Супруга купила детские часы-телефон в этом магазине. Когда начали разбираться - оказалось что часы поддерживают только 2g сим карты о чем продавец консультант не затруднилась предупредить. Пришли возвращать через несколько дней после покупки - очень высокомерная "директор" магазина отказалась принимать их обратно поскольку обнаружила маленькую царапинку (часы в детских руках не были и косяк с симкой обнаружился когла часы только из коробочки достали и сим-карту вставили, а они её ни видят). Доказывать что-то этой особе нервы тратить не стали, но в этот магазин больше ни ногой. Хотя раньше время от времени покупали там разные электронные штуковину так как этот магазин ближайший к дому. Бизнес по-колхозному: заработали 2 тысячи рублей - потеряли постоянных клиентов. 😄 Браво связаной на Ленина 26. 👏
З.ы. фото чека я Вам выслал, обращались через пару дней после покупки. Не знаю в чем вы там собираетесь разбираться (вангую что это отписка), но мнение свое о вашем магазинчике не поменяю. По-человечески надо к людям относиться.
З.ы.ы. повторюсь, часы принесли тогда, когда они из коробки один раз достали чтоби симку вставить. Ни эксплуатации, ни детских рук они ещё не видели.
А по поводу не предупредить что они работают только с 2g ваще без комментариев. Позорники.
Приобретал повер банк , при оплате кассир попросил паспорт как по их словам для получения скидки , после оплаты товара попросил чек , продовцы меня игнорировали , после 10-15 минут просьбы получить чек всё-таки удалось.
Как оказалось мне пробили симкарту о которой я вообще нечего не знал , так более того сим карту мне не выдали.
Стал просить продавцов произвести возврат товара на что получил отказ и угрозы со стороны продовца , поняв что меня обманули а после угрожали я ушёл из магазина .
В магазине работают криминальные личности(оценочное суждения) , уберегите своих родных от походов в данный магазин так что вероятность быть обманутым высока
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2021
Постоянно захожу сюда. Приветливый персонал, чисто, уютно. Консультант Алексей быстро подобрал мне подходящую модель по приыелкательной цене, тут же оформили флешку и беспроводную зарядку. Респект!
Последнее посещение вызвало неприятные эмоции. Не могу сказать обо всех сотрудниках, но одна из сотрудниц показала полное отсутствие клиентоориентированности и вызвала вопросы относительно ее компетенции.
На вопрос о причине отказа приема у меня наличных денежных средств без паспорта в кассу при попытке оплаты кредита, девушка сказала, что таков закон. При этом, какой именно закон или хотя бы его содержание мне не назвали, сославшись на забывчивость. Девушка рекомендовала мне поискать информацию в интернете.
Считаю, что компетентные сотрудники так не отвечают, а наоборот, всячески стараются помочь клиенту в решении его вопроса.
Также мне не предложили варианты оплаты частями через кассу, когда предъявление паспорта не обязательно, либо произвести оплату частично посредством терминала.
Конкретно в это отделение Связного больше идти желания нет.
Покупал айфон, моя ошибка была нужно было сразу достать из коробки и все проверить вплодь до включения, я просто визуально посмотрел, дома этот телефон не включился, в офисе отказались возвращать деньги - отправили на экспертизу 45 дней, администраторы вообще не адекваты!
Если Вас как то занесло в этот магазин, БЕГИТЕ ГЛУПЦЫ! про оформление кредита дала подписать бумажки Тинькофф, говорит так надо, оказывается пропихнули карту Тинькофф кредит, самое интересное мне карту в руки не дали, обнаружил я это уже дома, быстро с помощью оператора Тинькофф мы карту заблокировали, и она посоветовала обратиться в полицию, Тинькоффу за оперативность спасибо, связной горите в аду
Обслуживание плохое , совсем не слушают покупателя впаривают своё, в чека не понятные суммы , телефон оказался с браком . Ели ели сделали обмен , три месяца гоняли. Не советую !!!!!!!!!