Swarovski
33 reviews
April 29
Хочется поблагодарить консультантов Веру и Андрея за оказанную помощь в подборе необходимого изделия. Быстрая и бесплатная доставка в другой город - также большой плюс работы этого магазина. Покупкой довольны очень! Спасибо!
October 19, 2024
Каждое украшение Swarovski-произведение искусства 💎
Я недавно приобрела эту потрясающую бижутерию, и хочу сказать, что она превзошла все мои ожидания! Качество изготовления на высшем уровне, каждая деталь продумана до мелочей. Цвета и формы идеально сочетаются, создавая неповторимый образ.
Особенно хочу отметить, что бижутерия выглядит очень дорого и стильно!
Это отличный вариант для тех, кто хочет выглядеть элегантно и красиво 😍
В целом, я очень довольна своим выбором и обязательно рекомендую эту бижутерию всем, кто ищет качественный и стильный аксессуар. Спасибо продавцу за отличный товар и сервис!🤌🏻
October 20, 2024
Обратилась в интернет магазин в поиске редкой позиции, менеджер Андрей оперативно нашел, ответственно подошел к работе )! Хочу особо отметить высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, лояльность этого сотрудника )! Андрей организовал быструю доставку день в день, учитывая, что это был выходной и обратилась я далеко не с утра))), доставка мне при этом ничего не стоила )!
Я очень довольна и самим изделием и процессом его приобретения)!
1
January 21
Приобретаю украшения не первый раз. В магазине мне нравится большой ассортимент и классный сервис, плюс к клиентам тут относятся уважительно и вежливо, так что могу с уверенностью всем рекомендовать!!!
1
February 2
Спасибо большое за колье. Вроде колье серия Una. Очень красивое. Мужу и мне ооочень понравилось. Я долго думала по поводу пусет. Муж сказал берём оба украшения. Спасибо девушке консультанту. Все дала посмотреть и померить.
1
January 27
Приобретаю украшения только в этом магазине. Не только доверяю качеству, но и знаю, что меня выслушают, ненавязчиво порекомендуют. Работают профессионально! Спасибо за хорошее настроение!!!
1
October 19, 2024
Гуляла по ТЦ в поиске подарка племяшке на первый юбилей.
Решила зайти в сваровски и была приятно удивлена!
Меня встретил супер внимательный персонал, который рассказал от А до Я и помог с выбором подарка.
Цена соответствует качеству, узнаю старый добрый сваровски)
Спасибо большое, теперь праздник точно будет ярче 🤍💅
1
November 16, 2024
Красивый большой магазин. Широкий ассортимент, есть всегда из чего выбрать, так же много новинок. Спасибо консультантам за приятное обслуживание! Обязательно вернусь еще
1
February 6
Спасибо большое за помощь , там большой выбор и очень хорошие и доброжелательные персонал 💖 купила с радостью 💖💖
1
October 20, 2024
Только приятные впечатления от этого магазина,начиная от общения с менеджером Андреем по товару,нюансам оплаты и быстрой отправки товара и доставки(покупка была осуществлена через интернет магазин.На пункте выдачи можно было осмотреть товар и отказаться,если что то не устроит.Украшение пришло с сертификатом.Смело рекомендую этот бутик для покупок.Сервис и качество на высоте!Менеджеры всегда на связи и быстро реагируют.
1
February 23
Очень приятный магазин и вежливый продавец ♥️♥️♥️ Украшения головокружительные👍👍👍
1
April 10
Очень вежливый и приветливый персонал, особенно хотелось бы выделить девушку Камиллу (если не ошибаюсь).
June 1, 2024
Отличный бутик Swarovski, много есть из новой коллекции, все актуально и очень красиво, обожаю этот бренд)
November 15, 2024
Супер !!! Спасибо большое персоналу 🩷🩷очень довольна !!! очень круто , что Вы работаете 🩷
1
October 10, 2024
Очень приветливые консультанты. Впервые купила тут украшение, всё очень понравилось
December 27, 2021
Отличное обслуживание !! 16.12.2021 Подбирали украшения на свадьбу племяннице. Из плюсов по товару :
-широкий ассортимент
-красивый мерчендазинг
-яркие, притягивающие украшения .
С нами работала Дарья, милая , вежливая и обходительная девушка. Составляла целые комплекты из украшений , смотрелось нежно и утонченно . Понравилось , что девушка была заинтересована в своей работе и в результате. В начале мы пришли за украшениями розового золота, Дарья так же предложила обратить внимание на белый (как она сказала по цвету кожи ) и мы расстаяли !! Это намного лучше !! Вот это проффесионализм ! Спасибо вам огромное Дарья ! Вы прекрасный специалист , благодаря вам образ моей Сашеньки на свадьбе получился сногсшибательным ❤️. Буду рекомендовать только ВАС !!!
2
1
April 10
Не ожидала увидеть сваровски в России, приятно удивлена 🥰
Взяла часы
May 31
Прекрасный выбор бижутерии класса ЛЮКС
March 31
Добрый и отзывчивый персонал
January 8
Осталось неприятное впечатление от сотрудников магазина, грубое и неприветливое общение. По продукции магазина все шикарно!
1
February 5, 2022
Недавно покупала тут подарок, очень понравился персонал, девочки помогли подобрать идеальный подарок, очень отзывчивые и приятные, обязательно вернусь за покупками, к предстоящему 8 марта)))
October 19, 2021
Покупал украшение девушке. Все прекрасно, девушка была в восторге от подвески. Хороший отзывчивый персонал. Отдельно хочется отметить внимательность и заинтересованность помочь работника Анны.
2
January 30, 2022
Достаточно культурные продавцы, но очень мало товара. При акциях и распродажах заканчиваются быстро акционные товары. Приятно общаться с красивыми девушками, но три девчонки и ни одна не владеют уточняющие информацией про товары. А так частенько и уютно.
1
December 29, 2021
Работа с клиентами на высоте! Очень вежливый и обходительный персонал, в особенности сотрудник Анна. От момента рекомендации до всех мелочей в упаковке
1
March 2, 2021
Всегда хожу за подарками именно в этот магазин! Очень хороший выбор, а главное очень вежливый и компетентный персонал! Чтобы ни купил на подарок по их совету ещё ни разу не промахнулся! Всем советую!
1
January 9, 2022
Небольшой ассортимент, людей много, места и продавцов мало. Продавцы довольно приветливые.
November 21, 2020
Летом приобрели набор колец в одном из магазинов партнеров Swarovski в Alltime. Осенью случился брак колец. Перед тем как в первый раз надеть, прочли все условия, что мочить и тд кольца нельзя. После нескольких носок колец, начались выявляется заметные сколы, потертости и мутнеете камней. Обратились с вопросом по гарантии в главный офис Swarovski по номеру который указан на официальном сайте, дозвонится не всегда удается, работают они зависит от месяца, допустим в ноябре они работают с 11 утра до 16 дня. Пн-пт. Секретари отвечают не охотно на звонки, на письма с обратной связью на сайте, уже как полгода никто не отвечает людям. В один из моментов, секретарь сказала, что можно обратится либо в магазин Swarovski по гарантии либо идти в магазин партнер где изначально приобретали кольца в Alltime. Но, мы выбрали что нам ближе и пошли в Swarovski в ТЦ Европейский это было 1 ноября ( воскресенье ). Кольца у нас охотно приняли, спросили в чем заключается брак, заполнили бланк зеленого цвета гарантийный и сказали ждать результатов и сказали что после 4 ноября ( среды ) нам должны ответить позвонить. Наступила пятница, позвонила сотрудница магазина с личного номера, и сказала что менеджер по браку Наталья Шабаева, кольца подтвердила что они бракованные, но этих колец нет в наличии ни в каком магазине, якобы она обзванивала все эти магазины, и сказала чтобы мы ждали звонка от нее к следующей недели. Прошла неделя, я сам уже начал звонить на их городской номер указанный в квитанции по браку и выяснять в чем дело, на что некая Татьяна которая изначально мне звонила на прошлой недели начала с усмешкой и издевкой общаться со мной, при этом переговариваться со своей коллегой в магазине и смеяться надо мной, видимо Татьяна эта включила меня на громкую связь. А дело вот в чем, Татьяна не очень обрадовавшись что нам подтвердили брак колец, предложила 2 варианта развитий событий: Либо мы выбираем другие кольца на такую же сумму, сколько стоит наше кольцо либо остаемся с чем есть и забираем кольцо. Возврат денег никто не предлагал, а кольца были куплены в Alltime по привлекательно вкусной цене, и по такой цене ничего нельзя было выбрать в магазине Swarovski. Я сообщил данной Татьяне, что желаю взять бумагу экспертизы или заключения, о том что кольца признаны браком и обращусь в магазин партера Alltime, для обмена/возврата колец, так-как изначально я покупал там и кольца у них имеются в наличии, в отличии от Swarovski. На что, Татьяна повысила свой голос в мою сторону и сказала что ничего они мне не дадут и не предоставят, это их личная переписка в чате и чтобы я шел со своими желаниями и куда подальше, а в Alltime чтобы на моих словах поверили как в сказку. По итогу, через 2 дня мы приехали в ТЦ Европейский, как оказалось это не официальный магазин Swarovski, а так же магазин Партнер, при этом они находятся в помещении сделанный под магазин. Мы предоставили данной Татьяне и темноволосой женщина продавцу зеленый бланк гарантии, чтобы нам принесли нам наши бракованные кольца и еще раз попросили заключение по браку, на что у нас вырвали с рук этот зеленый бланк ( копию ) при том что у них так же имеется оригинал белой бумаги, а у нас всего лишь копирка была и спрятали ее под кассу подальше от наших глаз. Сколько бы мы не твердили про законы «О защите прав потребителей» и о человеческих качествах и сравнения с другими магазинами, где дают бумагу что делали с товаром и как признали браком, здесь мы были удивлены и шокированы политикой компании. Мы взяли кольца и ушли в Alltime, где нас уже ждал администратор магазина, так-как за несколько дней я уже сообщил администратору о данном инциденте магазина Alltime, что бумагу по признанию по браку нам не дают. По факту, администратор на свой страх и рису, дала заявление с просьбой об обмене на новое, и выдала кольцо новое с новой гарантией. Позже, мне позвонил менеджер по браку Swarovski, которая признала браком наши кольца, и сообщила и извинилась за своих сотрудником из магазина партнеров Swarovski в Европейском за недопустимое поведение, они должны были все таки выдать заключение по признанию брака на руки нам. А то данные продавцы нас уверяли что нам ничего не положенно, а их накажут если они выдадут нам. После 100 кругов ада, больше не хочется ничего у данного бреда что либо покупать, отвращение стало.
8
2
June 16, 2020
Не обменяли изделие 09.06.20., выпала страза из изделия от Своровски, гарантия до декабря 2020, предворительно звонили, придложили приехать и выбрать на обмен любое изделие. Через два дня, вместе с супругой, утром, были в магазине. Два продавца в магазине и обе отказались обменять изделие, ссылались на указ от руководства, временно не обменивать продукцию Сваровски. Потратили время и нервы.
1
1
October 11, 2023
Прекрасные сотрудники❤️
September 6, 2020
Девушки-продавцы быстро проконсультировали и помогли выбрать нужное украшение в подарок. Вернусь еще)
1
March 7, 2020
Отличный выбор, просторный магазин. Продавцы всегда прийду и на помощь с выбором)
1
January 20, 2021
Очень люблю покупать тут подарки на 8 Марта, девяёнки всегда рады такому подарку!
1
December 27, 2018
Маленькое помещение, очень тесно и людно
1