Очень классные девушки, именно Ника очень отзывчивая девушка. Даже был очень сложный вопрос ей с моей стороны, она уточнила и мне в телеграмме ответила
Данный отзыв не только об этом салоне в частности, но и о компании связной в целом. Заказал смартфон Samsung galaxy s20fe на сайте с самовывозом из этого магазина. Приехал, сотрудник выносит вскрытую коробку и просит проверить телефон. На мой вопрос - а нет ли запакованной коробки, последовал ответ - они все вскрыты. Разумеется брать такой аппарат я не стал, т.к., помимо того, что коробка была вскрытая, сам аппарат был заляпан отпечатками пальцев, что как-бы намекает, что я не первый кто его брал в руки. Дальше больше, позвонил на горячую линию связного, где оператор мне подтвердил, что, ВНИМАНИЕ - все коробки вскрываются перед продажей! Т.е., у компании связной такая политика - вскрывать коробки, чтобы, как они утверждают - проверять, чтобы покупатель не получил бракованный или некомплектный аппарат, хотя, по закону я вообще могу в течении 15 дней проверить его содержимое в удобное для меня время. Короче, не знаю что они там мутят, но после этого, компания связной для меня больше не существует. Да, кстати, я благополучно поехал в другой магазин (не буду писать название), где по программе "Гарантия лучшей цены" мне снизили цену прямо в магазине на данный телефон и я купил его за ту же цену что и в связном, а самое главное - получил ЗАКРЫТУЮ коробку, с которой благополучно уехал домой.
7
3
H
Human
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
Очень приветливые и профессиональные менеджеры. Директор по региональному развитию, его имя Антон, лично помог оформить рассрочку на товар, а когда я поехал уже в Москву забирать свой заказ, то в точке выдачи возникли проблемы, я позвонил Антону и он быстро решил эту проблему, огромное человеческое ему спасибо, так как я ехал с маленьким ребёнком из Зелика, дорога заняла очень много времени и уезжать с пустыми руками из магазина как-то не очень хотелось, а товар, который я заказал, уже очень сильно подорожал в других магазинах и по такой цене я бы его уже точно не купил. Так что выражаю огромную благодарность и признательность отделению Связной в Зеленограде.
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2022
Сотрудник не в состоянии принять возврат,не работает терминал для оплаты картой. Проблемы клиента, это проблемы клиента.
Этот салон я выбрала как пункт выдачи интернет-магазина "Связной". В результате "недопонимания" между мной и менеджером интернет-магазина цена в чеке была выше, чем ожидаемая после оформления заказа. Звонок на горячую линию желаемого результата не дал. Консультанты этого салона (две девушки) - приняли активное участие в решении этой проблемы. Уехала с покупкой. Именно этим двум консультантам - пять звёзд.
Можно купить акссесуары для гаджитов. Много можно купить по сходной цене. Удобно расположен.
Большой выбор. Можно договориться, что бы заказали отсутствующий товар
Продают ломанную технику, будьте внимательны или обходите стороной компанию связной!!! По гарантии берут на ремонт аж на 45 дней и отследить статус ремонта невозможно: обещано, что будут приходить смс о статусе или на сайте можно посмотреть, но это ложь, по коду аторизации в моей квитанции ничего не получается.
ждали заказ из Музторга, первый раз пришли был учот до 15 подождали приходим перевесили до 16,парень продавец хамил, через два дня пришли опять весела и было написано "с 19.00 до 20.00" , продавщица публично красила ногти и они всетаки открылись, нам вынисли посылку и нам продавец заприщает проверить посылку перед оплатой!
Так что очень ужасный магазин!!!
Вот другие магазины "Связной" нормальные, а вот этот всегда был поганым!!!
Сегодня покупала там защитное стекло для телефона. Продавец впарила карту МТС, на которой якобы лежит 300 рублей. Мне это показалось странным, но, к сожалению, не было времени задумываться, и я решила - пусть будет. Когда я торжественно выставила симку в телефон, обнаружила на счёту МИНУС 265 руб. Нет, продавец не врала. Деньги там действительно были, но с карты списали абонентскую плату в размере около 600 р, ещедо моего подключения. Вот так МТС и Связной разводят людей на деньги. Сегодня же перевожу свою уже существующую сим-карту МТС на Мегафон
Просто ужас! В очереди можно родиться, жениться и сдохнуть! "Милая" дама, пытаясь всем услужить, подходит к КОНЦУ очереди и спрашивает, по какому вы вопросу? Получить заказ. Пройдемте. И ведет без очереди выдавать. А ничего, что я тоже тут уже час стою и тоже получить заказ?!!!! Просто отвратительно.