Я попала в салон в тот момент, когда там работал очень обаятельный сотрудник.
Все подсказал, рассказал, помог решить проблему и объяснил как действовать дальше.
Сотрудников не оказалось на месте, на горячей линии затруднились ответ ить есть ли магазин такой в этой точке и повесили ждать-перепроверять, на двери вывеска- перерыв 15 минут.. Свет горит, вывески висят, сотрудников нет. Прикольно.. Нет. Таганская 1 стр. 1
Отвратительное место, персонал не компетентен, одно думают о себе, никакой отдачи клиентам только одно навязывание ненужной продукции, так же обсирают клиентов за спиной после его ухода. Стою и слушаю рассказы о том как клиентам скидывали телефон до заводских настроек, и о том как кого то обманули при продаже.... мерзкие люди и отвратительный персонал !
Работают просто агрессивные продпвцы...тоже подтверждаю.что навязывпют ненужные услуги....обманывают....короче..некомпетентны....в Москве...могли бы и лучше персонал найти....набрали колхозников по обьявлению....
Делал покупку телефона своей девушке, забронировал. Пришла СМС, приехал в этот офис, где хамски разговаривая, мне сказали, что нечего было приезжать, а смс - это значит, что лишь через часа 3-4 к ним привезут.
Вообще сам связной очень посредственный магазин, но этот филиал (лично для меня) - победитель в номинации «Худший филиал» и «Худшее отношение к клиенту».
Милый и приветливый персонал, подскажут если что то не понимаете
Артём Иванов
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Обслуживание очень ужасное, особенно женский коллектив! Ещё и обе барышни постоянно с перегаром, и причём свежим, это значит что пьют прям на рабочем месте
12 декабря купил за 500 дмс. Пошёл на работу показывал дмс, они сказали этот дмс не подойдёт вам оказывается сделали дмс на путешествия. А мне надо для работу. Пришёл обратно 16 декабря сказал что поменять дмс для работу. Они сказали что у них нету дмс для работу. И я сказал верните деньги, сказали не вернём. Вот такое дело девушка грубая не посмотрел её как звать
вместо Huawei Honor 7A продали Honor 7S. намеренно или нет - не знаю, но в итоге 8к на ветер. коробка была из-под 7А, в информации о Системе телефона тоже отображается 7А, что интересно (бенчмарки, впрочем, показали правду)
к сожалению, коробку раскрывал будучи уже в другом городе, подставу сразу не заметил.
3
Екатерина Иванова
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Работает программа через раз, убогое отделение другими словами не сказать. ..
Ужасное обслуживание. Сегодня зашёл купить кабель зарядки. В салоне 2 продавца. Аслан и девушка (не увидел бейджика). Оба сидят уставились в мониторы, на людей в зале просто пофигу. Я простоял 5 минут и никто даже не спросил что мне нужно. Хотя я 100% купил бы этот кабель. В общем сервиса 0, уважения к клиенту 0, профессионализма 0. Очень недоволен! Просто свинское отношение...
Пришел в салон за сим-картой Теле2 с конкретным тар ифом, несколько раз проговорил конкретное название, консультант пытался продать другой тариф (с большей абонентской платой), но т.к. он мне не нужен - я отказался. В общем, получил симку, внес за нее деньги, продавец предложил активировать, я сдуру согласился. На следующий день вставил симку в телефон и оказалось, что на ней не тот тариф, который был нужен мне, а тот, который впаривал "консультант" (абонентская плата, естественно списалась уже по активированному тарифу).
Если будете обращаться в салон - убедитесь, что вам продали именно то, что нужно вам. Не рекомендую.