Svyaznoy
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prazhskaya
247 m
Школа
360 m
50 reviews
February 12, 2023
Мне понравилось в салоне , чисто и приятно . Сотрудники вежливые и добрые , помагли рассказали . Спасибо
April 8, 2022
Хочу начать с положительного момента: специалист Юлия, спасибо вам за быструю реакцию и помощь в сложившейся ситуации!
Теперь к мрачной части: приехала выбирать телефон, хотела также сдать старый, чтобы получить скидку. Мне нужно было на месте (так как другой возможности не было) перенести устройство со старого на новое, с чем консультант Константин вызвался мне помочь. Константин заверил, что я смогу пойти прогуляться пока работа будет идти (важное уточнение, функция переноса устройства платная, хотя «машина» по факту делает все за тебя, а сам клиент, оказывается, ее производить на месте тоже не имеет права), а он позвонит на оставленный нами номер (номер подруги, которая была со мной), когда все будет готово и я смогу забрать телефон. Проходит тридцать минут, я прихожу в салон не дождавшись звонка, мне говорят, что перенос ещё не закончен, нужно ещё подождать, «у меня есть ваш номер, я позвоню». Хорошо, казалось бы, здорово, пошли дальше «по делам» с подругой. Проходит ещё час, мне становится тревожно, торговый центр скоро закрывается, иду в Связной. Константина на месте нет. У него закончился рабочий день. Он ушёл. Понятно..
Работа не была закончена (хотя услуга платная, повторю), на помощь мне пришла Юлия, с горем пополам мы закончили перенос, она оперативно оформила trade in.
Я понимаю, никто не обязан задерживаться сверх установленных рабочих часов, но позвонить и предупредить о том, что вы уходите - ваша прямая обязанность!
Девушкам консультанткам - спасибо!
Но огромный минус за украденное время.
2
1
October 26, 2022
Купила провод за 1000 руб оказался не тот хотела поменять взять тот который мне нужен чек был в тот же день хотела поменять ну консультант сказал что он не может сделать возврат ….. как черт возьми вы берете людей которые не *** не знают , не шарят за компом нече …… я этого так не оставлю худшеее место пожалуйста не покупайте не когда ничего у них
3