Покупали телефон на подарок, в некоторых моментах я не разбирался, теперь всё знаю от и до, квалифицированные сотрудники, объясняют очень доходчиво. Покупкой остался доволен, всё прошло вежливо и дружелюбно, обязательно вернусь в этот салон за покупками!
Не частые посетители, но когда обращаемся, всегда получаешь внятный, понятный ответ. Сотрудники проявляют заинтересованность , внимание. Попадали на покупки телефона по акциям. Купили телефон коттрый стоил 50 т. р. За 30 + наушники за 1р. (5900 р.) Подарок на день рождение. До сих пор в восторге. Процветания!!!
Покупала телефон, с защитой экрана,продали по полной цене, хотя на ценнике цена ниже указана, типа, это плата за доп.страховку. зачем-то дали две сим-карты, сказали, что подарочные, настойчиво простли оплатить по куаркоду, чек сложили в коробочку. Попросили паспорт, типа для продления гарантии, которой не оказалось...Дома увидела в чеке, что за каждую симку взяли по 300 р. Возмущена. Зачем дурить людей?
Не берите в нем не чего,дедушка купил на день рожденья бабушке телефон,так они верили залежавшийся что сама продавец не могла в нем разобраться,когда принесли через 5 дней на обмен,попроще не распакованный,Не как не хотела менять настоящая закалка с рынка,позвонила заведущей та научила как испортить ипри нас взяла телефон и потерла его панель о стекло,которое лежало на столе я ей говорю ты что делаешь,а ей как говорится хоть с.. в глаза.и сказала утром приходите,утром пришли заведующая рыжая молодая говорит у вас стекло потертое,что ей в морду надо было плюнуть?надо было на камеру снимать,так 5 тыс и выкинули валяться неудобный телефон
После посещения абсолютно пропало желание приходить в данное место и что-то приобретать . Персонал недовольный жизнью, все заняты своими делами с полным отсутствием желания помочь покупателю. Очень и очень разочарован
Покупали ребёнку телефон на ДР. Консультант, приятная милая барышня, предложила все возможные варианты акций. Остались довольны и покупкой и отличным настроением
Несколько лет назад покупала телефон,перестал работатьотдала по гарантии накспертизу,признали,что заводской брак,короче долгая была эпопея,и к юристу обращалась,деньги так и не вернули.....
Неоднократно сталкивалась с ужасающе хамским обслуживанием. Купила зарядку за 700 рублей, она накрылась через месяц, принесла им отдать по гарантии, мне продавец, молодая девушка сказала, а что вы хотели?, дешевку купили , вот вам типа и результат. Я говорю, так на упаковке написано год гарантии, вы торгуете заведомо не качественным товаром ? и для меня 700 рублей это не мелочь, я пенсионер.Написала претензию производителю, вернули деньги. А вчера упала у них на ступеньках, в мороз приклеили коврик с шипами на клей типа ПВА, и я поехала вместе с ковриком вниз, выпачкав пальто и сумку в этот клей. На мой вопрос кто здесь директор или менеджер ответственный за безопасность помещения, сказали девочки-кассирши, никого не знаем, никого нет, у нас сеть, ни кто ни за что не отвечает. Претензию пришлось писать на деревнею дедушке ООО сеть "Связной" .это как вам, нормально!?
Хороший магазин, но в 2,а то и в три раза дороже, чем в других магазинах. Искал зарядку на смартфон у них была порядка за 750 р нашол в мтс такую же за 250 р
Пн 12 октября сотрудники закрыли дверь до 21:00, зная, что мне надо попасть к терминалу.
Отвратительная картина. Не за долго до закрытия я столкнулась с тем, что через кассу платеж не проходит. Терминал сдачи не дает, и я разменяла деньги поблизости.
Вернулась в рабочее время.
Верх цинизма - дверь закрыта на ключ, сотрудник видел меня, смотрел на наручные часы, перекладывал что-то в коробке, ходил, поглядывая на меня и на часы, а в 21:01 приоткрыл дверь и сообщил, что в терминал уже автоматически отключился.
С таким откровенно хамским отношением к клиенту я давно не сталкивалась.
Ребебята, не хотите работать - не работайте здесь, не портьте репутацию салону!
отвратительное отношение к клиентам. очень расстроило. оформляла телефон в кредит он-лайн. мало того, что все очень долго и неспеша происходило, так еще и девушке, которая мной занималась позвонил кто-то, и она вместо того, чтобы попросить кого-то закончить операцию со мной, просто вышла на улицу разговаривать. я стояла сама себе предоставлена. все занимались своими делами. потом вспомнили про меня. с горем пополам оформили мне все документы, просто сунули в руки и буркнули : спасибо за покупку. испорчено впечатление полностью. больше никогда не зайду даже в магазин. .
Качество и отношение персонала оставляет желать лучшего, сделали вывод если не хотите тратить своё время и нервы не связываетесь с фирмой этого магазина.
Купил 2 товара фитнес часы ! Ценник один по факту цена другая .сделали возврат вернули деньги за один браслет ! Наклеили на телефон пленку яко бы лучше чем стекло со стоимостью 3000р она слезла на утро !!! Как найти ихнего руководителя???
Отвратительный магазин, продали бракованные детские часы, 2 раза делали, а потом вернули поломанные, основываясь на то, что они ничего не знают и не хотят знать, только,заберите поломанный товар, распишитесь и "свалите". Отвратительное обслуживание,хамское отношение к покупателям, не знание своих профессиональных обязанностей! Не советую!
Постоянно делаю покупки только в этом магазине, вежливый персонал.
2
Show business's response
Владимир
Level 4 Local Expert
January 19, 2020
Фирма своим продавцам не доверяет. Проверку качества оборудования самостоятельно не могут. Чуть что стразу на экспертизу в сервисный центр, отсюда и сроки решения проблемы затягиваются. Одни нервы. Лучше брать там, где сами могут определить, надлежащего или ненадлежащего качества товар.
Последний раз туда обращался 4 года назад и больше не обращусь, при покупке телефона онлайн приписали ещё и страховку за 5 тыс, это то ладно, при покупке наклеили стекло так что он на следующий день отклеилось ...
Третий день прихожу и они закрыты, хотя на их официальном сайте и на яндекс картах сказано, что они работают! Минус 600р на такси, люблю связной...
6
1
Елена
Level 3 Local Expert
December 10, 2018
Сегодня сотрудник"Связного" Артём поменял мне на смартфоне защитное стекло. Всего вышло 1850р.1300 стекло и 550р работа. Сделал якобы скидку 100р.Считаю, что за 10 минут работы 550р ну очень круто. Больше туда не обращусь и своим знакомым не рекомендую.
10
A
Anonymous review
October 11, 2018
Отвратительное обслуживание. Часы (детские) продали бракованные. Так как часы не обменяли ребенку вернули поломанные часы!