Свой сервис
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
299 reviews
November 3, 2024
Отличная работа! Обратился в «Свой Сервис» и остался очень доволен. Мастера профессиональны и внимательны к деталям. Все работы выполнены качественно и в срок. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
January 20
Отличный сервис СВОЙ СЕРВИС. Мастер Станислав все отлично обьяснил помогал с выбором запчастей, ничего лишнего не навязывал. Да кстати цена запчастей у них не дорого даже на оригинальные. Павел слесарь тоже молодец приятно что он каждую запчасть снятую промывал и продувал на что особая благодарность , очень аккуратный работник) конечно он помучился с моим пыжеком))))
1
November 22, 2024
Редактирую с 5 на 1. Спустя 2 года.
Приехал менять ступичный подшипник. Отпросился с работы из за этого (!!!) Недалеко потому что. Менеджер даже глаза не поднял на меня. Приезжай, говорит, к 3 часам. Стою жду, что запишет номер телефона или машины. А он там строчит на компе что-то. Постоял, постоял я и говорю- хорошо, и ушёл. Приехал к 3 часам . Захожу. Сразу справа. А он мне- а вы почему ушли? Я вас не записал. Сейчас мест нет.
А чего я около тебя стоял как школьник ждал тогда?!
Короче, развернулся я и ушёл.
Вывод:
Видел я как вы заезжали в этот бокс в самом начале.
Приезжал к вам несколько раз на ремонт. А сейчас вижу, что вы зажрались ребята. Менеджеру наплевать на клиента. Не знаю, что он там на компе такое важное делал. Хоть бы слово сказал- Подождите, присядьте, чай, кофе.
Видимо, скоро будете только автомобили не старше трёх лет брать- на них болты легче откручивать.
7
March 22
Хороший сервис , отличный персонал . В особенности мастер приемщик Яковлев С. , все грамотно разъеснил , проблему устранили быстро и качественно , я доволен . Рекомендую 👍🏻
March 5
Полный бардак, ездила три раза по устранению течи антифриза, воз и ныне там, поменяли патрубки, помпу. Выяснилось, что АвтоВАЗ виноват, а вы ни при чём. Ни фамилии, ни имени, ваши менеджеры не назвали, никакой ответственности не несут, информации конкретной по запчастям не дают, заказывайте сами, плевать на всех хотели. Записалась в Автомеханик на проспекте Победы, выяснилось, как и предполагалось - хомут не затянули. Зато помпу поменяли, за работу 4 000 в час содрали, время тянули, старую запчасть не вернули, так как была исправна. Нахамили, в общем Молодцы. Обходите стороной, если вам дороги нервы, финансы, и здоровье вашего транспорта, бегите от чудо мастеров, по отьему денег.
Судя по многочисленным отзывам, левые однозначно, в сервисе бардак полный. Не предполагала, что в наше время, за откровенную халтуру и беспредел такая безнаказанность. Нет слов ,
1
1
March 24
Обслуживаюсь здесь уже 4 года!
Очень благодарна ребятам на помощь в обслуживание моей машины ! Все четко и без навязываний услуг! Делаю все вплоть до шиномонтажа. Мой приемщик Рустем, спасибо ему большое, что все 4 года решает мои проблемы с ремонтом машины!
Лучшие
December 18, 2024
Даже 1 звезды много. Geely emgrand x7 2015 г.в. В мае 2024 менял ходовку в круг. В итоге сразу после ремонта ходовой загорелся АВS (хотя до ремонта все было в порядке), на месте устранить так и не смогли. В тот же момент заметил, что руль стоит немного криво. Как оказалось рулевая тяга оказалась немного длиннее с одной стороны и ее установили (авось и так сойдёт :))). Проблему решили в другой день (произвели снятие рулевого колеса и его установку чтобы стоял прямо) :)))) и за это снова затребовали деньги, то есть за исправление их же халатного отношения!
Сегодня звонил, хотел сделать капиталку ДВС. Но мне сразу же ответили отказом "такую машину делать не будем"
Может и к лучшему!
3
1
December 12, 2024
Обходите этот сервис стороной. Прежде, делал простые работы, все было ок. В этот раз надо было много сделать по ходовой. В итоге, не могли выкрутить болт, без согласования вырезали кусок лонжерона, ну да ладно. Но дальше сами же сказали, что заварили плохо, но может пойдет, но лучше переделать (за мой счет снова)! После этого еще и жуткий скрип появился. Приехал переварить, переварили, скрип не ушел, приезжал еще раз. Скрип ушел, но машина все равно едет качаясь. На вопрос, почему не сделали, ответ - мы все починили - у вас проблема с колесами, но какая мы не знаем, вам надо на нормальный шиномонтаж. Притом, я у них же еще и балансировку делал (непонятно зачем). А в итоге, на шиномонтаже со всем оборудованием выяснили, что колеса и диски - ровные, что Свой сервис не отбалансировал два колеса совсем, а два балансировал со старыми грузиками. На мои претензии приемщику в Свой сервис, обещали, что свяжется руководство, но никто не связался. Только через две недели позвонила девушка оператор с опросом, оценить качество обслуживания.
Номер накладной, чтобы не писали, что такого клиента не было 88101
4
March 26
Отвратительное место, я не встречал хуже сервиса. Мнимая клиентоориентированность, где с тобой будто бы обращаются хорошо, а на деле:
1. Приходится постоянно ждать. Несмотря на предварительную запись, работать с твоей машиной начнут лишь через минут 15, пока найдут человека, который загоняет авто в салон (я же не могу это сам сделать, или любой другой мастер — идиотизм)
2. Продолжая тему ожидания. Медлительность и показное нежелание работать мастера не только заняли мне лишние 30 минут, но и как оказалось стали причиной будущей скорой поломки. Более того, мастер во время работы мог просто сесть и уткнуться в телефон на несколько минут, что тоже мне было очень приятно видеть со стороны. Ведь домой я, кстати, не хотел как оказалось. Обещанные полчаса работы превратились в полтора-два, менеджер лишь оправдался отсутствием нужных запчастей в самом конце. В процессе работы об этих нюансах никто не уведомлял
3. К слову о мастере. Он, зная, что требуется срочность в диагностике из-за нужды в заказе запчастей, не проявил никакой инициативы в том, чтобы сообщить о нужных деталях менеджеру. Когда я понял, что после диагностики мастер продолжил заниматься своими делами, мне пришлось идти и самому узнавать все подробности, а после искать менеджера и передавать всю информацию. Более того, на мои просьбы о доп. работе мастер отказал в силу их сложности, ссылаясь на отсутствие времени
4. Ну и АПОГЕЙ. На следующий день я решил съездить в другой сервис, т.к ту сложную работу нужно было все-таки выполнить. В процессе работы мастер заметил, что ремень, натянутый в салоне Свой Сервис, был установлен неправильно, из-за чего он надорвался и был в шаге от полного разрыва, что с большой долей вероятности не только могло оставить меня без движения на трассе (часто езжу межгород), но и повлечь за собой поломки двигателя. Итог таков, что работа и ремень были оплачены зря. Возвращаться и требовать возврат средств в этот помойник не хочу
В диалоге с мастером другого сервиса, после того, как я рассказал о сложившейся ситуации, я узнал что являюсь не первой жертвой данного сервиса и репутация его не самая лучшая, удивлен, что здесь он имеет так много положительных оценок. Готов поверить в накрутку отзывов
1
1
March 22
Сервис нравиться. Честные мастера, услуги не придумывают. Есть Парковка для клиентов. Место ожидания оборудовано.
Спасибо вам за помощь и прекрасный сервис!
March 30
Сервис и обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и внимательный. Работу провели быстро и качественно. Спасибо большое за работу.
March 26
Спасибо большое ребятам из "Свой Сервис"! Очень классные специалисты, всё сделали по высшему разряду. Огромное спасибо! На ремонт теперь только сюда.
February 4
Не советую этот сервис, приехал на развал по записи, машину оставил уехал домой, они мне через пол часа звонят, оказываются у них нету, кто развал делает, говорят приезжайте забирайте свою машину, считай я им доверился день потратил, они оказываются даже не знают что у них человека нет который развал делает. Так что если хотите в этот сервис приехать, уточните на 100 % сделают они вам вашу работу
2
March 24
Классный сервис! Олег очень порадовал. Принял быстро, всё понравилось. После диагностики решили поменять все 6 свечей и за одно померили компрессию. Теперь с мотором всё хорошо!
October 27, 2024
Был на хоккее .не понравилось световое оформление,это когда при каждой остановке игры начинают светить на трибуны из прожекторов,со стороны может и красиво,но сидеть на трибуне когда тебе слепит в глаза прожектор не очень...
2
3
November 7, 2024
Очень быстро ремонтируют, вежливые ребята, обговаривают детали ремонта и указывают на правильное решение. Буду рекомендовать друзьям. Благодарю за ремонт.
November 23, 2024
Частый посетитель «Свой сервис». Обычно мне нужно здесь и сейчас. Потому что все сломанно и горит и машина нужна на постоянной основе. Ни разу не отказали. Брали в работу по возможностям сразу. Приятный персонал. Качественный ремонт.
March 22
Сделали все быстро и качественно, дали рекомендации, что необходимо заменить, обязательно обращусь в следующий раз, спасибо!
November 28, 2024
Много что делал в этом сервисе, и там же меняли мне минусовую клемму, заплатил в районе 1300,поставили ерунду дешевую, которая болтается, все моргало в салоне,бортовой комп то работал, то нет. Разбирал генератор , оказалось что в этом сервисе работает очень слабый электрик, раз элементарную вещь не мог сделать.
4
March 27
Несколько лет обращаюсь только сюда! Замечательные ребята, всегда помогут, подскажут. Не заинтересованы вытянуть деньги из клиентов, только необходимая помощь с автомобилем😌
March 6
Хороший сервис, специалисты и приемщики знают свое дело, если есть возможность принимают и без записи. Все очень понравилось, буду приезжать ещë.
December 26, 2024
Все сделали супер. Быстро и качественно. Персонал отличный, Равиль очень помог со всем
1
November 16, 2024
Про клиентоориентированность не слышали. Игнорируют на сообщения не отвечают, да ещё и когда приходишь порой разговаривают как с дурой)) да я не разбираюсь в том как все устроено на это и существуют сервисы, всегда ездила сюда по итогу у меня только ломается все. И вот это неуважение просто убивает!
5
March 24
Рекомендую данный сервис! Спасибо мастеру-приемщику Олегу, все грамотно разъяснил по моей машине и провел большое ТО!
September 10, 2024
Приехал на развал схождения, сделали очень быстро, качественно. Есть зал ожидания комфортный, так же сделали скидку. Работой доволен, буду рекомендовать знакомым этот сервис.
1
1
November 18, 2024
Заезжал на замену масла, работу сделали, персонал приветлив, но не отдали остаток со словами, что залили все, в машину лезет 3,6-3,7 л, всегда оставалось масло в канистре, считаю это обманом
3
February 9
Хороший сервис, качество и цена💯
Менял под замену левое крыло , сделали очень быстро и сами заказали запчасти, все сделали сами
Меня просто уведомляли о стадиях . Всем советую👍
1
July 6, 2024
Хороший сервис, с демократичными ценами. Сотрудники всегда подберут запчасть либо предложат альтернативу. Отдельная благодарность мастеру Рустему за профессионализм и оперативную работу.
November 28, 2024
Обслуживаю две машины в свой сервис. Работу выполняют хорошо. Когда не пгнимаешь , вежливо мастер все объясняет. Советую
1
April 6
Часто обращаюсь в этот сервис по обслуживанию своего автомобиля , цены адекватные, качество хорошее, рекомендую !
March 21
Лучший сервис по моему мнению! Всегда все четко организовано мастером Ильдаром! Спасибо🔥🔥🔥
January 29
Все объяснили, заменили, починили без воды. Особенно благодарю за то, что дали почитать намаз в уголочке, так как время выходило, а по близости мечетей нет.
1
May 6, 2024
Обратилась впервые ( посоветовал сын и недалеко от дома), надо было выяснить почему уходит жидкость гура. Записалась на диагностику( день в день я так поняла не попасть). Приехала, приняли по времени, встретил приветливый менеджер, есть зона ожидания. Согласовали сумму при необходимости попутных расходов. Озвучили проблему и варианты решения. Как написано на сайте при первом обращении сделали скидку. В итоге проблема была устранена, стоимость работ устроила. Понравилась организация и четкость рабочего процесса, профессионализм и приветливость персонала. Теперь буду обращаться только в этот сервис ( поняла , что у авто тоже должен быть свой МАСТЕР.
2
June 20, 2024
Машина 855 поло. Приехал на замену сцепление, сорвали болт подрамника, +3К платил, ладно, через день у меня жёсткие хрусты появились, приезжаю обратно, сказали шрусы менять левый стороны, хорошо меняйте, они начали, звонят мы жгли датчик абс и разбили какой то подшибник, ребят вы сломали отвечайте свои поступки, почему я должен оплатит, сломать я тоже могу, оказывается хруст не из-за шруса была, мастер просто не до ценул болты подрамника и рычага, таким образом я зря поменял рабочие шрусы. (12тыс руб). Так что не кому не рекомендую этот автосервис, они не чинит а сломают вашу машину.
6
April 8, 2024
Я много лет обслуживаю машину здесь,хоть мне и не близко от дома,мне все нравится,отзывчивый и вежливый персонал,приятная зона отдыха где можно наблюдать как обслуживают машину.
1
November 23, 2024
Все отлично , приехал на обслуживание и заменил следом стартер , все сделали быстро, заеду еще на ремонт по проводке
August 7, 2024
Отличный сервис с хорошими ценами. Сделали все быстро и качественно, в остальных сервисах выходило долго и дороже, а здесь мы поехали на машине на следующий день 🔥
September 26, 2024
Толковые парни работают, обслуживаю свою и служебную машину, отношение добросовестное, делают всё хорошо. Маленькая зона ожидания, здание не приспособлено для отдыха.
December 4, 2024
Обслуживание на хорошем уровне.
Не первый год обслуживаю авто в этом сервисе.
Нареканий нет.
Хорошие специалисты.
1
April 25, 2024
Хорошие специалисты и порядочные люди работают в этом автосервисе. Запчасти при необходимости можно заказать по приемлемой цене. Молодцы! По необходимости планирую посещать именно этот сервис. Желаю им успехов!
2
December 20, 2023
Был здесь впервые, по рекомендации товарища. До этого обслуживался в Глобал Сервисе, в котором как показалось с каждым последующим посещением сдирали всё больше и больше денег. В итоге обратился в Свой Сервис, услышав хорошие отзывы коллеги. Действительно, приятно удивила вежливость и пунктуальность персонала. Сначала напугали что машину будут делать 3-4 дня, из-за загруженности, но по факту в тот же вечер забрал готовую! Менял модуль зажигания и помпу охлаждения на Опель Астра. Не стал заморачиваться с самостоятельным заказом запчастей, а доверился сервису, ибо хотелось побыстрее и без напряга. В итоге, так и вышло! Ставлю с лёгкой руки 5 звёзд и желаю дальнейшего процветания!
2
September 5, 2023
Отличный сервис. Очень порадовало отношение мастера Николая. Всё объяснил, показал. Вежливый и приятный. Механик тоже большой молодец. Ребята работают на совесть. Спасибо огромное. Буду приезжать только сюда
1
December 27, 2024
Лучший сервис, все сделали грамотно и на совесть💪 ремонтировал специалист Алмаз
December 29, 2024
Хороший сервис.
Цены недорогие.
Специалисты компетентные.
Цены на запчасти средние по рынку.
Советую данное место для постоянного обслуживания автомобиля.
1
May 9, 2024
Я в этот сервис приехала впервые. Очень вежливые, приветливые и отзывчивые ребята. Долго ждать не пришлось. Обязательно буду советовать всем своим знакомым.
1
October 15, 2024
Обратился впервые, сделали быстро и за недорого
Заранее всю стоимость и производимые работы согласовали
Посоветую
February 20, 2024
Заехала в "свой сервис" первый раз. Очень качественно отремонтировали машину, персонал очень добрый. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким!!!!
1
1
March 9
Все хорошо сервис отличный всем советую
Ребята знаю что делают
November 12, 2024
Грамотные специалистыдемократичные цены хороший сервис иобслуживанин
June 29, 2024
Приехал первый раз. Делал замену масла и фильтров. Персонал был доброжелательный. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!