Добрый день!
Конченое обслуживание, сотрудники вообще некомпетентные (особенно есть сотрудник который ходит и засыпает).
Пришел забирать дебетовую карту, они 2 раза ее оформили не правильно. Смотрели друг на друга и не понимали, что делать. В итоге вместо 10 минут я просидел там час.
Купили в данном салоне смартфон. Через 4 дня начались проблемы с телефоном. Решили обратиться в салон. Хотели совершить возврат ну или на крайний случай обмен на аналогичную модель. Но увы нам было отказано . Сказали с начало надо провести проверку качества, а потом будем решать. Проверка качества 45 дней. На подмен предложили кнопочный телефон. Чтобы решить нашу проблему быстро нужно было приобрести защитное стекло за 2000 рублей. В эту шарашку больше ни ногой.
Show business's response
O
Oleg M.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Салон замечательный, персонал доброжелательный, подскажет и поможет в выборе товара)))
В салоне очень комфортно, особенно после жаркого дня зайти в прохладный салон и освежиться, и уйти с покупкой хорошего телефона)))
Всем советую данный салон связи!!!
23.08.2021 купила ребёнку смарт часы по словам самые лучшие в салоне!!! на просьбу проверить часы продавец Сергеева Татьяна Валерьевна отказалась ссылаясь на долгую проверку 1 сентября открыв коробку не увидела то что должно идти в комплекте а именно )запасные шурупы и отвёртку) которой должно отрываться отверстие для сим карты поехала сразу в самый ближайший салон и там началось самое интересное часы не работают у них не читается сим карта одним словом брак )
Поехала в коллаж там где покупала и там начался Цирк продавцы уверяли что это я сама сломала часы после долгих споров написала заявление и часы забрали на 21 день в итоге сегодня 21 день и вместо ответа мне хамят ругаются и отправляют на горячую линию
Самый ужасный салон связи! ужасные продавцы ! Никому не советую
когда там работала евросеть, вопросов не было. после объединения со связным, работа с каждым годом все хуже и хуже. продавцы ничего толком не объясняют - главное продать товар. купил ребенку смартфон - оказался очень тормозной. при попытке поменять на другой с доплатой - получил отказ. никакие аргументы просто не выслушивались. больше в этот магазин ни ногой! бонусную карту тоже заблокировал - толку от нее никакого!
11.07.2020 срочно нужно было купить планшет, т.к. разбился. Купили. Сотрудница рассказала о рассрочке, которая в итоге оказалась кредитом с обязательными тремя сим-картами Билайна (по 300 руб каждая) на сумму 900,00 (!) руб, и страхованием на сумму 2600 (!)
В итоге планшет стоимостью в 10 тыс превращается в планшет стоимостью в 13,5 тыс в кредит на полгода под 40% (!)
И в итоге - не устанавливаются на него программы, возврат 13.07.2020, только Сим-карты не возвращаются и страхование езжайте расторгать в Альфастрахование!
Обратились к региональному менеджеру по тел. Она пояснила, что действительно, некоторые товары обязательно продаются у них с услугами (!) А услуги не возвращаются.
Ни при каких жизненных обстоятельствах не переступайте порог этого места!
Отвратительное обслуживание. Сдавал неисправную гарнитуру,затянули до последнего. Вместо 45 дней закончилось всё через 55. Персонал разговартвал через губу,ни смс оповещения. Вообщем не совет от слова совсем. Сумма была 1000 рублей
Сотрудники пытаются впарить всё, что не лень. отказываешься - хамят. Мне в чек без моего согласия засунули ненужные аксессуары, сим карту. Когда проверила чек, спросила "что это? я это не покупала". Со мной начали спорить и сказали, что уже не могут выбить из чека. Будьте аккуратны :)