Svyaznoy
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Akademicheskaya
640 m
Проспект Науки, 10
240 m
22 reviews
October 20, 2022
2 раза за этот месяц обращался по гарантийке, и, первый раз попался не компетентный сотрудник, который ни бильмеса вообще и нет желания у кого-то из коллег спросить, чтобы помочь решить проблему. Второй раз столкнулся с хамом, который не желал решать проблему и пытался обвинить меня. Задача была не сложной: оформить возврат товара для проверки сервисным центром, но он и этого не сделал, свалив вину на тех. проблему. Пообещал позвонить и не позвонил. Очень жалею, что обратился к этой точке и компании в целом за покупкой.
1
May 11, 2022
Ужасное обслуживание! Оформление рассрочки сначала перенесли на 5 дней, в день когда пришёл заказ и казалось бы нужно просто подписать документацию и забрать товар сотрудник провозился полдня! В итоге сославшись на технические сбои, которые почему-то решаются уже более суток! И товар, который мы должны были получить ещё неделю назад до сих пор не на руках! Когда пришли (11.05.22) узнать о продвижении нашей проблемы, «сотрудница» изначально начала общаться неприятно, затем все закончилось хамством и нежеланием как-либо содействовать и отговоркой, что ей уже нужно закрывать магазин (до закрытая оставалось 30 минут)! Очень неприятное впечатление и ощущение того, что люди просто не хотят работать! Единственный человек, который компетентен во всех вопросах и имеет понятие о том, как работать с людьми - директор магазина Никита! Хорошо бы, чтобы и его подопечные брали с него пример!
1
1
July 2, 2022
Молоденькая девочка некомпетентна от слова совсем, да и не только этом отделении. Хотел вернуть девайс, купленный через интернет и привезённый мне на дом курьером. Направила в другое отделение. Оттуда направили в соседнее, а оттуда уже в корректное единственное на весь город, на Новочеркасской. Полный бардак в Связном. При этом в техподдержке говорят, что принять возврат должны в любом отделении Связного. В итоге минус полторы тысячи на такси из-за этого бардака. Лучше переплачу, но больше ничего не куплю в Связном через интернет.
1