Сколько раз зарекалась покупать технику в СВЯЗНОМ, но все таки пришлось 🤦🏻♀️ и снова НЕИСПРАВНАЯ ТЕХНИКА!!! 😤 Про персонал не имеющий желания выполнять свои функции я вообще молчу🙄 В период нескольких лет было 4 покупки и все 4 в "мусор" ! Выброшенные деньги на ветер!!! 🤷🏻♀️ Сейчас столкнулись с браком детских смарт часов! Преобрели в июле. Локация не работает с самого начала - а это для данного устройства самое главное! ☝🏼Часы во включенном состоянии могут просто быть вне зоны доступа, т. е. я не могу дозвониться до ребёнка, а он до меня, иногда более 3-5 часов!!! Сообщения 4 из 5 до абонента не доходят! Постоянные нервы! Вобщем очередное 💩 мы преобрели в этом отделе. В сентябре они вобще отключились на среднем заряде батареи и не включались, и не как не реагировали. Несколько раз я обрашалась в отдел с данными проблемами, но результата 0! Персонал разводили руками.🤬 Взяли на диагностику, 2 месяца прошло!!! Выдали обратно с пометкой - дефектов не обнаружено🤷🏻♀️ Абсолютно все те же самые проблемы остались😏 Но несколько дней спустя ОНИ СНОВА ОТКЛЮЧИЛИСЬ!!! И не включались🙄 Привезла снова в отдел продажи, и мне сказали что их снова берут на диагностику, это ещё почти 2 месяца!!!!!!!! 😤🤬😡 Я написала претензию с требованием возврата денег или обмен на новое устройство, но мне сказали что только повторная диагностика. Для чего?!?!?! На мой вопрос- а кто мне вернет 900 рублей оплаченной вперед связи, мне сказали что это уже мои проблемы🙄 Я в отделе провела 2 часа, персонал совершенно не компетентен ни в одном из вопросов и работает крайне медлительно, складывается впечатление - специально, что бы рабочее время лишь бы быстрее прошло. Вобщем в любом случае буду требовать возврата денег, напишу жалобы везде где только можно, из принципа! Этот отзыв размещу на всех сайтах в том числе и личных соц сетях. И НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СВЯЗНОЙ И ДАЖЕ ОТГОВАРИВАТЬ БУДУ! Иркутская область, город Ангарск.
11 июля 2022, сегодня была в салоне. Узнавала, почему уволился внук и хотела выбрать телефон. Я предполагала, что его уволили потому, что он выкрасил волосы в розовый цвет. Я объяснила девушке, которая представилась директором, что нужно проверять, кого они берут на работу. Кириллу с людьми работать нельзя. С помощью Насти я выбрала себе телефон. А сейчас Кирилл выложил в интернет СМС от директора. Я не согласна с ее оценкой моей речи. Сейчас я покупаю телефон в салоне связи Tele2. Настя будьте сдержаннее в оценках других людей, а то всех покупателей растеряете. И директор докладывающий стажеру с розовыми волосами, который уже не работает, явно занимает не свое место. Скриншот СМС прилагается.
Заказывала через сайт часы. Пункт выдачи - у них. Пришла. Часы не отдают. Потом вообще пытались "исправить ситуацию" и продать часы со стенда - та же модель. Только "ну они дороже будут" - хахаах, почему дороже?? Разводить пытаются, в итоге просто ушла. Еще трое посетителей в тот же момент были недовольны. У одной так же флешку пытались в 2р дороже продать, заказанную с сайта
Неадекватное поведение менеджера по продажам, Татьяны. Грубость, хамство, попытка продажи товара б/у, неинформированность о наличии нашего заказа, и в итоге отсутствия заказа на точке. Нет ни одного одекватного ответа на вопросы по составлению договора рассрочки, отсутствие на работе. После звонка, второго менеджера на её телефон пришла через 15 минут. Отсутствие бэйджика, нет никакого желания идти на контакт с покупателем . Обратите пожалуйста на этого сотрудника очень серьёзное внимание. Это лицо Вашей компании , Ваш рейтинг и продажи. Инцендент произошёл 20.06.2019г. в г. Ангарске, Иркутская область, с19 до 20 часов по местному времени. С Уважением ,Ваш покупатель.
Работает продвинутая молодёжь, могут посоветывать, хорошо знают свой ассортимент. Через салоны можно отправить перевод за границу, принимают рублями, по курсу.
Навязывают не нужные услуги, после получения в "подарок" в данном салоне симки( которой не пользовались), обнаружили, что должны Мегафону кучу денег за интернет.
Магазин супер..Но мне нужен был ,для дачи усилитель сотового сигнала.. Продавцы охотно рассказывали об акциях..,но про репитеры 3G+4G ни слова..,попросил посмотреть на сайте..вежливо ушли от ответа.. Магазин хороший ,но персонал мотивирован на продажу знакомого товара... Жаль...