Директор Анастасия очень грамотный и квалифицированный специалист! Менеджер Артём лучший в своем деле, обдладает высосокласными навыками и знаниями о технике! Отличный отдел! А еще доставка, быстрая и бесплатная!
Купили телефон 15 декабря. Через 9 дней сдали ,т к не держит аккумулятор. 20 дней по закону идёт экспертиза. 11 января был 20 день. Уточнили по телефону информацию,ответ был в очень грубой форме. " Звоните через неделю"!!! Вечером этого же дня пришли лично в магазин. Говорят " Приходите завтра" А завтра было весело!!!! 12 января,придя уже на 21 день, продавцы-хамы не стали ничего выяснять, а просто вызвали охрану. И нас выставили из торгового центра. Это как объяснить и как наказать таких горе- продавцов??? Очень хочется обратиться к руководителю данного магазина,и обратить на это сообщение внимание!!!!
Клеил пленку, поставили качественно, дали гаранию, очень приветливые, дружелюбные, и общительные ребята работают. Обслуживанием и покупкой остался доволен, рекомендую!
Замечательный магазин! Сотрудники - просто душки : с выбором смартфона помогли, подобрали все необходимые аксессуары. Помогли разобраться с использованием)
Приветливые консультанты, улыбчивые. Помогли определиться с моделью телефона, когда разбегались глаза.
Ещё и пленку защитную к нему в подарок сделали.
Работой персонала довольна)
Выражаю огромную благодарность сотрудникам. Очень доброжелательные и умелые продавцы-консультанты. Знают свою работу.
Качество обсоуживания на 5 с плюсом!!
12.03.21 купили смартфон, сдаём в ремонт уже третий раз, по полтора месяца скидывают настройки и его возвращают. Смартфоном пользовались между ремонтами едва ли дня 4, дефект признавать не хотят и деньги не возвращают! Искренне советую подыскать другой магазин для покупок!
Покупал брату телефон ,сделали скидку на чехол и стекло.
Отличное обслуживание.Спасибо
1
Show business's response
Тихон со стоянки
Level 5 Local Expert
May 1, 2021
Четыре месяца мучился с выбором смартфона. При всем "богатстве выбора" более-менее понравился А71: у других либо цена как за полкило графена, либо внешность как у китайской мыльницы, либо камеры начала века. Сильно смущало, что его сняли с производства (даже дождался, когда выйдет его "сменщик" А72, но этот - просто корейская санкция какая-то). Зашёл в МегаФон, покрутил в руках голубой А71 (не себе беру, если что) за 28470 и решил всё-таки купить. Продавцы обрадовались, но была небольшая очередь. А я, пока ждал, вспомнил про "трейд-ин" в МТСесе - дошел до них - оказалось, целые 2500 могут скостить - и пошел дальше - такая сволочь! Забрел в Связной. Смотрю - стоит. 27500 - уже приятней. Слева подошла девушка-продавец. Молчит, в душу больную не лезет, вместе смотрим на телефон. А я колебался: белый или голубой (не себе беру, говорю). Спрашиваю: "а белый есть?" - "нет", говорит. Ладно, одной проблемой меньше. "А вы мне этот завернете, или есть не распечатанный?" - "он один", говорит. Я чуть не ушел: всякие грязными руками его лапали, а я его замуж? Это видимо, на лице отразилось, слышу - "да у нас закрытая экспозиция, не как в Эльдорадо, его никто не трогает, он даже не включен". Показала - правда не включен. "Давайте", говорю. Она: у нас акция: пленка на экран, ещё что-то, и аксессуаров на три тыщи. А я в плёнках разочаровался: они мутнеют, пузырятся и вообще - трата денег. А нужны мне были смарт-часы для сына. Говорю ей об этом, показываю на часы, которые понравились (без 10 рублей 6 стоят, кстати) - "а их в акцию можно"? Она: да мы пленку сами вам наклеим, да то-сё - чувствую, нужна ей зачем-то эта пленка. А мне - нет. Сказал ей об этом. Она говорит: сейчас проверю, если "Он" потянет, то сделаем. "Он" потянул, только 1 тысячу доплатить нужно - это без проблем. Ещё оформила две симки проплаченные, в подарок, и объяснила, что только у Мегафона есть специальный тариф для смарт-часов. А Йоту я себе возьму. В результате, у меня красивый голубой камерафон (не для себя взял, говорю), классные смарт-часы (более дорогие, чем я планировал, с влагозащитой, симкой и камерой), симка сыну, симка мне, и это - за 28500, которые я чуть было не отдал Мегафону! Вот что называется - удачно зашёл! Салон Связного в Триумф-Плазе, продавца зовут Елизавета, и эти Пять Звёзд - ей, с благодарностью за тактичность, профессионализм и выступление на стороне клиента.
Купил сегодня стекло для телефона за 1500 ,с...а стекло есть ни тряпочки ни липкого стикера от пыли ни влажной салфетки.не ходите туда ,один раз я с ними судился из за телефона ,выиграл суд,не хотел туда идти ,но почему с..ка зашел, и опять хрень впарили.
В магазине обманывают покупателей. Купили два телефона, к ним якобы в подарок оформили 4 сим карты 2 мегафона и две билайн. На аргумент, что мы ими не пользуемся и менять симки не собираемся прозвучал ответ, что карты бесплатные и истратив лимит на них их можно просто выкинуть, каково же было наше удивление когда через месяц нам пришло два счета от мегафона на задолженность по 200 и 130 рублей при этом карты даже не вытаскивались из упаковок. Пошли в мегафон и выяснили , что подключен тариф за 500 рублей, а оплачено только на 300 р магазином и 200 рублей должны оплатить мы. Вот так нас обманули в этом магазине при участии мегафона.
Самый хреновый отдел связного. Сотрудники всегда заняты - раскладывают товары или занимаются непонятно чем. Когда просишь подойти кого нибудь на кассу, говорят что заняты. Аппарат всегда не работает. Когда нужно положить деньги на банковскую карту пытаются отмазаться от процедуры. Подобные случаи не единичны.
Вчера купил смартфон плохо раюотает , сегодня приносил уже не вернуть ни деньги ни телефона не меняют ,не покупайте в этом магазине ничего,бракованые смартфоны