Огромное спасибо мастеру Анне!
Маникюр+педикюр. Маникюр 3 недели для моих ногтей это идеально. Атмосфера в салоне уютная, много места (это немаловажно), большие окна, приятное освещение. Девочки на ресепшене доброжелательные. Цены отличные. Возможна оплата банковскими картами. Теперь я Ваш постоянный клиент.
Прекрасно и замечательно. Девочки Дарья и Юлия вообще молодцы и аккуратистки.
Я лично хожу к Дарье уже 6й раз, прям мой мастер ♥️ спасибо 🤗 🤗 🤗 и сегодня как раз от нее😉
Великолепная студия, всегда чисто и уютно! Все мастера работают в полном обмундировании, как в больнице, соблюдают все меры безопасности и стерильности, что очень радует в условиях пандемии. Итоговый результат великолепен! Маникюр аккуратен , а гель-лак нанесен идеально! Всем советую, то самое место для отдыха и красоты👌
Ходила в салон на Лесной. Маникюр сделали аккуратно и быстро, где-то за час. Учли все предпочтения, носка уже месяц. Сегодня пойду на коррекцию к ним же)
Потрясающая студия! Мне сделали маникюр 3 недели назад и он как новенький! Очень понравилась мастер Наталья - профессионал и приятный человек. Комфортная, стильная студия, приятная музыка. Гель-лаки только топ уровню, что особенно порадовало.
Делюсь восторгом! Уже записалась на следующий раз вместе с педикюром!
Форма сайта не позволяет сделать заказ на те услуги которые мне нужны, поэтому администратор посчитал нужным сообщить мне что это моя вина в неправильном оформлении заказа.
Уважаемые работники студии, для наработки лояльности клиентов не стоит их обвинять ни в чем. Вся ответственность за качество оформления и предоставления услуг лежит на вас. Если техническая сторона вопроса у вас работает не исправно, то сообщать об этом клиенту нужно не виня его, а предлагаю максимально комфортный способ решения сложившейся ситуации. Желаю вам удачи и развития во всех планах!
Делала маникюр в Мурино. Причем по купону! Поэтому не ожидала, что будет настолько качественно и круто. Мастер Юлия молодец, очень старательная и аккуратная. Делает на совесть. Мне в общем понравилось, приду ещё однозначно)
Мастер Диана выполнила ужасный педикюр. Ещё и не доделав его до конца. Цвет лежит не ровно.
Не постеснялась взять полную стоимость за свою халтуру.
Сказала , что это из-за пальцев.
Начала истерить, что я ей испортила настроение тем , что недовольна качеством ее работы.
В итоге выдала « педикюр у вас нормальный»
Звонила при клиентах жаловаться управляющей. И визжала как отлично она выполнила педикюр.
Управляющей явно нет дела , потому как в ситуацию она никак не вмешалась.
Крайне невежливое общение.
Не рекомендую этот салон и тем более склочную мастера Диану.
Была у 3х мастеров, больше понравилась мастер Дарья, покрытию 3 недели, все целое, красиво, аккуратно.Мастер Диана так же хорошо делала, всё держалось.
С салоном и девочками, которые здесь работают, познакомилась недавно, но уже успела к ним привыкнуть и даже полюбить) Чудесная атмосфера, прекрасные мастера, всегда масса положительных эмоций от их работы.Желаю им побольше благодарных клиентов, которых они радуют своим мастерством.
Однажды, в один прохладный вечер я пришла с работы, уставшая как черт, настроения не было, приготовила свой любимый черный кофе с молоком, включила сериал и распласталась на диване в предвкушении долгожанных выходных. Однако их омрачило то, что мой ногти отросли и, настроения и так не было, это отбило полное желание куда либо выходить из дома. Листая уже ночью группы в контакте в надежде найти хоть какое то место, куда можно прибиться с такими ногтями я наткнулась на группу swanky nails Удивительно, но мне тут же ответили и записали на самое раннее утро, у меня это вызвало шок, но при этом очень обрадовалась. На утро, приведя себя в порядок, я отправилась в салон, в нажежде что мастера цже проснулись и взбодрились) Когда я пришла, я не поверила своим глазам, меня встретила девушка с лучезарной улыбкой и сразу же проводила к мастеру. Мастер оказалась очень приятной девушкой, делала все максимально аккуратно, но при этом достаточно быстро.Однажды, в один прохладный вечер я пришла с работы, уставшая как черт, настроения не было, приготовила свой любимый черный кофе с молоком, включила сериал и распласталась на диване в предвкушении долгожанных выходных. Однако их омрачило то, что мой ногти отросли и, настроения и так не было, это отбило полное желание куда либо выходить из дома. Листая уже ночью группы в контакте в надежде найти хоть какое то место, куда можно прибиться с такими ногтями я наткнулась на группу swanky nails Удивительно, но мне тут же ответили и записали на самое раннее утро, у меня это вызвало шок, но при этом очень обрадовалась. На утро, приведя себя в порядок, я отправилась в салон, в нажежде что мастера цже проснулись и взбодрились) Когда я пришла, я не поверила своим глазам, меня встретила девушка с лучезарной улыбкой и сразу же проводила к мастеру. Мастер оказалась очень приятной девушкой, делала все максимально аккуратно, но при этом достаточно быстро.
Очень хороший салон! Вежливые администраторы, приятная атмосфера, очень чисто, стильный дизайн интерьера. Была на маникюре и педикюре - все на высшем уровне! Спасибо Вам огромное!
2
1
Show business's response
Н
Надежда Валентир
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Ходила в салон на Лесной к топ мастеру Дарье на педикюр, сделала всё чудесно, прошло полтора месяца и всё до сих пор прекрасно! Буду с удовольствием ходить!
Спасибо ❤️
1
Show business's response
Аврора
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Все в принципе хорошо, была у мастера Юлии, хорошая девушка делает маникюр на совесть, единственное, что не понятно я записалась на маникюр все включено, а меня посчитали не на 999, а на 899 НО! Там входило снятие и дизайн 2 ногтей, а тут мне сказали у вас акция за 899 и в итоге с меня ещё взяли 200 р за снятие... Не понятно в итоге вышло дороже намного, хотя когда спросила про дизайн сказали 100 р наклейка.. Хотя по сути за 999 входило все.. Мне не жалко но просто когда идёшь на процедуру ты заранее знаешь стоимость а на месте тебе говорят скидка хотя по сути ни какой скидки я заплатила БОЛЬШЕ
Я воспользовалась акцией «Королевский уход». Из минусов - очень неудобно : одна рука под маникюр удобно, а вот вторую руку приходится держать практически на весу . Не повернуться, так как тебе делают сразу педикюр. Мастера девочки просто супер- спасибо Вам! Отдельный респект Адель. Она очень хороший специалист. Из плюсов- маникюр и педикюр делают быстро - за 2 часа.
Записалась снова.
p.s. Я забыла про предоплату- заплатила полную стоимость. Надеюсь в следующий раз, администратор про это вспомнит.
Приятное место, хорошие мастера. Осталась довольна.
1
Show business's response
E
Elvira Yaparova
Level 6 Local Expert
September 16, 2021
Началось все с того, что я договорилась быть моделью в swanky nails, но думаете что?)) я сижу в кресле, жду минут 10 мастера и НИКТО НЕ ПРИХОДИТ. МЕНЯ ОТПРАВЛЯЮТ ДОМОЙ. Окей, ладно
Делаю ПРЕМИУМ покрытие, просто однотон, все выходит на 1700 и на 4ый день у меня уже отошло два ногтя. Мне говорят, приходите к назначенному времени - мы переделаем по гарантии. Я прихожу, мне отвечают, что все мастера заняты,никто ничего не знает и пишите директору.
Окей, думаю, ну с кем не бывает, записываюсь снова на маникюр, он ломается на 3 день, я пишу об этом администратору - директору? Она записывает меня на определённый день и время. Я прихожу. И МНЕ СНОВА ГОВОРЯТ ЧТО ВСЕ ЗАНЯТЫ
Я потратила кучу нерв, сил и денег на проезд, чтобы меня не приняли, а помимо этого передо мной даже никто не извинился, зачем нужно было меня записывать, а потом не принимать?? При чем за то я плачу деньги и то что работу сделали не качественно- это не моя вина. Они должны это переделывать. Видимо никто о клиентоориентированности вообще и не слышал и для них это нормально. Самое отвратное место, где я была
Делала маникюр и педикюр в 4 руки, ну ооочень быстро и качество, как всегда на высоте! Большая палитра, качественные материалы и приветливый персонал вызывают желание возвращаться снова и снова.
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2020
Делала маникюр раза 3-4 в этом салоне. Мне нравится, я довольна. Чисто, уютно, приятный персонал. Качество маникюра хорошее, аккуратно убирают кутикулу, долго держится. Спасибо!
Рассказывали про люксовое покрытие и что все доводят до идеала, по итогу я вышла с ужасно кривыми ногтями ( толстые, затёкшие, разная форма ) мастер видела что я недовольна и не предложила никаких альтернатив
Просто кошмар! Испорченные ногти и настроение, спасибо
Записалась онлайн , пришла «вслепую» , вход у них со двора. Работа мастера понравилась, правда ее имя не запомнила. Она учла все пожелания , поинтересовалась всё ли меня устраивает . Мило , профессионально , приятно , Безопасно и вполне бюджетно . Все инструменты проходят тщательную стерилизацию , все дезинфицируется и моется . Интерьеру не вау, но милый. Мастер и администратор по общению очень вежливые. Посмотрим как отношу, если все хорошо, буду посещать.
Долго ждала, когда в нашем жк откроется студия маникюра. Была у мастера Вики, маникюр сделала аккуратно и хорошо, персонал очень внимательный и доброжелательный, нет ощущения «потока», кажется, что каждый клиент дорог))
На что первое обратила внимание при общении в данную ногтевую студию - так это профессионализм мастеров. У меня был неудачный опыт в другом салоне красоты, ногти мне сильно подпортили. Здесь мне помогли исправить ситуацию, ноготки подлечили сначала. А потом уже только я согласилась на коррекцию формы ногтей, мастер предложила очень красивый дизайн. Пока все нравится .
Огромное спасибо мастеру Наталье за прекрасный педикюр!
У меня был сломан ноготь на большом пальце, нарастила аккуратно и быстро. Рекомендую этот салон и этого мастера. Очень комфортно, прекрасное качество и скорость))
Хожу к мастеру Наталье, я в восторге. И маникюр и педикюр делает очень быстро, аккуратно и качественно.
В салоне принимают карты, что очень радует! И сухожар прямо на виду!
2
Show business's response
Н
Наталья
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Замечательный салон маникюра.
Мастер Дарья опытный специалист. Маникюр выполнен качественно и радует своей красотой!
Пришла впервые в этот салон. Педикюр сделали чистенько и аккуратненько! Цена - качество, рекомендую! 🤩
У них можно записаться в 4 руки, в следующий раз так и сделаю, чтобы все успеть все за один визит.
Была запись в салон, также было смс оповещение с дублированием даты и времени. Но в салоне не ждали, видимо не передали информацию. Оба мастера были заняты, подождать в принципе не было бы проблемы, я все понимаю. Но не поняла фразы мастера администратору - ещё один клиент? Я устала и не буду сегодня принимать. Этот разговор было при мне. Администратор вежливо попросила подождать, что они все разрулят, но не хотелось оставаться там больше.. И после никто не перезвонил, не извинился за такой каламбур.
Решила найти салон рядом с домом. Внимание: гарантия 5 дней. На шестой день покрытие начало отслаиваться, через 10 дней начало отваливаться кусками, через 14 отлетать вместе со своими ногтями. И как назло изоляция и даже ремонт не сделать нигде. По итогу все покрытие меньше чем через три недели отлетело совсем. Теперь лечу ногтевой пластину
А можно узнать зачем мне посещать вашу студию, если я не довольна качеством услуг? И свой отзыв о работе салона решила оставить именно здесь, а не по телефону или в самом салоне
4
1
Show business's response
О
ольга г.
Level 5 Local Expert
April 18, 2022
Уютный салон,чисто,приветливый персонал .педикюр на 5,если нужно срочно сделать маникюр то этот салон то,что вам нужно