Загибаются ребята, когда-то это был хороший салон, но сейчас и обслуживание ужасное и качество оказываемых услуг оставляет желать лучшего. При оформлении карты девушка очень сильно удивилась что мне нужна её подпись на договоре, сказав что не кто так то не просит). В консультации по активации карты отказала, сославшись на номер техподдержки. Также самостоятельно указала кодовое слово не сообщив его мне(
Сегодня 26.03.2020 г. около 17.55 в городе Реж по улице Ленина в магазине "Связной" покупали ребенку телефон Honor 10i. На ценнике было две цены 12990 руб. и цена по акции 11490 руб. Девушка продавец Валентина объяснила нам, чтобы цена была по акции, нужно купить любой аксессуар (защитное стекло, чехол, флешку, гарнитуру). На том и решили. Ребенок выбрал гарнитуру за 799 руб. Продавец начала оформлять покупку, попросила мой паспорт, на мой вопрос: "Зачем? " Я получила ответ :"Для оформления сим-карты". О чем я продавца не просила и Валентиной этого не обговаривалось. Дальше больше. Когда мне озвучили сумму по чеку 12638 руб (не проговорив, что вошло в этот чек), я оплатила покупку. Сдав сдачу девушка не дав мне чек в руки, начала его сворачивать чтобы положить в коробку телефона. Я, понимая, что сумма моей покупку не сходится с названной продавцом, попросила чтобы мне дали чек в руки и была очень разочарованна помимо моих покупок в чеке была включена услуга "Консультация..." стоимостью 340 руб., которая мной не заказывалась и более того мне ее никто не оказывал. Попросив продавца убрать лишнюю позицию, я услышала, что без этого акция не действует (Замечу, что до этого мне об этом ни кто не говорил). В результате, я была вынуждена отказаться полностью от покупки в этом магазине и попросить вернуть мне деньги. Ребенку, конечно, желаемый телефон мы купили, но уже в другом магазине без "подпольных опций", но очень неприятный осадок остался. Больше я в этот магазин не пойду и другим не советую!!!
Я являюсь клиентом этого магазина с момента открытия. Очень нравился магазин. Продавцы всегда вежливые молодые люди, обслуживали очень быстро. Но вчера произошел вопиющий факт. Я пришла платить кредиты, встала в очередь. После меня пришла девочка чтоб ей наклеили защитный экран. Мало того что продавцы, 2 девушки, работали очень медленно, больше болтали на свои темы, они взяли эту девочку вне очереди. Когда я возразила, мне сказали, что у них в приоритете продажи, а не платежи. Стойте и ждите. Так ведь можно сколько угодно стоят и ждать когда ни кто не придет что то покупать. на что было сказано, что не приходите и не платите. Это что такое? Это разве допустимо такое хамское отношение к клиентам магазина? Так можно быстро испортить все то , что нарабатывалось годами . Очень не понравилось и теперь конечно буду пользоваться другими платежными центрами.