Svyaznoy
Address
Contacts
Интернет-магазин
8 (800) 222-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Prazhskaya
247 m
School
360 m
50 reviews
February 12, 2023
Мне понравилось в салоне , чисто и приятно . Сотрудники вежливые и добрые , помагли рассказали . Спасибо
April 8, 2022
Хочу начать с положительного момента: специалист Юлия, спасибо вам за быструю реакцию и помощь в сложившейся ситуации!
Теперь к мрачной части: приехала выбирать телефон, хотела также сдать старый, чтобы получить скидку. Мне нужно было на месте (так как другой возможности не было) перенести устройство со старого на новое, с чем консультант Константин вызвался мне помочь. Константин заверил, что я смогу пойти прогуляться пока работа будет идти (важное уточнение, функция переноса устройства платная, хотя «машина» по факту делает все за тебя, а сам клиент, оказывается, ее производить на месте тоже не имеет права), а он позвонит на оставленный нами номер (номер подруги, которая была со мной), когда все будет готово и я смогу забрать телефон. Проходит тридцать минут, я прихожу в салон не дождавшись звонка, мне говорят, что перенос ещё не закончен, нужно ещё подождать, «у меня есть ваш номер, я позвоню». Хорошо, казалось бы, здорово, пошли дальше «по делам» с подругой. Проходит ещё час, мне становится тревожно, торговый центр скоро закрывается, иду в Связной. Константина на месте нет. У него закончился рабочий день. Он ушёл. Понятно..
Работа не была закончена (хотя услуга платная, повторю), на помощь мне пришла Юлия, с горем пополам мы закончили перенос, она оперативно оформила trade in.
Я понимаю, никто не обязан задерживаться сверх установленных рабочих часов, но позвонить и предупредить о том, что вы уходите - ваша прямая обязанность!
Девушкам консультанткам - спасибо!
Но огромный минус за украденное время.
2
1
June 9, 2022
Обман людей на ровном месте!!! Пришла купить телефон, продавец Шарова Екатерина Дмитриевна не охотно отвечала на вопросы, сказали если купить аксессуары к телефону будет скидка, оформляла 40 минут, на вопрос о том что так долго, ответила что компьютер зависает, чек сказала что хочет положить к документам, т.к были случаи что люди теряли их, я не заметив ничего странного согласилась, придя домой посмотрев чек заметила что она оформила 4 сим-карты, с тарифами на сумму 1750 рублей!!! Речи о них и не было совсем, сим-карты она не отдала мне!!! Продала то в чем я не нуждаюсь!!! Так же другой молодой человек подходил к Екатерине, хвастался тем что он подсунул 3 сим-карты другим покупателям без их ведома. У них уже своя схема как заработать на людях деньги. Пришла на второй день спросить насчёт этой ситуации, продавец девушка поняв это не могла сдержать свой смех, позвала Екатерину, а на вопрос о том что за тарифы с сим-картами ответила что без них не было бы скидки, говорят то одно то другое, по ее словам это салон сотовой связи, на один телефон они должны продать 2 сим-карты, для чехла 1 сим-карта а также для стекла, на одного человека она оформила 4 сим-карты, отдала мне их без упаковки, то есть они уже были использованы!!! На вопрос почему вы мне не отдали их сразу, ответила что забыла.
И что мне делать с этими сим-картами?!
Вообщем деньги они и не хотели возвращать, ни извинения за данную ситуацию я не услышала. Теперь ни ногой туда.
Дата совершения покупки август 2021, совсем забыла оставить отзыв
1
1