Приобретала телефон. Продавец всучил "бесплатно" предоплаченные сим-карты разных сетей. Я отказывалась, но продавец Джулианна Викторовна Родионова заверила, что если карты не активировать, они автоматически заблокируются. Ха-ха.
Угадайте, кому только что пришло от Мегафона письмо с требованием оплатить услуги связи и угрозами судебных разбирательств (которой не пользовались, разумеется, поскольку симка сразу в мусорку отправилась?)
Ребята, не ведитесь на их "акции" и уверения продавцов, что никаких проблем. Тогда еще подумала, что что-то нечисто, но поленилась ходить закрывать эти симки в разные салоны. Тьфу.
Здравствуйте
17 августа в 21:24 я пришел за оформлением кредитной карты от Альфа-Банка в ближайшее отделение Связного по адресу Мурино, бульвар Менделеева 1/1, где меня встретили со словами:
"А вы не поздно пришли?"
На мои слова о закрытии отделения в 22:00, продавец-консультант заявил, что карта оформляется не менее 30 минут и мы точно не успеем (на часах все ещё было 21:24).
Персонал хамит без видимый на то причины, тем самым отбивая какое-либо желание с ним взаимодействовать.
Я разочарован в обслуживании и партнёре Альфа-Банка.
Была сегодня . Вместо трёх девушек работала одна. Несмотря на очередь, которая не двигалась совсем, остальные две работницы Связного заходили и выходили ,у них « обед «, потом вернулись за сигаретами и ушли курить!!!!! Это нормально??? Сфотографировала бэйдж курильщицы
Покупали телефон в этом Связном. Девушка без спроса оформила 3 сим карты, активировала их и сказала - если не хотите, можете не пользоваться. Я не просила сим карты и мне они были не нужны.
Я и не пользовалась. Через 3 месяца оказалась, что я должна всем операторам абонентскую плату и заблокировать я могу эти симки только посетив офисы мегафона, билайна и мтс.
В итоге я должна теперь потратить кучу времени, чтобы посетить эти офисы и еще не понятно, что будет с этими долгами.
Не давайте паспорт продавцам при покупке телефона!!!! Они там могут что угодно на вас оформить.
Хотела забрать одобреную карту альфа банка. Когда я спросила про карту, один из сотрудников мне сказал: "и во сколько ты пришла?", я пришла в 21.35, салон работает до 22.00. Но я не знала сколько времени требуется для оформления. После того, как я отметила, что можно и вежлевее разговаривать с клиентами, 4 молодых людей, видимо продавцов - консультантов, стали надо мной смеяться. Больше, конечно, никогда к вам не зайду.
Ужасный персонал, хамят всем людям, ничего не делают. Не могут ответить на элементарные вопросы, устраивают совещания между собой по всем вопросам,чем показывают свою некомпетентность,обслуживают не в порядке очереди, не выслушивают до конца, перебивают, в общем ужасное отношение к людям. В это супер место, даже, если он один в Мурино останется, никогда не вернусь!!!
Купил в этом магазине смарт часы ребенку первокласнику на 1 сентября . Именно те которые посоветовал продавец, через неделю сломались . Сдали по гарантии через месяц вернули сломанные, не хотели брать опять в ремонт и нахамили жене и ребёнку 7 летниму . Сейчас январь уже и до сих пор нет ответа ремонт .
О допусловиях акций говорят только на кассе, после выбора модели, в связи с этим навязывают ещё на 2-3000 покупки, затем путают документы, продавая не ту модель. В итоге звонят и давят на то, чтобы мы поменяли тел, который выбрали и купили на ту модель, которую просчитали они. Не понимаю, почему мы должны отбирать подарок у сына, менять его на другую модель или доплачивать за ошибки работников. Впечатления только отрицательные. Проверяйте документы и уточняйте условия акционных цен заранее
Пухлинки продавец просто отврат!!!! Сплошная дискриминация!!!! Расист!!!! Блин, я хотел купить айфон за 60 с лишним тысяч. Мы спросили.. Можете подсказать, он говорит я вам не покажу! Якобы у меня нету денег... Говорит если хочешь купить, я покажу! Ещё таким грубым отвратом голосом.На самом деле он говорит вежлево с другими покупателями. Развернулся ушёл
Мошенники там работают. Не советую туда заходить. Максимально хотят кинуть людей. Не в коем случае не давайте паспорт. Они якобы оформят вам документы. Потом у вас начнутся проблемы. Я хочу в суд подать их.
Купила наушники, проработали 2 недели, сдала, месяц ждала, в итоге, деньги на карту не вернули, хотя обещали, больше не пойду туда и покупать ничего не буду, другим не советую. Кассиры улыбчивые, товар не покупайте, если купите, неисправные и на гарантии, денег не дождетесь, категорически не советую...
Некомпетентные сотрудники. Они испортили всё моё когда-то хорошее отношение к Связному... Наушники возвращали 3 дня-бред!!! И не в полной сумме, т. к. насильно впихнули сим карту деньги за которую не возвращаются... Отношение к покупателям отвратительное, обслуживают очень медленно, я конечно понимаю возможно зависает программа интернет в Мурино ужасный, но хотя бы извинились. В этот магазин больше не ногой.
Хочу поделиться своим возмущением по результату похода в магазин "связной"...
24.05.2019г. мне пришлось после работы зайти в магазин, чтобы купить себе наушники. При покупке зачем-то потребовали паспорт для сканирования, до сих пор не понимаю для чего. После перечисления денежных средств по терминалу управляющий магазином по имени Эдуард мне сообщил о том, что деньги не поступили не смотря на то, что они с моей карты списались, где-то зависли.... Эдуард попросил ещё раз перечислить ту же сумму в размере 1799 рублей. Я была шокирована и попросила либо вернуть деньги, либо отдать мою покупку. В ответ на это меня выставили за дверь и пригрозили вызвать полицию. Эдуард предложил прийти в магазин 25.05.2019 к 12:00, когда я пришла к сказанному времени, Эдуард тупо смотрел на меня, как будто видит меня впервые😲 и безразличным видом сказал, чтобы я звонила в банк и сама решала эту проблему... Я ещё больше возмутилась!!! Такого отвратительного обращения я ещё к себе не испытывала...
Отвратительное обслуживание. Во первых, сначала пытались впарить рассрочку, согласился. Пока рассрочку оформляли ко мне был интерес. Как только программа выдала отказ разговаривать начали на "отвали". Возврат товара делали 2 часа. Хотел купить телефон, но пока делали возврат, наступило 22.00 и меня послали на х*р. В итоге остался в этот день без связи. Отвратительная точка.
Сотрудники отвратительные, нарушают закон о защите прав потребителей, не вернули деньги за купленную колонку, которую я захотела сдать. Хамили, теперь возращать только через суд. И снова уже известный эдуард, вел себя очень некрасиво, выбегал на улицу и что то говорил вдогонку, придумывал законы из головы и унижал. Он похоже больной
8
2
A
Anonymous review
April 30, 2021
Лучше любой салон связи кроме именно этого филиала и всего персонала в нём !
18.03.2018 приобрел тут смартфон Samsung. Консультант сообщила мне, что при покупке смартфона на сумму от 15 000 рублей у них действует акция Рубль – и забирайте, что после приобретения телефона на такую сумму, я смогу получить купон, по которому я смогу приобрести малую бытовую технику за 1 рубль. Изначально хотел приобрести телефон подешевле, но подумал, что с такой акцией можно будет взять себе что-то полезное для дома, в следствии чего купил телефон за 17000 рублей. Мне пообещали, что в течении 10 дней на мой номер придет смс с номером купона, по которому я смогу приобрести технику за 1 рубль, но 10 дней прошло, а смс так и не пришла! Я решил обратиться к оператору по бесплатному номеру и уточнить условия акции и почему мне не приходит смс. Оператор мне сказал, что из-за того, что к моему телефону прилепили какую-то скидку на аксессуары, моя покупка не попадает под данную акцию. Выходит, что консультант в магазине меня просто обманула и ввела в заблуждении, в следствии чего, я приобрел смартфон дороже чем планировал и не получил при этом обещанного мне подарка. Почему из-за не компетентности ваших продавцов, должны страдать клиенты? Если она сказала что будет подарок, пусть мне его предоставят не в рамках акции, а за счет этой сотрудницы!!! Прошу разобраться вас в данном вопросе!