Добрый день. К сожалению у меня ипотека в этом банке, изначально брала в Глобэкс. После того как банк объядинили и лн стал Связь, обслуживание стало отвратительное😡 прихожу оплатить ипотеку и потвремени нахожусь в банке не меньше 40 мин, даже если передо мной нет рикого, а если есть то больше. Оформила карту, чтобы к ним не таскаться. Мне нужны справки для налоговой запросила в банке, они обещали выслать вот уже три месяца высылают. Писала заявление жду уже два месяца, хотя по готовности просила позвонить. Звоню уже две недели и без результатно, сотрудники не берут трубку. При этом у меня годовалый ребенок и я уехала на 7 мес. В другой город, возможности придти нет.
Короче буду рефенансироварие делать, сколько придется еще проторчать в этом банке.
Отвратительнейший банк!
Брала ипотеку в Глобексе, в итоге оказалась в связь банке.
Сотрудники хамят, клиентский сервис доисторический, актуальная информация на сайте не обновляется, по телефону дозвониться невозможно.
Особенно возмутительно это сейчас, когда нам дружно предлагают самоизолироваться, а ипотеку без визита в банк не погасить. Вот только расписание работы банка отличается от информации на сайте. И на объявлении на двери рабочие часы исправлены МАРКЕРОМ!!
СПАСИБО, мне очень нравится ездить в пустую туда сюда!
Если можете выбрать другой банк - сделайте это, сэкономите себе нервы.
Я ничего не буду доказывать и рассказывать. Посмотрите на дни и часы работы этого банка и вам сразу всё станет понятно: этот банк не ориентирован на "простых" клиентов, на людей. Не обращайтесь сюда, не мешайте им упиваться собственной значимость, не тревожьте, дайте отдохнуть