Друзья! Будьте бдительны и осторожны при посещении филиалов магазина «Связной»!
Не поддавайтесь на обещания и заверения продавцов-консультантов в момент дарения Вам сим-карт различных сотовых операторов, с уже имеющимися 300 рублями на каждом счёте.
Независимо от активации сим-карт, спустя шесть месяцев все подарочные деньги сгорают и образуется долг равный от 80 до 1000 рублей на каждой сим-карте. Через полгода сотовые операторы начинают активно требовать погашение долга.
Естественно продавцы-консультанты в стороне, а у Вас возникают проблемы с образовавшейся задолженностью, за услуги, которыми не пользовались, или даже не намеревались воспользоваться.
Всё дальнейшее урегулирование вопросов с сотовыми операторами подарившими долги - только Ваша проблема.
Сами продавцы-консультанты знают оборотную сторону таких подарков, но продолжают предлагать горожанам проблемы и головную боль. Это не голословные обвинения. Имеются письма, чеки, скрины подтверждающих документов, не активированные сим-карты, записи телефонных разговоров с сотовыми операторами.
Бесплатный сыр только в мышеловке! Не повторяйте чужих ошибок!!!
Покупал в этом магазине телефон в ноябре 2021 года. Спустя 4 месяца на мой адрес пришло письмо о задолжности на 220 рублей от мегафона, хотя мегафоном никогда не пользовался. Оказалось, что когда я покупал телефон, продавец без моего согласия оформил на меня сим-карту и даже не выдал ее. Не давайте свой паспорт при покупке чего либо в этом магазине и во многих других филиалах связного!
Отвратительный не внимательный персонал, купили телефон, продавец вместо телефона на две сим карты подсунул другой. При обнаружении попытались обменять на чуть дороже. Отказали, сказали коробка не целая, хотя по закону о защите прав потребителей обменять были обязаны. Много лет не ходили, больше ни ногой.
Ниплохо,магазинчик маленький,площадь моловата.Продавци хорошо делают своё дело.
3
Сергей Тамбовский.
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Грубовато,работают как-бы оказывают снисхождение.
Ризвон2
Level 2 Local Expert
April 5, 2016
В этом магазине работали изумительной безалаберности продавцы-консультанты. Покупая там телефон в мае 2014 г., согласился на предложение приобрести две СИМ карты оператора «Связной мобайл» по цене 100 р. за штуку (при этом на каждой СИМ'ке уже лежало по 50 р.) с подключением. Дома, попробовав работу СИМ карт выяснил, что одна работает нормально, а другая хоть и регистрируется в сети оператора, но сделать звонок с неё или на неё невозможно: “Соединение не может быть установлено, обратитесь в справочную службу вашей сети”. Обратился, выяснил что обслуживание этой СИМ карты приостановлено, так как при её активации не поступили данные абонента, то есть горе продавцы забыли внести мои данные хотя в паспорт пялились. Повторно подключить, активировать СИМ'ку у продавцов не получилось, поэтому посоветовали обратиться к оператору связи в офис. На мой вопрос: «А здесь, что, разве не офис оператора связи «Связной мобайл», дело-то происходило в магазине «Связной»?», смутились и объявили, что «Связной мобайл» - это тот же «МТС», и что они вообще не продавали мне эту неработающую СИМ карту! Далее, чтобы выяснить продавали или нет, смотрим в кассовый чек, и, о чудо, выяснилось, что таки нет, не продавали. В чеке, в двух позициях значится одна и та же СИМ карта — та самая которая работала нормально, а про неработающую — ни слова! Совпали и номер телефона СИМ карты и её ICCID и даже внутренний код товара Ещё раз, согласно кассового чека,- один и тот же товар в количестве одна штука был оплачен два раза! Ясно, что на лицо здесь обман и покупателя (продают то что не работает) и руководства магазина одновременно (продают под «крышей» магазина свой товар), то есть формально - «обман потребителя» - деяние, ответственность за совершение которого предусмотрена по части 1 статьи 14.7 КоАП РФ. Продавцы Абдрашитова М.В. и Колясникова Н.А. (фамилии указанные в моём чеке) заменить неработающую СИМ'ку, либо вернуть за неё деньги отказались, поясняя это словами: «Жалуйтесь и пишите кому хотите и куда хотите. Нам это по барабану». К чести руководства этого магазина вышеуказанных продавцов я здесь больше не видел. Так что будте аккуратнее в данной торговой точке, могут обмануть. И ещё, кассовый чек печатают на такой бумаге, что через три месяца разобрать что там напечатано не возможно, все выцвело хотя и хранился чек не на свету и не на раскалённой поверхности. Если гарантийный срок покупаемого вами товара больше того срока когда испортится кассовый чек, то и гарантийные обязательства продавца окажутся под вопросом.