возможно все было бы по другому. Минусов у клиники нет, только плюсы.
3
1
May 8, 2023
Отличная клиника для питомцев хорошый и профессиональный персонал, работают круглосуточно есть гостиница для собак есть так-же машина для выездов по домам к питомцам очень всё понравилось пëсель доволен... Рекомендую.
4
July 22, 2023
Когда приезжаешь в клинику, создается впечатление, что попал в руки к профессионалам. В данной клинике широкий спектр услуг. К сожалению, пришлось обратиться на ранней стадии болезни кота в данную организацию. Необходимые исследования в полном объеме не провели, лечение, соответственно, назначили не верное. Персонал вежливый, но, к сожалению,
не компетентный. Цены на услуги очень высокие и направлены на вытягивание денег из клиентов. Хоть и зп не маленькая, но оставлять за стационар более чем 3000 рублей/сутки за непонятное лечение не очень хочется. В результате того, что понадеялись специалистов данной клиники, кот попал к нормальным специалистам другой клиники слишком поздно...
Клиника подходит лишь для того, чтобы оказывать услуги несложного характера. В сложной, критической ситуации лучше обратитесь в другую клинику.
5
2
February 16
Обратилась за консультацией в клинику по телефону, т.к. питомец (кот), нуждающийся в помощи, находится в другом городе. Мне любезно сообщили, что со мной свяжется специалист. Позвонил специалист, я повторно объяснила недомогание кота. После беседы мне сообщили, что скинут на What's App схему лечения и чек с реквизитами для перевода оплаты. Онлайн консультация обошлась мне в 4.000 р ❗Из чего складывается такая сумма, простите? Я в шоке, мягко говоря.
3
2
May 14, 2023
Спасибо огромное врачам которые помогли моему котику, быстро и своевременно оказали помощь, а самое главное что работают 24 на 7.Молодцы! Квалифицированный персонал. Там же и аптека есть,что не мало важно.Как оказалось можно вызвать скорую для своего питомца.
5
October 28, 2022
Клиника мне нравится. Возила кота в оба филиала, все отлично) спасли котика ночью от отека Квинке, за это отдельная благодарность! Сразу прикупила у девочек переноску. Позже оформили ветпаспорт и поставили необходимые прививки для перелёта моего котика) персонал приветливый, работают оперативно, мило беседуют с животными. Котик мой с характером (нервный британец), это первая ветеринарная клиника, где он вел себя прилично, что меня очень порадовало. Спасибо персоналу за оказанную заботу о моем любимом котике☀️
4
1
June 5
Больница хорошая
Работают 24/7
Отзывчивый персонал
Цены приятные и не кусаются
Всём советую!
March 18
Приличная клиника для животных. Есть гостиница для друзей человека. "номер от 1300 рублей в сутки ". Работают круглосуточно. Хотелось бы чтобы меня в человеческой поликлинике так же готовы были встретить
June 20, 2023
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНЕЙШЕЕ! Даже боюсь представить, что могло бы быть с моей собачкой если бы не Шеломенцева Ольга Алексеевна!
Наверное моя Джеки всю оставшуюся жизнь ходила бы на трёх лапках, после того, как попала под машину....
Но врачи, которые сделали невероятное- собрали наш раздробленный "тазик" так профессионально что Джекуля уже через два с половиной месяца стояла на четырех лапах. Сейчас спустя полгода ничего ее не беспокоит.
Ольга Алексеевна в очередной раз, огромное Вам спасибо за вашу работу и отношение к своим подопечным!
4
August 5
Если бы не эта клиника, мой член семьи возможно бы уже и умер. Умнички. Мчала к ним из Лесозаводска.
1
June 11
Очень хорошая клиника, очень приветливый персонал, оформление тоже очень приятное
1
April 27, 2023
Доброго вам всем дня участники группы. Поделюсь свои отзывам о посещении клиники. Обращалась туда с котёнком которому было 1,5 мес . Это уже была 2 клиника за 10 дней. Были у котёнка 3 перелома лапки.. а итоге когда мы попали в свой доктор мы ему её ампутировали иначе котик бы просто погиб. Если бы мы сразу обратились к этим доктора. Я очень им благодарна за спасение питомца....Сейчас он учится жить на 3 лапках играет. Живёт практически нормальной жизнью ,с учётом ситуации. Хочется поблагодарить доктора Виктора Алексеевича .Он не обещал ничего он просто взял и сделал все на высоком уровне. Спасибо ему большое.
3
1
June 23, 2023
Очень хорошая клиника для питомцев. Отличные врачи для животных . Самое что очень важно,что эта клиника работает 24/7 без выходных . Ночью не знала куда и к кому обращаться ,но благо вспомнила про нашу замечательную клинику,и отправилась ночью сразу туда. Быстро приняли мою кошечку и оказали всю необходимую помощь.
3
1
June 27, 2023
Хорошая клиника для животных. Делали двум кошкам кастрирование.
Понравилось, что работают 24/7, без перерывов и выходных, это жирный плюс. Мы смогли привезти животных после работы поздно вечером.
Есть узкая специализация врачей, такого я ещё не видела. Если у животного будет выявлена проблема конкретная, его направят к узкому специалисту, здорово. Очень благодарны хирургу Шеломенцевой Ольге Алексеевне за проведённую операцию с нашими кошечками. Данную клинику рекомендую.
3
August 3, 2023
Спасибо докторам, вытащили мою Лялю, доброжелательность и чистота. Не дёшево, но когда стоит выбор между жизнью и смертьютне выбираешь. Но в 3 часа ночи приняли со всей внимательностью и доброжелательно. Еще раз спасибо.
4
April 9, 2023
Здравствуйте, уважаемые владельцы пушистых друзей! Хотел бы поделиться своим опытом посещения клиники. Мы регулярно обращаемся в эту клинику и всегда остаемся довольны качеством обслуживания. Врачи проявляют высокую доброжелательность и внимательность, всегда готовы ответить на все вопросы и объяснить необходимые моменты. Они относятся к животным с большой заботой и лаской. В общем, я и мой питомец остаемся очень довольны.
3
1
June 7
Здравствуйте, это лучшая поликлиника для животных, отдал свою собаку когда она была грустная и не хотела есть, забрал уже полностью здоровой
1
1
June 20, 2023
Очень хорошая клиника, сплочённый коллектив, внимательные врачи, спасли моего Рекса от смерти. Он был на волоске. Особое спасибо хирургу Шеломенцевой Ольге Алексеевне. ⭐⭐⭐⭐⭐.
3