Хотел бы сказать свое впечатление про этот клуб, отношение клуба просто ужасное, вся задача клуба состоит в том что бы вас развести на деньги, а на остальное им вообще все-ровно, никакого сервиса, нет уважение к клиентам. В начале они будут милы и вежливы пока вы не купили абонемент, менеджер там девочка небольшого роста будет впаривать вам абонемент всеми различными путями, говоря все по шаблону, говоря какой у них прекрасный клуб, лучший в городе, супер премиум класс, что приобретая абонемент вы попадаете в рай, но по факту все далеко не так, после красивых рассказов приобрел я абонемент, и после первого посещения очень разочаровался, рассказы не соответствовали действительности, зал вообще очень беден, очень мало тренажеров, нету элементарных тренажеров где есть абсолютно во всех тренажерных залах, нету вытяжки в зале, потом они красиво говорят что у них есть хамам русская баня , это все вранье, там есть муляж на это все, вместо русской бани как они говорят, там всего лишь сауна которая не прогревается даже до нормальной температуры, летом в тени и то жарче чем у них в сауне, а хамам там в самой прям паркой сауны типа они меняют режим и пускают пар, считаю это бредом а не хамам, такой хамам можно просто в душе горячую воду включить и пойдет пар. И после всего этого я спросил можно мне вернуть абонемент и получить деньги назад, так как их заведение мне не подходит и не соответствует действительности, на что мне этот милый менеджер ответил да конечно без проблем ,пиши заявление и мы вернем деньги, я соответственно написал это заявление, на что мне спустя время вернули деньги с учетом -40% договор у них хитро написан оказывается, и конечно мне этот случай не понравился , они ничего не предупредили что вернуть деньги смогут уже с учетом минуса 40 процентов от стоимости абонемента, считаю это не порядочным не предупредить об этом факте заранее при том что клуб не соответствует их описанию, при том что я посетил зал всего лишь один раз, как то дорого они хотят за одно посещение, хотя в нормальных залах всегда даются пробные посещения и после того человек понимает нужен ему этот зал или нет, тут ничего такого нет, считаю что политики их организации максимально вас развести на деньги.
буду всем своим знакомым говорить про это ужасное место что б они не оказались тоже обманутыми.
Долго ждал открытия клуба, недавно приобрел абонемент.
В реальности все понравилось, устраивает полностью.
Абонемент взял по системе трейд-ин. Особенно понравился сервис - на высоте! Очень хороший тренерский состав, всегда расскажут и помогут.
Отличный клуб. Все есть, все очень удобно. Всегда чисто. Отличный бассейн. Очень нравится зона многофункционального тренинга и зона единоборств! Буду советовать друзьям.
Если рассматриваете этот клуб, то не думайте ни минуты и смело берите абонемент…в другое место.
Есть ощущение, что все плохие сотрудники из других фитнес центров стекаются именно в этот ( от руководства до обычных тренеров и менеджеров ). Клуб представляет из себя лишь фантик, в который завёрнута далеко не конфета.
Думаю, чтобы все было честно, сотрудники должны говорить потенциальным клиентам следующее: « Мы оближем вас с ног до головы, лишь бы вы купили наш оверпрайс абонемент, но как только вы это сделаете, плюнем вам в лицо».
Клуб премиум класса, шикарный зал, современное оборудование, профессиональные тренеры. Так держать!!
6
4
Show business's response
А
Алиса
Level 3 Local Expert
January 15, 2023
Завышена цена, абонемент 100-250тыс.руб. в который ничего не входит кроме посещения клуба, за все ещё нужно дополнительно доплачивать. Групповых программ нет, только если вы сами найдёте себе компанию и конечно заплатите. Постоянно что-то не работает то баня(которая кстати больше похожа на слабую сауну), то фонтаны в бассейне, то лампы противно мигают и эти поломки не исправляются месяцами. Зачастую персонала нет на рабочем месте за что такие деньги - неизвестно. Если вы захотите посетить клуб в 22:00 или даже в 21:30 (а часы работы до 23:00) то клуб будет уже закрыт. Персонал не компетентен и неприветлив, все сидят с недовольными лицами на которых читается «зачем вы пришли, мы вас не ждали». Большая часть отзывов накручена сотрудниками клуба, это легко можно вычислить по их именам, некоторые даже свое фото прикрепили).
В общем за эти деньги можно купить абонемент на всю семью в любой другой клуб с бассейном где вам будут как минимум рады
Персонал с грязной головой и вызывающим поведением. Смеются, ничего не знают, уровень не премиум, а прямо алексфитнес и то там будем повнимательнее к вам) Выглядит все красиво, крутые тренажёры, бассейн, но ничего сверхъестественного. Другу не порекомендую, сама тоже абонемент не куплю. Кстати, даже после не перезвонили по покупке абонемента, такое себе.
Клуб позиционирует себя как премиум, но до премиум там очень далеко.
Персонал элементарно не знает, какое оборудование для чего предназначено и общаются как в колхозе, лишь бы втюхать вам абонемент за 100к. Ждал открытия 2 года лучше бы не ждал.
Был на дооформляемой територии. Реально должно быть круто. Оборудование залов стоит крутое, а ещё больше поразили душевые и санузлы - стоит самое дорогое оборудование, такие видел только в ворлде, по моему мерида, сделали очень круто, ценю когда чисто и нет грязи. Абонемент конечно дороговат, но посмотрим чем удивят, всё имеет свою цену.