Свой сервис
272 reviews
November 3
Отличная работа! Обратился в «Свой Сервис» и остался очень доволен. Мастера профессиональны и внимательны к деталям. Все работы выполнены качественно и в срок. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
November 22
Редактирую с 5 на 1. Спустя 2 года.
Приехал менять ступичный подшипник. Отпросился с работы из за этого (!!!) Недалеко потому что. Менеджер даже глаза не поднял на меня. Приезжай, говорит, к 3 часам. Стою жду, что запишет номер телефона или машины. А он там строчит на компе что-то. Постоял, постоял я и говорю- хорошо, и ушёл. Приехал к 3 часам . Захожу. Сразу справа. А он мне- а вы почему ушли? Я вас не записал. Сейчас мест нет.
А чего я около тебя стоял как школьник ждал тогда?!
Короче, развернулся я и ушёл.
Вывод:
Видел я как вы заезжали в этот бокс в самом начале.
Приезжал к вам несколько раз на ремонт. А сейчас вижу, что вы зажрались ребята. Менеджеру наплевать на клиента. Не знаю, что он там на компе такое важное делал. Хоть бы слово сказал- Подождите, присядьте, чай, кофе.
Видимо, скоро будете только автомобили не старше трёх лет брать- на них болты легче откручивать.
3
July 6
Хороший сервис, с демократичными ценами. Сотрудники всегда подберут запчасть либо предложат альтернативу. Отдельная благодарность мастеру Рустему за профессионализм и оперативную работу.
December 18
Даже 1 звезды много. Geely emgrand x7 2015 г.в. В мае 2024 менял ходовку в круг. В итоге сразу после ремонта ходовой загорелся АВS (хотя до ремонта все было в порядке), на месте устранить так и не смогли. В тот же момент заметил, что руль стоит немного криво. Как оказалось рулевая тяга оказалась немного длиннее с одной стороны и ее установили (авось и так сойдёт :))). Проблему решили в другой день (произвели снятие рулевого колеса и его установку чтобы стоял прямо) :)))) и за это снова затребовали деньги, то есть за исправление их же халатного отношения!
Сегодня звонил, хотел сделать капиталку ДВС. Но мне сразу же ответили отказом "такую машину делать не будем"
Может и к лучшему!
December 12
Обходите этот сервис стороной. Прежде, делал простые работы, все было ок. В этот раз надо было много сделать по ходовой. В итоге, не могли выкрутить болт, без согласования вырезали кусок лонжерона, ну да ладно. Но дальше сами же сказали, что заварили плохо, но может пойдет, но лучше переделать (за мой счет снова)! После этого еще и жуткий скрип появился. Приехал переварить, переварили, скрип не ушел, приезжал еще раз. Скрип ушел, но машина все равно едет качаясь. На вопрос, почему не сделали, ответ - мы все починили - у вас проблема с колесами, но какая мы не знаем, вам надо на нормальный шиномонтаж. Притом, я у них же еще и балансировку делал (непонятно зачем). А в итоге, на шиномонтаже со всем оборудованием выяснили, что колеса и диски - ровные, что Свой сервис не отбалансировал два колеса совсем, а два балансировал со старыми грузиками. На мои претензии приемщику в Свой сервис, обещали, что свяжется руководство, но никто не связался. Только через две недели позвонила девушка оператор с опросом, оценить качество обслуживания.
Номер накладной, чтобы не писали, что такого клиента не было 88101
September 10
Приехал на развал схождения, сделали очень быстро, качественно. Есть зал ожидания комфортный, так же сделали скидку. Работой доволен, буду рекомендовать знакомым этот сервис.
1
August 7
Отличный сервис с хорошими ценами. Сделали все быстро и качественно, в остальных сервисах выходило долго и дороже, а здесь мы поехали на машине на следующий день 🔥
September 26
Толковые парни работают, обслуживаю свою и служебную машину, отношение добросовестное, делают всё хорошо. Маленькая зона ожидания, здание не приспособлено для отдыха.
October 27
Был на хоккее .не понравилось световое оформление,это когда при каждой остановке игры начинают светить на трибуны из прожекторов,со стороны может и красиво,но сидеть на трибуне когда тебе слепит в глаза прожектор не очень...
1
2
November 7
Очень быстро ремонтируют, вежливые ребята, обговаривают детали ремонта и указывают на правильное решение. Буду рекомендовать друзьям. Благодарю за ремонт.
November 23
Частый посетитель «Свой сервис». Обычно мне нужно здесь и сейчас. Потому что все сломанно и горит и машина нужна на постоянной основе. Ни разу не отказали. Брали в работу по возможностям сразу. Приятный персонал. Качественный ремонт.
June 20
Машина 855 поло. Приехал на замену сцепление, сорвали болт подрамника, +3К платил, ладно, через день у меня жёсткие хрусты появились, приезжаю обратно, сказали шрусы менять левый стороны, хорошо меняйте, они начали, звонят мы жгли датчик абс и разбили какой то подшибник, ребят вы сломали отвечайте свои поступки, почему я должен оплатит, сломать я тоже могу, оказывается хруст не из-за шруса была, мастер просто не до ценул болты подрамника и рычага, таким образом я зря поменял рабочие шрусы. (12тыс руб). Так что не кому не рекомендую этот автосервис, они не чинит а сломают вашу машину.
4
June 29
Приехал первый раз. Делал замену масла и фильтров. Персонал был доброжелательный. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую!
May 6
Обратилась впервые ( посоветовал сын и недалеко от дома), надо было выяснить почему уходит жидкость гура. Записалась на диагностику( день в день я так поняла не попасть). Приехала, приняли по времени, встретил приветливый менеджер, есть зона ожидания. Согласовали сумму при необходимости попутных расходов. Озвучили проблему и варианты решения. Как написано на сайте при первом обращении сделали скидку. В итоге проблема была устранена, стоимость работ устроила. Понравилась организация и четкость рабочего процесса, профессионализм и приветливость персонала. Теперь буду обращаться только в этот сервис ( поняла , что у авто тоже должен быть свой МАСТЕР.
1
November 28
Много что делал в этом сервисе, и там же меняли мне минусовую клемму, заплатил в районе 1300,поставили ерунду дешевую, которая болтается, все моргало в салоне,бортовой комп то работал, то нет. Разбирал генератор , оказалось что в этом сервисе работает очень слабый электрик, раз элементарную вещь не мог сделать.
1
April 8
Я много лет обслуживаю машину здесь,хоть мне и не близко от дома,мне все нравится,отзывчивый и вежливый персонал,приятная зона отдыха где можно наблюдать как обслуживают машину.
1
November 16
Про клиентоориентированность не слышали. Игнорируют на сообщения не отвечают, да ещё и когда приходишь порой разговаривают как с дурой)) да я не разбираюсь в том как все устроено на это и существуют сервисы, всегда ездила сюда по итогу у меня только ломается все. И вот это неуважение просто убивает!
1
November 18
Заезжал на замену масла, работу сделали, персонал приветлив, но не отдали остаток со словами, что залили все, в машину лезет 3,6-3,7 л, всегда оставалось масло в канистре, считаю это обманом
1
October 15
Обратился впервые, сделали быстро и за недорого
Заранее всю стоимость и производимые работы согласовали
Посоветую
November 28
Обслуживаю две машины в свой сервис. Работу выполняют хорошо. Когда не пгнимаешь , вежливо мастер все объясняет. Советую
April 25
Хорошие специалисты и порядочные люди работают в этом автосервисе. Запчасти при необходимости можно заказать по приемлемой цене. Молодцы! По необходимости планирую посещать именно этот сервис. Желаю им успехов!
1
December 20, 2023
Был здесь впервые, по рекомендации товарища. До этого обслуживался в Глобал Сервисе, в котором как показалось с каждым последующим посещением сдирали всё больше и больше денег. В итоге обратился в Свой Сервис, услышав хорошие отзывы коллеги. Действительно, приятно удивила вежливость и пунктуальность персонала. Сначала напугали что машину будут делать 3-4 дня, из-за загруженности, но по факту в тот же вечер забрал готовую! Менял модуль зажигания и помпу охлаждения на Опель Астра. Не стал заморачиваться с самостоятельным заказом запчастей, а доверился сервису, ибо хотелось побыстрее и без напряга. В итоге, так и вышло! Ставлю с лёгкой руки 5 звёзд и желаю дальнейшего процветания!
1
September 5, 2023
Отличный сервис. Очень порадовало отношение мастера Николая. Всё объяснил, показал. Вежливый и приятный. Механик тоже большой молодец. Ребята работают на совесть. Спасибо огромное. Буду приезжать только сюда
1
October 8
Сервис хороший , Фархат топчик , делал капиталку движка , грамотный специалист , очень рекомендую хоть на ТО хоть на капиталку к нему ❤️
November 23
Все отлично , приехал на обслуживание и заменил следом стартер , все сделали быстро, заеду еще на ремонт по проводке
May 9
Я в этот сервис приехала впервые. Очень вежливые, приветливые и отзывчивые ребята. Долго ждать не пришлось. Обязательно буду советовать всем своим знакомым.
1
December 4
Обслуживание на хорошем уровне.
Не первый год обслуживаю авто в этом сервисе.
Нареканий нет.
Хорошие специалисты.
February 20
Заехала в "свой сервис" первый раз. Очень качественно отремонтировали машину, персонал очень добрый. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким!!!!
1
1
August 12
Ребята молодцы. Все решили быстро и качественно.
Ценник средний по Казани.
July 31
Обратился 29.07.24 по записи, спустя 2 дня ожидания, машина хундай туксон 2016г. с Данной проблемой: “все лампочки на приборной панели начали горит, включился аврийный режим, машина едет, но панел не реагирует, все стрелки на 0 и все лампочки горят”. Электрик смотрел, обсуждал с тем кто оформлял и сказали мне что проблема серезная, будет дорого, могу машину оставить на неделю, и они будут проблему искать, снимая панель возможно еще много чего, проверять каждый провод и искать причину. Естественно не согласился, обратился в другой сервис, 3 мин делали диагностику и сказали проблема в Дополнительном вакуумном насосе, снимали разъем с него и все стала идеально, рекомендовали ремонтировать старый либо как будет замена поменяют.
Зря потраченное время
Не профессионализм электрика.
4
July 28
Отзывчивый персонал, дозвонился с первого раза, проконсультировали и ответили на все вопросы. После ТО дали необходимые рекомендации.
April 11
Впервые заехал в этот сервис. Понравилась как всретил менеджер Станислав быстро решил проблему с моей а/м. Буду заезжать теперь только сюда и товарищам посоветую. Спасибо эектрику быстро устранил ошибки моего а/м.
May 2
Отличный сервис, обслуживаюсь здесь, работу выполняют качественно!Персонал очень вежливый, всем советую!!
1
August 30, 2023
Заезжал с неработающим кондиционером и подозрением на забитый радиатор. Подозрения подтвердились, плюс ребята сделали диагностику, плюс убрали еще несколько проблем, все отмыли, поменяли, отлично общались и цена меня полностью устроила. После такого удачного опыта заезжал еще пару раз и так же не было нареканий к работе, но последний раз с другим менеджером наметили работы по ходовой, однако я так и не дождался звонка с просчетами запчастей. Странно.
1
August 8, 2023
Автосервис слесарных работ широкого профиля: от смены масла до замены основных агрегатов. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Вежливый персонал. Есть клиентская зона. Отличная альтернатива официальным дилерам.
1
2
September 10
Все прошло великолепно, приняли быстро, все сделали на отлично
1
November 24, 2023
Не работала печка Хонда ЦРВ 2008г. В других мастерских предлагали поменять радиатор отопителя, а это связано со снятием торпеды, соответственно и расходы на новый радиатор и за работу по снятию и установке торпеды ( попал бы тысяч на 40). Ребята в Своем сервисе предложили попробовать промыть радиатор отопителя химией. Попробовали и все получилось отлично - в машине Ташкент и расходов всего 3700р. Огромное Спасибо менеджеру Олегу и мастеру Ринату. Молодцы так держать
1
1
December 27, 2023
Больше ни ногой в этот сервис. Чего и вам советую.
Приехал в данный сервис на ТО. Все поменяли масло, фильтра. Дошло дело до топливного фильтра- "мастер" снял старый фильтр, сломал новый, поставил старый на место. И за это я заплатил 2500!!!( помимо всего остального) ОРИГИНАЛЬНЫЙ фильтр оказался "бракованным". А работа по замене фильтра очень сложная и долгая.
Короче сами решайте нужен ли вам такой "свой сервис"
2
1
October 5
Посоветовали авто сервис свой сервис,объяснил ситуацию все сделали запчасти всегда под рукой
1
May 18
Работу сделали двигатель так же не работает в полные нормальный сервис вот персонал бы сменить не весь очень вежливый есть типы с недовольным лицом в общем проблемку не решили троение двигателя
2
March 31, 2023
Отличный сервис! Ребята свое дело знают! Обслуживают мой авто Audi всегда без проблем! Особенно выражаю огромное спасибо Мастеру приёмщику Николаю! Очень доходчиво объясняет и и каждому автомобилю подходит с большим опытом. Рекомендую!
1
1
November 12
Грамотные специалистыдемократичные цены хороший сервис иобслуживанин
January 16
Приехал в в этот сервис с проблемой, на Kia optima не работал обогрев печки с правой стороны, дул ледяной воздух. Проблему устранили, сделали комплексную диагностику, оказался забит радиатор печки салона, помыли систему охлаждения, заменили антифриз, попутно устранили ещё некоторые неисправности. Рекомендую этот сервис как постоянное место для ремонта и обслуживания. Отношение к клиентам и автомобилю очень внимательное и профессиональное.
1
1
August 24
Приезжаю второй раз в этот сервис, нравится обслуживание, и меня не не обманывают ) не предлагают лишнего 🙌
March 6, 2023
В данном сервисе машину обслуживаю год. Хороший сервис , отличные специалисты. Машину принимают и ремонтируют быстро и качественно. Оперативная доставка запчастей на выбор. Огромное спасибо мастеру Рустему и автомеханику Алексею.
1
1
September 14, 2023
Отдельное спасибо администратору Янису, и механику Павлу. Объяснили. Помогли. Доступным языком все рассказали. Молодцы, сразу видно отличное отношение и профессионализм
2
March 12, 2023
Очень понравился сервис на Волочаевской. Отлично выполняют свою работу. Начиная с менеджеов , особенно менеджер Рустам, ответственно выполненяют задачи. Я всем друзьям и знакомым советую этот сервис. Всегда доволен результатами проделанных работ в сервисе. Отлично. Молодцы.
2
1
June 17
Всё на отличном качестве рекомендую ремонтируют быстро и качественно работают по записи
August 4
Замечательный сервис, обслуживаю свою машину не первый раз, всё устраивает.
1
1
November 20
Отличный сервис, сделали все быстро.
Рекомендую !!!
1