Отличный магазин! Покупала айфон, подарили много аксессуаров. Очент быстро обслужили, помогли активировать. Идеально наклеили пленку. Подарили подписку на эйпл мьюзик на пол года. Оплачиваю кредиты только тут. Всегда чисто и добрые продавцы . Спасибо!
Покупал в данной точки связного наушники,придя в рабочее время обнаружил что в магазине нет продавца.Как позже выяснилось,рядом находятся две точки связного и продавец ушёл во вторую точку помогать коллеге,не оставив никакой даже записки о том что ушёл.
Плохой магазин! Обслуживание на низком уровне! Тех поддержка безобразная! Сотрудницы которые там работают ни чего не знают о технических работах магазина в котором работают!
Описываю ситуацию: Сегодня 23 ноября 2019 года поехала покупать мобильный телефон.Зашла в салон Связной города Волосово Ленинградской обл. Сотрудницып поздоровалисьспросили что меня интересует. Указала им конкретный телефон. Они мне его показали,пробили я оплатила покупку по карте сбербанка.
Далее самое интересное ☝
С меня списали денежки и дадам!
Сотрудницы мне сообщают что они мне не могут отдать мой телефон 😖
Я в шоке говорю не поняла!
Они мне говорят мол вы оплатили конечно у вас списали денежки но они до нас не доходят!
ВОПРОС!!!
А ГДЕ ОНИ МОИ ДЕНЬГИ!
ОТВЕТ УБИЛ! ОНИ ГДЕ ТО ЗАВИСЛИ😯 Я В ШОКЕЕЕ!
Говорю звоните разбирайтесь!
Они позвонили на горячую линию Связного им там сказали что они этим не занимаються мол пишите айтишникам. Сотрудницы написали!
И пошли по своим делам каждая.Я стою в ожидании чуда!Когда мне отдадут мой товар за который списали деньги.
ПРОХОДИТ ПОЛ ЧАСА! ПОТОМ ЧАС!НА МЕНЯ 0 ВНИМАНИЯ!
Тогда я не выдерживаю и говорю: Я ТУТ ЧТО БУДУ НОЧЕВАТЬ! ?
ОТВЕТ УБИЛ: ТАК ВЫ ЕЗНАЙТЕ ДОМОЙ😠 Я ГОВОРЮ ТАК ТОВАР ТО ОТДАЙТЕ ИЛИ ЧЕК ХОТЬ ИЛИ ЧТО ТО!ОНИ МНЕ ГОВОРЯТ КАКОЙ ЧЕК КАКОЙ ТОВАР ДЕНЬГИ ТО НАМ НЕ ПРИШЛИ😰Я ВАЩЕ ОБАЛДЕВАЮ УЖЕ!
ГОВОРЮ ТАК С МЕНЯ ТО ОНИ СПИСАНЫ.Они мне говорят ну тогда стойте ждите.КАПЕЕЦ.
СТОЮ ЖДУ!
Проходит еще час.На меня вообще ни кто не обращает внимания!Даже стул не предложили! я уже вообще взрываюсь и говорю звоните начальнику да в конце концов что это такое!На что мне говорят вы что ?? У нас нет начальника!Я обалдела мягко говоря.А ещё они мне добавили что мол вот недавно была такая же ситуация у мужчины мол он ваще за 20 тыс покупал телефон и мол ни чего приехал на следующий день и ни чего не умер а вы мол тут трясетесь из за меньшей суммы!!!
Нет ну наглость!!!
Я психанула!говорю да как так тооо!
Где факт что я завтра приеду и вы мне отдадите товар?!Как я докажу свою покупку?вы говорю скажите вы забрали свою покупку.А они мне мы что мошенники! Короче спустя 2 часа я оставила свой номер и поехала домой.Заплатив за проезд проехав 2 остановки они мне звонят и говорят что я могу прийти за своим телефоном😠ИЗДИВАТЕЛЬСТВО!!!Выхожу с автобуса, иду пешком 2 остановки прихожу к ним.Говорю так и так что шла пешком заплатила за проезд за зря!Теперь до след.автобуса мне 1,5 часа ждать. ОТВЕТ УБИЛ!
Так возьмите такси😨Я говорю вы мне его оплатите?в ответ смех ХА-ХА-ХА-ХААА нееет конечно 😕 че смешного спрашивается!
Нет чтоб хоть извинились бы😠
Не извинений и чего.
В итоге убила я на все это 2,5 часа не считая дороги,кучу нервов при чем это был вечер!!!
В Итоге приехала я домой только в пол 9 вечера.
Капеец вот это покупка!
Спасибо большое прям!😠
Больше я не нагой в этот салон!!!
Лучше бы в Евросеть пошла!
Какой 😈 меня дернул туда пойти?
Всем добра!🌸
Будъте осторожны! И обходите стороной этот салон!Ну или оплату производите наличными средствами!
ТОЛЬКО НЕ ПЛАТИТЕ ТАМ БЕЗНАЛОМ!!!
9
Сергей
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Продавцы ничего не понимают, либо делают вид что ничего не понимают! Шельмуют с правами потребителя, для них закон не писан да и пожаловаться не куда! В нашем "правовом" государстве правду искать себе дороже, у кого деньги тот и прав!!!
Продовцы хомло,пришли с женой оплотить кредит мало тово что нас принели несразу,потом уних програма какаята соскочила,то ище чевота на заданый нами вопрос,пошло оскорбление состороны продовца в грубой форме,в итоге плотеж на кредит они не принели.Мой вам совет бериите провереных людей,ане малолетак.