Очень понравилось обслуживание. Купил телефон в рассрочку Xiaomi 10s. Спасибо продавцу Евгению за качественную консультацию. Всё объяснил, показал, телефон настроил и перенёс данные - можно сразу начинать работать. Также порадовало, что есть возможность сдать старый телефон и получить деньги сразу на карту, отдал свой старый самсунг и сразу же оплатил этими деньгами часть нового.
Купила наушники, которые подключаются по блютусу. При проверке все было хорошо, работали. Когда оказалась дома на следующий день выяснилось, что блютус в них работает через раз, отключаются сами по себе, потом заново подключаются к телефону. Когда решила вернуть обратно, с чеком и паспортом, в упаковке, сказали что у них с наушниками все в порядке. И что цитата" Все дело в вашем телефоне". На секундочку, телефон айфон Х, купленный два месяца назад. Хммм, интересное дело. Директор магазина не обращал внимания, его второй сотрудник не хотел принимать наушники. Казалось специально тянули время. Я настойчиво потребовала написать заявление на проверку наушников, меня проморозили, пока обслуживали других клиентов полчаса, хотя я несколько раз сказала, что спешу. В общем, когда наушники продавали ( и именно директор посоветовал эту модель), все были милые обходительные. Когда я пришла их вернуть, мне сказали ждать пока второй сотрудник сможет меня принять, и еще подождать после того, как этот же сотрудник ждал, пока директор выскажет свое экспертное мнение. В общем, ощущение что деньги мне не вернут. Ибо экспертиза длится месяц, и на ее результаты я никак не повлияю. Хотя ощущение полного абсурда. Буду обращаться в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя.
Большое спасибо ребятам за отличное обслуживание! Купил телефон по акции Samsung - в подарок наклеили стекло и дали чехол. На сайте такой акции не видел. Продавец настроил телефон, перекинул все со старого, даже переписки - вышел из магазина и сразу пользуйся. Очень удобно!
Очень вежливые и отзывчивые продавцы. Покупала подарок ребенку, подобрали в нужную цену смартфон даже с лучшими характеристиками, чем ожидала (Realme C15). Также сделали хорошую скидку на чехол и стекло. Однозначно рекомендую данный магазин.
Решили купить в связном телефон в рассрочку. Стоимость телефона составила 51590 руб. Перед оформлением рассрочки попросили не включать страховку. нам назвали общую сумму 62089, почему сумма увеличена практически на 10 тыс. обьяснили тем что это процент банка. В конце всего всучили 2 сим карты(сказали что бесплатные), чек продавец запихнул далеко в коробочку .
дома обнаружили то, что в чеке нам пробили услугу по страхованию за 9899 руб, и 2 сим карты по 300 рублей. Что бы отменить страховку в банке в положенные 14 дней после покупки нужен номер полиса страховки. Мало того что директор офиса фтюхал страховку без моего ведома, так и не дал номер полиса что бы мы хотя бы смогли ей пользоваться.
Будьте внимательны!!!
Часто пользуюсь терминалом в этом павильоне. И в 50 процентов случаев терминал не работает. Возникает вопрос - почему в остальных отделениях он всегда работает, а здесь через раз? Может его надо заменить? Или его специально отключают работники? Персонал здесь меняется очень часто. Уже писал жалобу в книгу жалоб и все равно все по старому. Очень хотелось связаться с руководством Связного по этому вопросу. Пока плохо
Если не использовать непереводимую игру слов... Впечатление от этой канторы можно выразить в двух словах "Полный отстой" (кто столкнется с ними не просто по вопросам оплаты за телефон или кредита, тот скорее всего быстро прочувствует это на себе)