Svyaznoy
38 reviews
July 22, 2022
Спасибо огромное Виктору за квалифицированную , активную, информативную помощь в выборе телефона . Доброжелательный и внимательный коллектив магазина . Спасибо большое за вашу работу. Вернусь в магазин , за покупками, ещё не раз !!!!!
2
1
July 8, 2022
В магазине есть свои подводные камни. Покупали телефон и клип - кейс к нему, цена телефона 8500р, на клип - кейс озвучили цену 600р. Мы отказались от клип - кейса, так как есть достаточно мест, где можно купить такой-же клип - кейс в 2 раза дешевле. На что нам консультант сказал, что может сделать так, что клип - кейс будет стоить 300р. Странный подход, торгуемся, как на рынке. В итоге получаем чек и только в чеке видим, что телефон нам продали за 7500р, клип - кейс - за 600р, а остальное (700р) до 8800р добили гарантией на защиту экрана на пол года. Почему консультант - менеджер по продажам Святослав - не объяснил сразу, что стоимость телефона 7500р, а остальное - гарантия? Казалось бы ничего страшного, в итоге оплатили те же 8800р. Но так получилось, что телефон оказался некачественным. И после обмена телефона на более дорогую модель, на карту мы, естественно, получили не 8500р, как была озвучена цена телефона консультантом, а 7500, как указано в чеке. Остались крайне неприятные эмоции после обслуживания Святославом. Кроме того, что мы почувствовали себя обманутыми, ответы на наши вопросы были с явным недовольством. Было ощущение, что человек устал от того, что эти вопросы ему задают много раз и пора бы всем давным давно знать на них ответы. В общем, в связной - ни ногой! Почему нельзя строить бизнес на прозрачности? И если кто-то устал от вопросов покупателей, почему не уступить место сотруднику, который работал бы с удовольствием?
1
March 15, 2023
Заказал стекло для смартфона через Сбермегамаркет. Попросил друга забрать стекло т.к. самому добираться было не удобно. Когда друг передал стекло, то оказалось, что он от друго смартфона и не подойдет к текущему. Направил заявку на возврат товара менее чем за 14 дней, но в возврате мне отказали по надуманному предлогу!
2
June 30, 2023
В общем, чем занимается компания связной.
Она выставляет отсутвуюшие товары на площадках со скидками,чтобы накручивать клиентов. И быть там в топе по ценам.
Заказал и оплатил по скидке, роутер доступен был только в этом магазине, видимо специально.
В итоге продавец товар не подтвердил, а отменил заказ. Из за отсутвия.
Позвонил им в поддержку, а таких роутеров у них вообще сейчас нет, стали предлагать другие модели.
В общем жидкая контора, просто шлак.
Заказ в сбермегамаркете, обращайте внимание что если связной и скидка значит развод и потерянное время. Хорошо что не поехал.
1
August 22, 2023
Жаль, что банкротится.
Бракованные часы попались, хотела обменять, но не было идентичного товара. Вернули деньги.
Оплата налом!!! Имейте ввиду
March 19, 2023
Отвратительные сотрудники,точнее сотрудница....хотела приобрести номер,сначала выдали номера Мтс,на просьбу посмотреть номера мегафон сотрудница недовольно задаёт вопрос: «Вы все будете смотреть?» очень странный подход к клиентам...
1
November 2, 2022
Неплохой ассортимент, хороший интерьер, просторно, нет недостатка в консультантах. Расположен на 1 этаже сразу после входа в ТРЦ.
September 21, 2022
Магазин в Жемчужина плазе. Очень хороший консультант Девушка дала мне на примеру всё, что я хотел без навязывания 5+👍
October 1, 2021
Если будете оформлять кредит на телефон будьте готовы что вам включат в него несколько сим карт. Нам втюхали 4 шт каждая 300 р, т е 1200р. Оформят на ваши паспортные данные без вашего ведома и согласия. А уже после оформления вручат их как подарок ни к чему вас не обязывающий. Спустя 2 мес пришли угрозы от мегафона что если не заплатите долг с каждой симки 250 р, т е 1000р то деньги будут списаны с действующего номера. Мошенничеством занимается связной в лице продавца Светлова Святослава Николаевича. Святослава как вам не стыдно? + была еще оформлена карта тинькофф. Вот такой беспредел . Если не хотите приобретать сим карты в кредит не советую туда обращаться. Заявление написано в прокуратуру и мегафон.
5
May 11, 2023
Салон может и неплохой , а вот клиентская служба не айс ! Девочки грубые и не решают проблему , где мой телефон ???
October 14, 2021
Отвратительное обслуживание. Оформили заказ на сайте в кредит. Кредит одобрили. Приехали получать, оказалось что у сотрудников нет прав на выдачу кредита, предложили нам перенаправить заказ в другой пункт, но только через 6 дней. В итоге скандал. Добились того, чтобы на следующий день приехал сотрудник с правами на выдачу кредита. Оформили кредит, но товар не выдали, сказали ждать поступления средств от банка. Ждем вторые сутки!!!!! и при всем при этом. когда оформили документы на кредит в магазине, второй экземпляр договора никто не выдал. Сотрудница магазина сказала, зачем Вам, я Вас и так помню , выдам товар и так . УЖАСНОЕ ОТНШЕНИЕ.
4
August 8, 2022
При покупке телефона навязали 2 сим карты. Одну при этом активировали. Не предупредив что там абонентская плата. Теперь приходят сообщения о задолженности. Просто свинство и полное неуважение к покупателям. Прочитав отзывы поняла, что это норма у них так делать. Я не одна такая. Будьте бдительны!!!!
2
September 21, 2021
Пришли поклеить жене пленку. Когда забрали смартфон были видны непроклееные края, на что сотрудник ответил, что так и должно быть и через пару дней она просохнет и все ляжет. Через неделю конечно же ничего не прошло, собралась пыль. Когда приехали заменить по гарантии, тот же сотрудник хамско ответил, что пленка налеена качественно, а то что пыль с краев это такая защита… Вызвали еще одного сотрудника, который сначала хотел нас слить и посмотрел чек, но когда увидел, что гарантия еще не прошла, сказал, что экран согнут и пленка никак не приклеится с краев (до этого была другая пленка и было все приклеено как надо). Выводы о качестве сотрудников делайте сами… больше ни ногой в этот отдел. Жаль, что не прочитал отзывы сразу
4
February 13, 2022
Отличное место для покупок) вежливый персонал, большой выбор товара и много акций.
1
September 28, 2021
Обслужили на высшем уровне !
Качественный персонал,все рассказали и оформили как надо
Взял айфон в рассрочку ,вопросов нет никаких
Понятно каждая позиция по чеку
2
3
November 29, 2022
Отличный салон связи, как и все остальные связные.
На вопросы отвечают. Товар качественный.
July 9, 2021
Брала телефон в рассрочку
Втюхали 3 сим карты, сказали,что подарок ,но по чеку 300р каждая.Когда пошла в билайн узнать про сим ,а там на каждой -15р задолжности.
Так же втюхали кредитку ,а потом позвонили и просили вернуть, потому что банк не одобрил.
Втюхали программу АС за 1999р и не объяснили ничего
Паспорт в руки им давать нельзя...
5
January 28, 2020
Минус тал из за неспешного персонала.несколько раз приходила за покупками в данный салон, продавцы или бегают от покупателей, либо делают вид, что не видят, а если все же вы таки дождетесь обслуживания, то это будет проходить очень долго, с советами друг с другом, передачей клиента друг другу и т.д. покупка карты памяти у меня заняло час времени.... При сборе телефона и сопутствующих товаров в итоге на втором часу у меня закончилось терпение и я ушла за покупкой в другой магазин.
Хотя, может это так влияет сама Плаза, в большинстве магазинов в данном комплексе работники, такое впечатление, пьют тормозную жидкость.
3
1
July 2, 2022
Хорошее место, рядом с домом, вежливые сотрудники )
1
1
December 1, 2022
Молодые продвинутые толковые продавцы-консультанты
1
June 6, 2020
Отвратительное обслуживание и горе-персонал, который отдает ваши заказы другим покупателям.
Сделали заказ телефона в интернет-магазине (это должен был быть подарок на день рождения).
Муж поехал с дачи (30 км) специально его забирать. Когда приехал, то продавец по имени Свят (если не ошибаюсь) благополучно отдал наш заказ другому покупателю. Проблему никак не решил. За исключением того, что предлжил сделать заказ снова и прождать до 15 июня или выбрать лругой телефон.
Уважаемые магазин Связной, зачем тогда делать услугу интеренет-заказ, если услугу вы не можете сделать качественно?!
Не советую никому делать заказ в Связном и что-либо покупать.
5
February 4, 2021
Заказал стекло на Redmi Note 8T, при покупке продавец снял его с крючка в зале, сложилось впечатление что стекло могло меня и не дождаться, что было бы даже к лучшему, т.к. по прибытии домой заметил что стекло отклеивали, все в отпечатках и пыли. Никогда больше зайду в вашу конторку.
2
1
March 21, 2021
При оформление рассрочки на телефон запросили "за первый взнос" три тысячи рублей...это так они делают " скидки" загоняя,видимо,свои телефоны.Хорошо,хоть не успела подписать договор,только распечатали...Кто знает,что они вообще там наоформляли....
3
2
June 22, 2022
Как не придёшь заплатить за кредит, всегда, только в этой точке, не работают платежи.
1
1
September 14, 2022
Неправильно заполнили данные при оформлении сим карты.
August 17, 2019
Все спустя рукава. Пришел получать заказ - пока сам не пристал, никто внимания не обращал, потом искали 100 лет, хорошо хоть вообще нашли. Пришел за другим заказом перед отъездом в отпуск - заказывал в дорогу кабель, смска пришла - прихожу говорят программа повисла, они товар не могут принять и выдать, приходите через 2-3 часа, а мне улетать через 3 часа, в итоге облом. Спросил до какого числа будет хранится - ничего посмотреть сказать не могут. И вот так всегда - ощущение, что никому ничего не надо, лишь бы отвалили от них.
4
1
February 13, 2022
Прекрасный салон приветливый персонал
2
September 20, 2019
Мега "профессионалы"! Нужна была срочно симка с поминутной тарификацией, куры за стойкой в количестве 3 штук сказали, что Теле2. Собралась купить, оказывается Теле 2 уже не предлагает. В качестве альтернативы дали Тинькофф, 2 месяца бесплатно, потом 2 рубля минута. Через месяц выясняется, что бесплатно только месяц, а минута стоит 2.9... так что лучше не спрашивайте этих "профессионалок", они все равно не в курсе.
5
2
February 6, 2020
В СПб один из лучших салонов связи, профессиональные работники,с готовностью всё объяснить, посоветовать,по цене и качеству. Спасибо.
1
7
February 13, 2022
Мне все понравилось. Спасибо продавцам.
2
February 13, 2022
Хорошие цены грамотные спецы!
1
February 13, 2022
Спасибо Святославу за обслуживание
2
May 19, 2020
Консультанты очень медлительны, делает всё размеренно и не спеша) Даже интернет-заказы отдают достаточно долго.
4
September 7, 2020
Всегда грязно и не уютно, операторы не приветливые, нерусской национальности. туда ни ногой
3
March 15, 2020
Удобно , камфортно, пользуюсь!
2
2
December 11, 2021
Пойдёт
2
1
February 6, 2020
Пополню там баланс телефона
2
2
January 14, 2020
низкие цены
2
3