Svyaznoy
33 reviews
September 11, 2022
При покупке смартфона продавец попросил паспорт для оформления гарантийного талона. Когда я обнаружил в чеке несоответсвие стоимости телефона и суммы в чеке, обьяснил, что это по акции две БЕСПЛАТНЫЕ сим карты, но за которые надо заплатить 300 руб. Они типа действуют 2 недели и на них баланс 300 руб. При этом отказался убрать ненужные мне сим карты из оплаты. Потом выяснилось, что вместо оформления гарантийного талона он обманным путем по моему паспорту от моего имени заключил договор с оператором сотовой связи МТС. Также вяснилось, что МТС ежедневно снимает по 93 рубля первые 2 недели, потом начисляется ежемесячная плата в размере 630 руб. в месяц. При этом я этой картой вообще не пользовался. Считаю это обманом, разводом на деньги, граничащим с мошенничеством. При этом компания встала на сторону продавца и в ответе на мою жалобу заявила, что, СО СЛОВ ПРОДАВЦА, он все мне разьяснил, а я, оплатив покупку, все понял и был согласен. Остается тогда непонятным, почему я не воспользовался ненужными мне сим картами и теперь должен определенную сумму МТС за то, что необдуманно воспользовался услугами салона сотовой связи Связной, не почитав отзывы о ней, в которых мой случай уже был описан ранее. Уважаемые покупатели, обходите Связной стороной, потому что мой пример показал, что это не отдельный продавец обманул меня в погоне за дополнительным заработком, это политика компании, а значит в любом салоне можно попасть на вот такой развод.
1
August 26, 2022
Магазин должен работать до 21:00.Мы приехали чуть раньше восьми, он закрыт. А у нас заказ, ехали с другого конца города.
Безобразие.Безответственнось.В следующий раз не пойдем и не будем там покупать. 😤👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
В тех поддержке не смогли дозвониться до продавцов. Не берут трубку.
На следующий день продавец даже не попыталась извиниться, просто сказав, что вчера ей стало плохо. Но в это ,как то плохо верится я понимаю что все может быть. Но ответы продавца были однословны и с каменным лицом. Остались очень недовольны таким обслуживанием.
July 7, 2022
Если можно было поставить 0, поставила бы ноль. Как пункт выдачи отвратительный. Мой заказ пришёл 05.07 в сообщении указан график работы до 22:00. Приехали в 21:05 получить заказ, уже не работают. По сообщению мой товар хранится до 11.07 включительно. Со слов сотрудников связного 3 дня включительно. Сегодня 07.07 (3ий день включительно и он ещё не закончился), они решили отправить мой заказ обратно на склад....
1
1
August 17, 2022
👍🏻Очень приветливый и квалифицированный персонал. Чисто. Аккуратно. Ассортимент и сам салон не очень большие, но цели посещения были достигнуты о исталось хорошее впечатление.
1
1
May 23, 2022
Обслуживание воообще ужас грубят даже не обслуживая просто нагрубили и закрыли салон на 40 минут и сидели на телефон а почему тогда работаете если не хотите обслуживать людей??????? Хочу связаться с руководителем это вообще не дело с какой стати работники не хотят обслуживать и сидят на телефоне зачем тогда работают и деньги получают????
1
September 11, 2023
Хорший магазин, нашла что нужно, подсказали, помогли)
April 8, 2021
Самый глупой ошибкой, а верней второй раз на одни грабли. Лет 6 назад покупал телефон в связном и попал в полную ж.. Намучился пока тот был в сервисе, вернули обратно со словами всё нормально, и опять, нужен был срочно рабочий телефон забежал и купил, на следующий день выяснилось что всем кому звоню, слышат треск как в рации, несу вернуть, а мне ждите 20 дней, в замен возмите телефон который сами за 1₽ продают при подключении. В общем жду решение, и пойду подавать в суд, почему я должен ждать этой проверки, а они будут крутить мои деньги и зарабатывать??? В других магазинах есть минимум три дня на проверку, у этих вообще этого нет. Не советую вообще туда заходить.
1
August 21, 2022
Салон как салон смартфоны и всякие разные гаджеты в наличии. А вот сотрудники не очень, до сих пор не решили мой вопрос.
February 13, 2022
Крутые сотрудники, шарят за технические характеристики телефонов и, в целом, дружелюбные и приветливые.
1
September 23, 2022
Мне не интересено общаться с роботом, мне нужен оператор! Что бы узнать информацию придётся ехать в магазин, 21 век, вы слышали?
October 21, 2021
В который раз я выбираю эту помойку для покупок, в надежде что, что-то изменилось, и каждый раз конченость данного заведения бьет рекорды. Будьте аккуратны, обходите стороной данную контору, с уверенностью в 99% говорю, что у вас буду проблемы с данной конторой.
1
January 24, 2023
Спасибо за обслуживание хороший дедушка, 👍 👍 👍 👍 👍
November 17, 2022
Четверг. Стою жду открытия с 10:30 до 11:40. Закрыто. Почему такой бардак? Позор!
1
2
April 4, 2021
Связной - самая паршивая сеть, с которой когда либо я связывался. Неуважение к клиенту, ложь и обман. Больше туда не хожу принципиально и всем своим друзьям и знакомым тоже говорю не ходить туда
1
September 9, 2020
Отличное место! Попались хорошие консультанты, которые смогли помочь в выборе и последующей настройке моего гаджета
1
December 1, 2021
мне оч понравилось, зип флип крутой, ирка крутая у вас работает
1
1
August 8, 2019
Имел неосторожность купить внешний аккумулятор. Всё бы ничего, но, открыв дома коробку, обнаружил, что аккумулятор уже был в употреблении. Обратившись на следующий день за обменом или возвратом, отказали с фразой - сами уронили и повредили. Свою ошибку я осознал, но и в связной, с его прекрасной кдиентоориенированностью и честными продавцами, больше ни ногой.
3
1
June 8, 2019
Консультанты впаривают тарифы подороже, карту связного ненужную, при мне узбекам втирали тариф за 500р. в месяц хотя те просили минимум денег максимум интернета, я не выдержал и сказал что есть тариф йота за 300р. полный безлимит. и вообще магазин на Г.! А еще я бы хотел наконец то увидеть что ваш магазин закрылся! На совсем!
1
1
June 28, 2018
Купил телефон в Связном Окуловская ул., 4,
При покупке телефона (Samsung galaxy s9 plus) продавец навязал страховку, в которую он сказал входит, замена стекла и при караже вернут деньги. В дальнейшем я выяснил, что продавец ошибся и это продление обычной страховки, на что я попросил вернуть деньги за нее. Продавец сказал, не могу помочь езжайте в банк и пытайтесь отказаться от нее. На следующий день перестал работать сенсор в некоторых местах. Я пришёл в магазин потребовал замену , мне сказали смогут после экспертизы. Отдал телефон на экспертизу, сказали 20 дней экспертиза на 21 день у вас уже будет телефон, в итоге уже 25 день телефона так и нет. Продавец так и не может сказать когда я получу телефон. На сайте связного пишут что телефон исправен, только не знаю как он мог заработать, если были проблемы с сенсором, получается они поменяли сенсор. Вообщем очень пожалел, что обратился в ваш магазин, это была последня покупка у вас
1
3
May 16, 2022
Нормальное место
November 15, 2020
хорошее расположение, хорошие консультанты.
February 15, 2021
Покупала телефон, обслуживание норм
April 6, 2020
Открывались бы по-раньше, а то на работу едешь, а не зайти
1
October 31, 2019
Отличные и доброжелательные сотрудники!
1
June 9, 2020
Связной априори негатив вызывает
1
1
February 11, 2020
Вежливые консультанты
1
1
November 5, 2019
Вежливый парень попался!
2
December 16, 2020
Нормальный
November 5, 2019
Здесь он был нужен.
1
1
September 29, 2019
Удобный, жаль что в вагончике.
1
April 30, 2020
Всё норм
1
October 4, 2017
Не приветливые сотрудники. Работают очень нерасторопно. Грубо разговаривают с посетителями.
January 21, 2020
Как везде
1