Просто в шоке от некомпетентности персонала! Пришла купить сим-карту с безлимитным интернетом, предварительно самостоятельно выбрав подходящий вариант. Сказав в салоне, что мне нужно, 20 минут выслушивала неподходящие мне варианты, в ненужности и бессмысленности которых пришлось переубеждать двух сотрудниц. В конце концов они пришли к выводу, что мне нужен именно тот тариф и оператор, о котором я заявила сразу же, придя в магазин. Изрядно засорив голову мне ненужной информацией, консультанты дали-таки мне совершить покупку. Какого же было мое удивление, когда спустя месяц, я обнаружила, что тариф мной приобретенный совершенно не тот, который я просила и который был озвучен, и вместо 600 рублей в месяц он обходится мне в 900. Вобщем, сказать, что я в шоке от таких сотрудников, это ничего не сказать.
1
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Хороший салон. Грамотные, вежливые сотрудники.
Мне очень понравились уровень обслуживания и консультации. Как результат,- удачная покупка и прекрасное настроение.
Спасибо!
1
Boroda
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Странно, нужна была срочно симкарта, без лишних вопросов (все по делу), директор девочка все быстро подобрала, сделала и оформила. По технике не сталкивался, но пока общее впечатление на 5. Может сменили персонал?)
31 мая 2020 года купил детские часы-трекер. При покупке часы были полностью разряжены. Пришел домой, зарядил часы и стал вставлять сим-карту, но не тут-то было. Слот для сим-карты оказался дефективным, попросту не держал симку внутри, она торчала наружу. При удержании симки рукой появлялся сигнал сотовой сети. На слелующий день принёс часы обратно в магазин. На заявление о желании вернуть часы был получен ответ от директора магазина Евгении "это невозможно". Я поинтересовался что это значит, она ответила что "это сложный технический процесс". Короче говоря, после того как она сама не смогла вставить симку, она предложила отправить часы на экспертизу. Подтекст был такой, типа "оставь ты эти часы себе, нам не нужны эти проблемы". Отвратительный сервис! Возмутительное отношение к клиенту!
Связной - это компания основана на обмане и вранье!!! Два раза нас кинули по акциям 15.03.21 и в феврале 2020г. Если хотите хамства и обмана то Вам в Связной. На фото самый наглый сотрудник 👎👎👎
Купили телефон . Через день обнуражили брак. Денежную сумму возвращать не хотят, ссылаясь на царапину, которой нет. Не советую приобретать в этом магазине что либо
Купил телефон в этом магазине. Не заметил как подложили в коробку 10 сим карт. 5 Билайн 5 YOTA для планшета. Пробили всё это в чек на 2500рублей. Телефон подарил. Через месяц только сим карты попробовал использовать. Но они уже были активированы и с отрицательным балансом . Хотя на них должно было лежать по 300руб. После обращения к ним, они сказали обратится в офисы билайн и YOTA, там тоже ни чего не добился. Продавец Елякина Жанна Сергеевна.
Никогда не покупайте в этом магазине ничего, когда спросила о товаре, сказали да в этот роутер вставляется любая сим карта, а на деле совсем по другому через неделю приехала поменять или вернуть деньги, нашли царапин незначительную. Ничего не боятся, людей обманывают