Купили сыну айфон 11, сделали страховку защита стекла. В итоге сын уронил телефон, экран разбился. Сдали в ремонт по страховке, прошло 62 дня телефон возвращают нам назад без ремонта. При всём ещё и не звонят, что телефон в офисе и можно забрать. Вот думаю что дальше предпринять, но "отпускать" ситуацию не буду. Это уже вторая ситуация, когда нас обманывают в Связном.
21 февраля обратились в магазин, для покупки, персонал не компетентен, отказали в помощи оформлении заказа в интернет магазине, после того, как сами не смогли нам предоставить эту услугу. В тот же день , при повторном обращении, отказали в помощи в предоставлении информации о заказе.
Ведут себя нагло, надеясь на безнаказанность.
Не понятно как работает магазин, второй день нет возможности попасть, чтобы оплатить услуги тв. Нет никакой информации, нет вывески на дверях. Но зато написано, что магазин работает до 20:00