купили пылесос 21.04.2023 номер чека 2496 (Казань точка выдачи интернет заказов на Татарстана) на следующей день отказал датчик подсчёта частиц. Обратились на горячую Сбермегамаркета, там сказали обращаться к продавцу. Продавец компания СВЯЗНОЙ! Позвонили на горячую линию Связного,там очень уверенно нас послали в любую точку продажи, и уверили в скором решении проблемы. Приехали на точку где забирали пылесос и ... не опытность сотрудников (не так давно работали) нас отправили на другую точку с просьбой сдать там. Посланные вновь прибыли на точку (Казань Парк Хаус) и снова... оказывается есть регламенту по которому сотрудникам нельзя принимать товары фирмы Дайсон, а всех неугодных отправлять в сервисный центр. Позвонили на горячую линию и отказывается так и есть ( а сразу сказать?) потрачено на такси уже 2000 руб. Поехали дальше в сервисный и снова сюрприз, пробили пылесос по базе,а он по параллельному импорту. Следовательно такие сервисный центр не обслуживает. ТАК ЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ ПЫЛЕСОСЫ ДАЙСОН! ДАЙСОНЫ ПО ПАРАЛЛЕЛЬНОМУ ИМПОРТУ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТСЯ У ОФИЦИАЛОВ! Ответы горячей линии прикрепляю.
Не рекомендую лучше обратиться в другой магазин. Так же не в коем случае не соглашайтесь на доп гарантию ремонт у них до 90 дней это значит вы можете остаться без телефона до 3х месяцев. Касаемо айфонов они элементарно по доб гарантии не могут поменять стекло на камере и нужно ждать что б это выяснить 2 месяца и то вы телефон обратно не получите вас будут футболить что тел в сервисе потом что тел в транспортной компании. Не удивлюсь если вместо моего тел стоимостью 130тыс привезут разукомплектованный и придется обращаться для экспертизы в нормальный сервис и судиться с этой шарашкой
Разочаровался в салоне связи Связной. Обманули когда покупал смартфон в рассрочку. Скрыла что вписала платную услугу СМС оповещение, которая стоила в цене 1700 рублей. К тому же в чек добавила 4 сим карты Мегафон, каждая по 300 рублей, в итоге там прибавилось ещё 1200 рублей в чеке. Но в итоге сим карты она мне не выдала. А до этого на словах всё договорился по точной цене и не больше. В итоге чек всунула в коробку чтобы я не увидел. Только дома решил изучить чек, и увидел весь обман. Обратился к ним на следующий день с жалобой, но в итоге результатов это не принесло. В ОБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон связи СВЯЗНОЙ.
Не советую эти магазины. Полная безответственность к покупателям. Товар тоже не качественный, несколько раз покупал телефоны, как будто после ремонта продают списанные. Ни какой гарантии.
Отвратительная сеть салонов связи!!! Если придется обращаться по гарантии, то таких проблем наберетесь, что мама не горюй, я уж промолчу на счет возврата товара!!! Не связывайтесь со связным!!!!!!!!!!!!!
Продали симку, а данные оператору не отправили, связь отключили из за этого!!!! Сами же не признаются в этим!!! Симки покупайте только у официальных представителей
Обманывают покупателей с начислением бонусов, тех поддержка ничейно не делает. Купил два iPhone 12 и 13 в период одна неделя. Видите ли им показалось это подозрительно. Вы что думаете люди не могут купить себе два дорогих телефоны в короткие промежуток времени??? Обещали начислить балы в итоге карту с балами заблокировали. Не обращайтесь в эту компанию это обманщики
Заказал через интернет. Привезли товар в состоянии "бывший в употреблении". Вместо того чтобы извиниться и доставить товар в нормальном состоянии, просят приехать к ним "за тридевять земель" написать заявление, они конечно будут будут долго рассматривать, а потом ещё могут соизволить отказать. Как итог: если у вас в жизни мало проблем - то просто купите здесь что-нибудь!
Быстрый заказ. Хорошее отношение к клинтам все четко ясно обьясняют. Брал у них телефон. Все работает исправно без проблем. Советую.
4
Show business's response
Гамир Ф.
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Продавец грубит, доводит неверную информацию по поводу списания миль аэрофлота, умничает, говорит, что знает, как пользоваться, в итоге так ничего и не вышло
Я прочитал инструкцию, попросил сделать так, как прописано в инструкции, он так и не смог решить вопрос
Не рекомендую данный магазин
1
Show business's response
Валиев А.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Заказ 93410667 готов к выдаче по адресу:Казань. Пришло смс о готовности выдать товар, приехал в магазин, а товара нет. Испытал не самые приятные чувства, так как добирался до магазина по пробкам в вечернее время ожидая получить свой товар, который был оплачен!
Обамнщики с бонусами обманули три раза послали в один магазин за телефоном в итоге вообще в другом районе забрал сказали бонусы начислят за неудобство и траты на дорогу и тут обманули молодцы так держать !
Отличное место для выгодных покупок.
Всегда есть акции + приветливый персонал.
2
7
A
Anonymous review
January 11, 2020
Иногда заказываю через интернет и забираю тут айфоны и гаджеты. Удобно. Но когда обращалась по гарантии отказались сразу выдать на время ремонта телефон, а потом выдали самый простенький андроид, на который даже записную книжку не скопировать. Так и пролежал на полке месяц пока ремонтировали. Похоже на это и расчет.