Дикая некомпетентность сотрудников! Подключила расширенный ТВ и вместо того, чтобы сообщить, что мне необходим "модуль"на каждый телевизор, мне начислили плату за якобы пользование пакетом. И НИ ОДИН СОТРУДНИК НЕ СООБЩИЛ ПРО МОДУЛЬ!!!!Выяснилось только когда вызвала настройщика. Скорость интернета НИКАКАЯ. А сигнал ТВ пропадает при малейших помехах! Если бы у меня был выбор, я бы Никогда не выбрала СВЯЗИСТ
Просто полное го...!! Скорости нет тормозит особенно вечеров!!! Решили расторгнуть договор досрочно заплатили неустойку 2000рублей. Не провайдер а очко полное!!!!
Связь интернет ужасная. Весь дом на Связисте, нет возможности другого оператора выбрать. Все роутеры работают на одной частоте, соответственно, вечером постоянно слетает и прыгает связь... Никаких мер не предпринимается, только роутеры покупать дорогущие с появлением усовершенствованных... Уже три сменили...
Ценю развитие, перешёл на оптиковолокно... Периодически повышают скорость... Раньше услуги оплачивал в офисе, сейчас перешли на автоплатеж... конечно удобно....
Офисные работники - бюрократы из СССР. Работать не желают, ссылаются на неведомые внутренние приказы, которые не желают предъявлять. Смотрят мутными глазами сквозь тебя, совершенно не стараясь вникнуть в проблему клиента. Место - ЖУТЬ!!!
Это просто отвратильно, до службы поддержки не дозвониться. Интернет постоянно пропадает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
7
4
I
Ivan
Level 12 Local Expert
August 29, 2019
Врут начиная с договора. Перешли с атк, данные им передали незаконно наши. Договора на обслуживание обещали привезти, но обманули. Цены поднимают без уведомления. Обрывы устраняют очень долго. В общем, монополисты. УК других не пускает, но это решим через ФАС потом.