Всегда приходил в данный магазин связного совершал Переводы. Сейчас сотрудники говорят что нужно ждать пока лимит сбросится. В итоге простоял пол дня с трудом сделал перевод. В том месяце было все нормально. Просьба вышестоящих решить проблему чтобы не было пустой траты времени
16.05 пришел просчитать кредит на телефон.
Магаз не работает, Николай оправдал что у них уборка, распоряжение вышестоящего руководства. Пришёл через 2.5-3 часа дальше на веник облокачивается, и не убирается и двери не открывает.
Небольшой магазин , выбор считаю для такого магазина хороший . Приходил за посылкой , рассказали о новом тарифном плане на Мегафон, перешёл . Выгода оказалась 2000 рублей в год. Спасибо, обязательно прийду. Рекомендую.
Как уже писали ниже, реально ПТУшники какие-то стоят с видом "чо ты сюда пришел". Писал в службу контроля качества, они ответили, что это норм, так и должно быть))
Принимают очень медленно!! Перед нами покупали видимо телефон, так их принимали аж 20 мин!! Это очень долго!!! Сотрудники сидят ленивые, работать вообще не хотят.
На меня оформили сим-карты без моего ведома.
Дали якобы в подарок к покупке телефона.
Сим карты так и не активировал,но на одной образовался долг.
Теперь должен мегафону денег.
Сегодня звонил в мегафон,сказали надо к ним ехать договор на сим карту разрывать.
Получается продавцы в этом связном,занимаются мошенничеством,подделывают договора и подписи.
Поеду в мегафон,возьму ксерокопию"Подельного" договора.
3
2
Show business's response
Д
Д. Д.
Level 17 Local Expert
December 16, 2021
Зашёл поинтересоваться наличием расрочки, рекламируемой последнее время ритейлом. Николай, продавец, попросил паспорт и без моего согласия оформил кредит на смартфон, сказав мне, что это расрочка. Кредит в Мокке(МФО) под 1 процент в день! Вместе со смартфоном навязал аксесуаров на 12000 рублей и сим карту. Якобы всё это подарок от магазина!!! Прятал при этом глаза, бубнил невнятно. Мошенничество в чистом виде. Однозначно буду жаловаться во всё инстанции
Обслужили в данном салоне на все 10 баллов! Спасибо коллективу данного магазина за консультацию и помощь в выборе телефона! Приду снова и порекомендую друзьям!
14.01.2020
Приобрели с женой телефона он оказался с браком,14 дней не прошло,и мы вернули!
Пытались обменять по закону
Что нам ответили,для нас нет такого закона и мы не возвращаем,отдадим на экспертизу,где тогда права потребителя,что ответили на мой счёт,только не в связном!
Хотя в м.видео если товар вернулся в течении 14 суток,они просто обменивают или возвращают деньги!
Мало того после экспертизы,мне ответили что телефон исправен,хотя зарядки и на пол дня не хватает!
Мало того испортили защитное стекло и на что мне ответили!
Это ваши проблемы,у них есть такой сотрудник Иван,который Хамско относится к клиентам и с пофигизмом!
Я позвонил на горячую линию и сказал что буду жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор!
Мне сразу кучу привилегий!
Но я отказался!
И просто не буду больше ходить в эту связную сеть!
Раньше было там все на законных правах!
Ужасный салон, девушки работают не адекватные. Кричат, ругаются матом и кидаются даже драться, что они там делают, хотелось бы узнать. Это не работа!!!!
Отношение ужасное, консультант толком ничего сказать не может, отказался вводить промокод со скидкой со словами что он ничего не знает ! Хотя покупали два телефона среднего класса для детей , не мог толком объяснить что за акция чтобы телефоны были дешевле , в итоге я переплатила больше 1300 рублей
Пользовалась услугами салона связи Связной, когда мне нужно было оплачивать кредит. Персонал грамотный, приветливый, но иногда приходилось долго ждать в очереди.
2
1
Сухбат Мустафаев
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
Все отлично заведение красиво продавец общительный
Персонал может спокойно проходить мимо очереди на кассе или около витрин. Очень часто становится понятно , что в подсобном помещении еще минимум 2 сотрудника есть. При этом на кассе 1.
Работа сотрудников на тройку. В целом сеть очень разочаровала , когда закрыли на переход в евросеть (или евросеть в связной ), клиентам даже не сообщили, а как рекламу присылать, это они первые.