Приходила в данный магазин чтобы подобрать подарок сестре. Работают девушки, все очень милые и приветливые, пытались сделать как можно выгоднее! Подобрали телефон, подарок понравился, сестра довольна
Сегодня 20.12.2021 обратился в данный магазин . Никогда не мог подумать что в компании связной работают не адекватные люди . Как только перешагнул порог этой богадельни продавец Борис Ранета стал общаться со мной на «ты» на мое замечание что он мне не друг и товарищ и мои призывы общаться на «вы» данный персонаж повёл себя неадекватно . Стал кричать матом и на мои призывы успокоиться ни как не реагировал а ведь в салоне находились и другие покупатели в том числе и женщины , и только общими усилиями получилось продавца успокоить . Не рекомендую этот магазин , где берут таких неодекватных сотрудников которые бросаются на покупателей , как работает служба безопасности в данной организации не известно не удели трудно проверить не состоит ли данный персонаж на учете в псих диспансере или возможно он находился в алкогольном опьянение других причин данного поведения этого персонажа я не вижу . На что я обратил внимание так это то что данный сотрудник со всеми общается на «ты» может это такой маркетинговый ход компании. Во всяком случае компания связной оставила плохое впечатление , в данный магазин больше не обращусь.
Покупал айфон 11 в январе 2021г.в кредит,в июне этого же года перестал работать динамик меня не слышали,я его соответственно сдал по гарантии в ремонт,45 дней ждал пришла бумага что мой телефон не ремонтируемый в связном в серпантине сказали что это бумага не официальная чтоб мне поменяли телефон!я его не топил не ронял,в итоге сдали его на повторную диагностику мне в связном сказали что 21 день мне прийдется ждать ещё,в итоге прошли эти три недели я пришёл в связной мне говорят ваш телефон ещё не пришёл!впаривают мне телефон горячей линии я задолбался с роботами разговаривать,в итоге я спустя неделю дозвонился в этот сервис мне сказали что вам надо ждать 45 дней,я буду без телефона 90 дней а кредит я плачу за него и спросить не с кого,в связном катят бочки на сервисное обслуживание а там робот!я не доволен сервисом никто ничего не может мне ответить на мои вопросы!я в печали 70 тыс. в кредит а я без телефона!делайте выводы!
Если Связной 3 раз продаёт телефон с браком, то я обязан как честный и порядочный гражданин написать самый настоящий отзыв.
НА ДВОРЕ 2021 ГОД. Мой старенький телефон отслужил своё, пришел как всегда в самый любимый магазин по бракам связной, потому что модель телефона которую я хотел была только у них в наличии. Значит купили, вроде все нам показали все нормально за минуту презентации, забрали телефон, зарядили, включаем и он просто начинает тупить, перезагружаться, незамедлительно мы относим обратно их телефон, рассказываю историю честно все как было, а в ответ получаем, что денег мы вам не вернем, и телефон другой не выдадим, якобы мы его поломали, телефон не может сам перезагружаться и тому подобное, опять виноват клиент, после долго спора, сошлись на том,что нужна проверка качества на 20 дней, но КАК И ВСЕГДА МНЕ БЫЛО В ГРУБОЙ ФОРМЕ ОТКАЗАНО ОТ ВРЕМЕННОГО ТЕЛЕФОНА, я как должен ходить без телефона, я отдал деньги за него не имея никакого телефона и его забирают на 20 чертовых дней, неадекватный менеджер Медведев Алексей Юрьевич, доказывал мне, что я поломал телефон уронил его в воду и тому подобное, хамил, говорил: "не умничать, а если умничаешь, то умничай дома" и это ещё мягко было сказано, такого быдло-менеджера я ещё не видел, этот паренек сидит в связном лет 10 и видать совсем ах*л по-русски, не боялся мне хамить, разговаривал со мной на Ты, будто он мне друг, на нормальную просьбу выдать телефон на замену сказал так:" Никто тебе телефон не даст, не гарантийный случай". По итогу позвонили в офис связного рассказали о ситуации, они нам ответили, что менеджер был ОБЯЗАН выдать телефон на замену, но он просто нам ОТКАЗАЛ и камеры могли это подтвердить, что я думаю они и сделали, жалобу нашу приняли, и знаете какое было вынесено решение, 300 рублей компенсации за этого быдлана и всё, ни выговора, ни увольнения, только обещали на следующий день привезти телефон, и вот в чем прикол, так телефон никто не привёз на замену, жду решения о браке телефона.
Лучшие сотрудники, покупал самсунг а 71 в рассрочку, грамотно проконсультировали, подобрали качественные аксессуары, работа на высоте, так еще и скидку на телефон мделали, спасибо огромное, от души просто
Приобретала телефон, обслуживание супер. Сотрудники салона помогли во всем разобраться, настроили телефон. Общение было очень классным. Ребята очень доброжелательные. Спасибо за такой сервис!
Здравствуйте неском случи невзяте из этого магазина я взял кридит телефон котори стоит 11 тисич и мне придётся 12 месиса оплатит 3 500р а это станит 34 тисич Ани просто обманули сказали 6 месиса а на золотой корона пришёл займ 34 тисич
1
Show business's response
N
Nikol
Level 8 Local Expert
July 31, 2021
Никогда не ходите в это место. И не покупайте никакую технику. Покупали телефон по тихому включили в чек « консультацию», которой не было на сумму 5000,00 руб. ! Начали жаловаться на горячую линию, где сказали, что якобы сотрудник Вас об этом предупреждал. Подошли к сотруднику, г-жа Н. спросили, за чем вы врете руководству? Почему должны за ваши косяки платить? Надежда нам в лицо извиняется и говорит виновата, а перед руководством не признаётся. Короче, ругались и ничего не добились. Ужас одним словом. Еще нам там лапшу вещали, что приоьретая технику участвуем в акции. Как оказалось наша модель телефона в акции не участвует. В общем одно мошенничество
Качественное и быстрое обслуживание покупателей. Приобретали в рассрочку, продавец все четко и ясно объяснил и рассказал, не каких подводных камней, рекомендую этот салон связи.
Плохо обсудить сотрудники с клиентом с денежной перевод ани в общем не умейид рабодат луше ставит нада хорошим сотрудникам нада работат луше все у аних нету уважения с клиентами
Будьте осторожны, здесь работают мошенники, которые впаривают клиентам не нужные им сим карты, якобы в подарок, а спустя время за них начислчют долг! Продавец Биушкина Людмила Николаевна-мошенница и нахалка! Обслуживание крайне долгое, продавцы некомпетентные. Зарабатывают, обманывая людей
9.08.2019 сдали телефон на платный ремонт через данный салон связи. Пришло смс, что тел отремонтирован и готов к выдаче в этом же салоне связи, но сотрудники «Связного» телефон не отдают. Это что за беспредел? Франшизы у вас нет? Так это не мои проблемы! Телефон отдайте! Я готова платить за ремонт!