Начну с того, что я не любитель писать отзывы. Но в данной ситуации я просто не могу не написать. Сделала заказ на СберМегаМаркете (туда я тоже напишу)- смартфон в Связном. Был доступен только самовывоз из магазина г. Серпухов, Борисовское шоссе, 1. Позвонила оператору в Связной, узнать возможно ли осуществить экспресс доставку из магазина г. Серпухов, в магазин моего города Видное. Сказали, что если заказ через Сбермегамаркет то только самовывоз. Думаю, ну ладно, по промокоду скидка 600р, с мужем доедем. Дождалась смс подтверждения, что заказ готов к выдаче, все хорошо. В итоге 1ч 30мин в одну сторону, потраченный бензин на 600р., потраченное время и нервы. Сотрудник в салоне сказал, что смартфон по моему заказу бракованный, в нем нет аккумулятора. Что типа его когда-то, кто-то принял, он числится и пока не списали. Вопрос!!! Почему подтвердили заказ по браку? Почему не сообщили об этом покупателу, когда собирали заказ? Это треш просто! Кто мне вернёт, как минимум, промокод на скидку в 600р, плюс 600р за бензин, не говоря уже про моральный вред, на потраченное время на дорогу и нервы? Думаю отправить заявку в Роспотребнадзор, нарушение на лицо.

Show business's response

БВИ

Level 8 Local Expert

Долгое обслуживание. Передо мной покупали телефон, чехол, стекло, 2 сим карты. Я пришел - оформление этого товара уже шло. Прождал 30 синут. Спросил - долго еще? Ответ - нет. Прождал ещё 10 минут и ушел. Так и продолжали оформлять товар. Товар покупали за наличный расчет. Не понимаю. Они думают это один салон связи? Рядом полно салонов. Пошел к соседям в МТС. Товар однотипный у всех.

Show business's response

cerber666ada

Level 2 Local Expert

Помогли оплатить кредит, заходил в рядом стоящие салоны связи, все ссылались на отсутствие интернета. Здесь не отказали, все оплатили. Еще и чехол новый на айфон подобрали. Спасибо за работу!

Svyaznoy

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

12 reviews