Шарлотаны чистой воды. Купил телефон, через некоторое время его качество дало о себе знать. Тоесть ноль. Обратился в салон для проведения экспертизы и расторжения купли продажи, обратился на 16 день со дня покупки, ранее не мог так как отсутствовал в командеровке. Отказались брать, так как положено сдать на ремонт, написал притензию о предоставлении такой возможности, юр.отдел дал положительный ответ. И пошла каша, телефон в подмена не выдали, по прибытию с проверки дано заключение дефект телефона. Решил расторгнуть и забрать деньги, отказали, так как обратился не своевременно. Написал ещё притензию, получил официальный отказ, написал ещё притензию на то что первый раз юр.отдел рассмотрел положительно, а второй раз отрицательно, по просил пояснение их внутренних разногласий. Стоял в салоне час, плюнул на все зарегестрировал принятие притензию продавцом консультантом. Приехал через 21 день, консультант отвечает, что из-за моего отсутствия в магазине в момент регистрации в программу моей притензии, её не прияли. Кратко отвечу в адрес данного салона и юр.отдела. Это дно, вы самый отвратительный и не компетентный салон. А ещё ваш юморной девис, кредит легко, страхование просто, платеди быстро. Добавьте сюда возврат это тупик, да и платежи у вас это час очереди на одного клиента.
отвратительный магазин всем знакомым буду рассказывать чтобы не ходили туда и не попались на уловки продавца ПОНОМАРЕВОЙ КСЕНИИ ВЛАДИМИРОВНЫ очень вежливо втюхивают не нужные симки я покупала телефон КСЕНИЯ сказала что без паспорта сейчас ничего не продают я удивилась но подала паспорт очень долго пришлось ждать пока она пробьет чек затем она подала мне вместе с телефоном 4симки якобы в подарок я не хотела брать а она сказала мы должны их взять так положено и только дома в чеке увидела что симки не бесплатные с меня взяли за них 950р паспорт она взяла чтобы подключить симки обходите стороной этот магазин
Очень плохое качество товара. Работники походу все после ПТУ и то незакончили, грубят, хамят, тупят
Show business's response
Nameless
Level 4 Local Expert
October 6, 2020
Не советую, вежливо обманут, впарят "по акции" кучу всего не нужного, пару снимок за ваш счёт и вы увидите обман, только после оплаты. После возмущения за такое обслуживание продавец теряет к вам интерес, деньги - то уплачены, даже после возврата телефона, сим карты уже проданы+мифический пакет каких-то программ
Купила телефон за 29990 + подарок умные часики все входит в общую сумму 29... девушка консультант предлагала в рассрочку типа купите что нибудь еще я отказалась пока давала заявку в банки ( какой одобрит ) между делом начали появляться какие то коробочки часики принес парень подарок вроде одобрил банк оформила кредит и начала давать бумаги на подписку все подписалась под всем получилась длинная бумага чек она ее свернула дала подписать сумма получилась 36т с копейками какая то страховка защита телефона кредит 0-0-24 а по сути получилось товар я преобрела в рассрочку плюсом 8 позиций всякой нужной мне ерунды как приобретенные товары мне пошли часики за 2890 защитное стекло 551 клип кейс 1840 страховка 4500 смс информирование 983и зачем то две сим карты мегафон по 300 рублей каждая тариф как насмешка включайся и смотри посмотрела и балдею вот нахлобучили меня по полной хотя сам кредит от банка 2570 вот вам надувательство на лицо пришла в магазин девушки не было я возмущаюсь а парень что вы имеете против связного давай снимать меня на телефон в суд подадим на вас за клевету я всем позвонила в группы поддержки и банки посмотрим что характерно страховка и сам кредит банки разные вот такая связь
мама брала телефон в рассрочку,взяли деньги за неоказанную консултацию и не смогли даже объяснить что это за консультация,без её ведома включили в кредит аж 2 страховки,ничего не объясняют,торопят.Поняла только на следующий день,что ее обманули. поехала в магазин связной чтобы вернуть деньги,а ей ответили что зта операция невозможна и деньги за неоказанные услуги ей не вернут,так как они включены в сумму кредита. телефон стоил 11990 а кредит насчитали на 18000.,короче дурят людей ,несмотря на их возраст,ни стыда ни совести,СЕРВИС ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ !!!