Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Обслуживание, как при совке - ты виноват уже тем, что позвонил.
Хамство, как будто побывала в ссср. Оказывается, это мои проблемы, что я не захожу в личный кабинет и не увидела, что подняли оплату. А мне зачем туда заходить? Я оплачиваю удобным мне способом. Но провайдера это не волнует, рассылку информации они делают так, как ИМ удобно.
Ужасный провайдер! Не советую!!! постоянно без телевизора и интернета...ужас! А деньги требуют исправно... совести н ет,на отзывы плевать...будем уходить в экран...👎👎👎😱
Не сильно приветливая администратор или как там она называется.
Зашла как-то, на дверях куча бумажек, не поняла то ли работают, то ли нет. Открыто оказыаается. Спрашиваю: Работаете?
Отвечает: Не видите что ли?
Ну, говорю, там на дверях написано...
Это в следующем месяце, Господи.
Да уж. Как будто не я хочу им деньги заплатить, а они мне.
В лучшем случае работает без нареканий дней около 20! Переход с тис-диалог (связьинформ-регион)на ПРОМСВЯЗЬ без предупреждения! Если бы не личный кабинет (пароль которого не всегда помнишь) и не знали бы!!!
Приятный менеджер девушка рассказала объяснила все доступно оформила заявку на подключение отличный интернет провайдер пользуюсь пару месяцев написаний нет!
Так как являюсь пользователем тис диалога около 10 лет, то могу смело заявлять что диалог один из худших провайдеров калининградской обл. Постоянные скачки скорости и аварии доканают кого угодно. Я жалею что перешел на этого провайдера, но альтернативы как таковой нет.