Хочу выразить благодарность работнику этого магазина , по имени Сергей, так он мне представился, за помощь в выборе смартфона . Подготовке и наладке аппарата к работе. Исключительно обаятельный ,вежливый и полагаю очень знающий человек любящий свое дело. Ему не надо говорить,. что мне хотелось бы. Он сам перенёс со старого тлф на новый, рекомендовал и поставил защ итный экран и дал рекомендации на дальнейшее обслуживание .
Благодарю его и прошу руководство компании отметить его работу.
Его исполнение своих обязанностей послужит примером, образцом для подражания многим молодым начинающим работникам
Евгений Александрович-пенсионер
Такого отношения я никогда прежде не встречала. Была 23.06.23, в 6 вечера. Покупателей кроме меня не было, приехала за определенными часами, потому что писалось на сайте, что именно здесь они есть в наличии. Консультант спросил чем интересуюсь и на этом всё. Показал на полку с часами и на этом всё. На витрине была только уценка этих часов, на вопросы про уценку ответов не последовало, кроме невнятных «на сайте написано». Желание ходить в сеть связной отпала навсегда!
Добрый день, обратилась в связной за покупкой телефона в кредит, сотрудник по имени Салим подобрал мне телефон все нужные аксесуаары к телефону , после одобрения банком молодой человек все мне обьяснил показал, за что я ему благодарна. Ушла довольная покупкой и счастливая) буду советовать ваш салон друзьям и подругам 🙂
Как бывший сотрудник этой компании хочу сказать, что работа здесь очень сложная, так как мои коллеги очень некрасиво поступают с клиентами и в том числе с другими коллегами. Обзываются, унижают, требуют продажи. Неправдоподобно зарабатывают деньги, мухлюют, водят левых клиентов. Настоятельно не рекомендую идти на работу в эту сеть салонов, уйдёте с плохим мнением
Во первых:продовец который обслуживал в понедельник Абдула хрен какой-то там , говорил очень тихо, настоятельно рекомендую говорить громче!. Во вторых : считать и говорить сколько кто зарабатывает, не этично. В третьих :Задача продавца, продать товар, и сделать так что б клиент захотел вернуться к вам, а не так что бы он писал вам негативные отзывы . В четвёртых : Клиенты бывают разные, а значит и подход продажи товара тоже должен быть разным к каждому свой. Настоятельно рекомендую, проверить вам данного продавца на его реальные знания этикета, ах да спрашивать у женщины про возраст тоже не прилично!
Сегодня у меня было заказ на вашем салоне и меня обслуживал продавец Абдуллазаде Салим Хайям оглы такой не вежливой грубиян как вы таких людей держите в салоне если у него нерви невидерживаеть ненадо работать ареть и кричит на людей даже другим людям он грубить грубянь я больше на вашем салоне заказать не буду
покупал два шнура одинаковых оригинала apple, приехал домой открыв коробку на автомате увидел что один мне подходит, как я и просил, а второй - с разъёмом который мне не подходит. Я не просил два разных шнура, просил два шнура просто. Как можно было положить два разных - я не понимаю. 2000 выкинул. Не привыкну никак что нужно быть внимательнее.
2
Show business's response
Kuzma
Level 5 Local Expert
February 24, 2022
Отвратительный магазин с максимально некомпетентными сотрудниками, работают какие-то студентки, которые и двух слов связать не могут. Наклейка пленки заняла более 30 минут и после чего выяснилось что якобы брак пленки и необходим возврат. Возврат товара и перевод средств обратно занимает неизвестное количество времени, опять же крайне некомпетентные сотрудники никакой адекватной информации дать на это счёт не могут. Распечатка/подготовка документации о возврате товара заняла ещё более 20 минут. Отвратительный магазин, отвратительный центр клиентской поддержки.
Ужасный магазин, даже одну звезду не за что поставить, продавцы ужас, во время обслуживания разговаривают при клиентах на свои темы, включают громко музыку и подпевают. Обслуживание ужасное, обратилась к ним с проблемой, так они даже не соизволили перезвонить по поводу их товара, пришлось все решать все самостоятельно. Очень жаль что так испортилось обслуживание, хотя на каждом шагу говорят как все здорово и какая лояльная сеть данных магазинов. Больше никогда в жизни ничего не куплю в данном магазине, да и вообще в магазинах Связной. Очень огорчена, сервис ужасный, никакого уважения к клиентам.
Сотрудники в течении целой недели не могли передать информацию о платеже в другую организацию,их горячая линия нечего не может сделать кроме как: идите в магазин и там все решайте
Покупала телефон неделю назад,хотела купить за наличку сразу,мне продовец Зимулькина Елена Павловна(менеджер по продажам),настояла чтоб я взяла расрочку,и типа будет скидка 5-7тысяч рублей.Телефон стоит 20000 ,через три дня я поехала оплатила "расрочку",но в итоге это оказался КРЕДИТ,и вместо скидки,переплатила 9000.Вместо 20000,он мне обошёлся 29000.Я причём сказала,что мне страховка и т.п. не надо,но в чеке оказались какие то не понятные услуги.Вообщем,Зимулькина Елена Павловна,развела по полной...В общем,Связной,буду обходить мимо теперь,хотя до этого ,очень много что покупала именно там.Будьте внимательны при покупке!
Перед Новым годом покупала в салоне наушники. Мне сказали, что для меня есть подарок и "дайте паспорт". Я паспорт дала, мне выдали карту Мегафона. Информации никакой больше не было, кроме той, что в течение месяца я могу использовать карту бесплатно и интернетом могу пользоваться сколько влезет по этой карте целый месяц. Я ее не активировала и не пользовалась, так как она мне попросту был не нужна. А сейчас мне пришла смс о задолженности. Выяснилось, что с меня сняли абонентскую плату, которую я в любом случае должна оплатить, да ещё теперь надо искать офис Мегафон, чтобы закрыть карту и тратить на это своё время, а то долг вырастет ещё больше. Просто прекрасный подарок! Спасибо сотруднице этого магазина, которая мне его преподнесла! Таких подарков мне ещё никто не делал
Купила планшет за 5999 и часы за 4999. Настояли на том чтобы я взяла рассрочку. Я согласилась и взяла рассрочку, а сумма расрочки вышла на 45 тысяч - видете ли за услуги подключения, установки. Ещё этот парень маленького роста с карими клазами и такими же волосами пытался навязать свою девушку мне на работгу - она у него видете ли многопрофильная и сидит со своим профилем дома.
Заказал в интернет магазине Связной плеер (номер заказа 61103705) с доставкой в данный офис. После сообщения о том, что я могу его забрать пришел в офис, но менеджер не нашел его. Далее предложили оставить свой номер для связи и обещали перезвонить как найдут заказ. Звонков не было, а заказ закрыли с уведомлением о том, что это я не пришел за ним. В результате потерянно время на заказ в магазине и на ожидание в офисе пока искали плеер. Не советую пользоваться услугами данной сети.
Пользовалась как пунктом самовывоза заказа из и-нет магазина. Были проблемы с получением заказа из-за каких-то несостыковок в системе. Заказ в итоге отдали, но впечатление испортилось.
Жульё втюхивают явно бракованный товар,а потом вместо того чтобы просто поменять посылают в гарантийный СЦ .Советую всем обходить стороной , а хорошие отзывы пишут наверное сами
4
1
A
Anonymous review
July 3, 2018
Нужна бала информация по переводам . Так и не смогла выяснить , связаться со специалистом нет возможности только и нажмите 3, нажмите 4., назовите номер платежа. Это доставляет не удобство. Поэтому обратилась в другую компанию , где ответ получила в течении минуты.