Взяла телефон, просто пушка, обслуживание на высоте. Очень приятные молодые люди, все рассказали, показали, всем осталась довольна. Приду сюда ещё раз обязательно!!!
Изменяю свой отзыв на отрицательный, ибо да соглашусь со своей невнимательностью, но сотрудник Давид это заметил и решил воспользоваться, тем самым без моего ведома Оформил 4 Сим-карты на общую сумму в 1200 рублей и страховку на 7000 рублей, хотя по факту этого всего там быть не должно и меня даже не спрашивали об этом.
Если не хотите быть обманутыми как мы прочтите несколько советов:
1) Они всегда говорят покупателю, что если он берет телефон в кредит или рассрочку, то обязательно должен взять к нему аксессуаров на 5000 рублей. Ссылаясь, что типа кредит не одобрят и это обязательная процедура - ЭТО ЛОЖЬ!!!
На самом же деле, ничего вы не должны брать! Это они сами придумали, чтобы сумма чека у них росла и план продаж быстрей выполнялся.
2) Они уговаривают взять сим-карты к телефону! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!
Тут, точно также говорят, типа кредит не одобрят и обязательно надо брать не меньше двух симок! А самое интересное, что не всегда покупатель эти симки забирает. Точнее они о них не напоминали и сами ими пользовались, вгоняли в долги, выкидывали и вставляли новые.
Просто запомните, если вы берёте Что-то в Кредит или Рассрочку, вы не обязаны докупать или страховать что-то, вам и без этого всё одобрят.
P.S Не ведитесь на сладкие речи и дружелюбие продавца и читайте все документы которые вы подписываете!!
Всего вам самого наилучшего, а мы будем принимать строгие меры!!
Сегодня в этом магазине хотела купить телефон своей маме, попросила продавца показать мне выбранный телефон, на что услышала: что вы хотите там увидеть?
Дальше было интереснее: он показал мне телефон, меня он устроил, хотела купит, но не тут-то было. Продавец сказал что в подарок идут две сим карты и попросил паспорт. Я ему сказала что мне ненужны сим карты и не хотела бы их оформлять, на что получила ответ: дайте паспорт, а сим карты будут оформлены на другого человека. Я опять задала вопрос? Как это так? Паспорт мой, а сим карты будут оформлены на другого человека? После чего пошло хамство в мой адрес, какая вам разница И так далее(((
Будьте бдительнее при покупке в этом магазине. Может и ещё что-то оформят на ваш паспорт, или купите там что-то, а потом окажется что на вас ещё что-то оформят.
Таких хамов продавцов давно не встречала. Молодой человек агрессивный. Связному совет, тщательнее подбирать персонал или платить больше, чтоб добрее были. Больше не зайду в этот магазин
Остались довольны с мужем. Ребята - квалифицированные сотрудники! Не согласны с предыдущими негативными отзывами (может конечно состав поменялся). Всё расскажут, посоветуют, настроят... Будем советовать всем этот салон! Обязательно вернёмся снова! Спасибо ещё раз большое!)
Люди, никогда и ничего не покупайте в Связном!!! Никто ни за что не отвечает, продавцы некомпетентные, руководство днем с огнем не найдешь, если возникают какие то проблемы с телефоном. К тому же впаривают кучу ненужных опций и услуг при покупке в рассрочку и нагло обманывают людей!!! Бегите оттуда и ничего там не берите!!!
Покупала в этом салоне телефон, очень понравилось обслуживание. Вежливые и внимательные менеджеры порекомендовали мне телефон, соответствующий всем моим требованиям. Хочу ещё часы купить, приду сюда же
Добрый день, хотелось бы поблагодарить Евгения продавца консультанта за помощь с выбором телефона, за подробную консультацию, и его знания!
2
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
November 22, 2021
Стою в отделе Мегафона... В августе месяце купили телефон, оформили симку мегафон, всё было хорошо вежливое обслуживание всё норм. Через пару месяцев звонят с мегафона и сообщают что у меня задолжность, по номеру... Которого у меня вообще то и нет. Но самое интересное он был оформлен в момент покупки телефона. Там два номера оформили! А я и не в курсе была. Второй номер активный на него подключенна переадресация. Ну таки вот стою теперь в офисе и буду доказывать, что номер второй не оформляла. А после этого.. Ребят по-любому читаете сотрудники магазина. В документах на телефон указанно кто и когда работал. С этим я и пойду в полицию писать заявление! Так что ожидайте проверок 😏
3
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Не подумайте что сейчас буду хвалить Связной как розничного ритейла, ибо прекрасно знаю как по всей стране обманывают покупателей, впаривая ненужные страховки и оформляя сим-карты без их согласия. Заказывал на этот филиал всякую мелочевку по скидке. Прихожу через пару часов, а мой заказ уже ожидает меня на столе. Сотрудница была доброжелательной и не пыталась ничего впарить, и уж тем более просить паспорт. Приятно удивило; вот настолько сейчас это редкость😩
1
Show business's response
dariiiia04
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Покупала там телефон, понравилось обслуживание молодых людей, всё настроили, сделали хорошую скидку совместно с аксессуарами. Приду обязательно ещё, так как в этом магазине большой выбор товаров и приятное обслуживание.
Неплохой, но дорогой отдел. Раньше выезжали на уровне сервиса, но за 15 лет от слова "сервис" осталось одно название. Абсолютная такая же, как и в округе, работа консультантов "на отвяжись".
Покупал телефон в подарок, очень понравилось обслуживание.
1
Show business's response
V
Vladimir
Level 9 Local Expert
January 2, 2022
Продавцы не работают!
Молодые продавцы не имеют представления о своей проффессии, совсем не понял смысл их присутствия. Хамское от отношение к клиентам.
И покупатели перестали заходить...
Отвратительный магазин,купили в нем ребёнку телефон 30 августа на следующий день он перестал работать, мы его сдали им на проверку, сказали что 20 дней будут проверять, до сих пор не могут вернуть деньги.
Отвратительный салон, всегда обманывают и втихую в договор вносят не нужные товары а покупалям их не выдают, т. о. можно купить телефон за 20₽ а итоге выходит 40₽ и больше. Один обман со стороны продавцов.
отвратительное отношение к клиентам отказывают в возвращении денежных средств по закону приходится звонить в другие инстанции что бы добиваться справедливости.Продавец Карпов Василий ведет себя вульгарно и не корректно