Sweet Juliet
12 reviews
October 30
Все хорошо, рекомендую. Цветы свежие, макароны вкусные, сотрудники вежливые. Дарили на др учителю
November 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Элине!
Заказ был в день праздника, доставка так же была в день заказа. Такое сейчас очень редко можно встретить, без косяков со стороны исполнителя. Элина очень ответственно подошла к моему экстренному заказу.
Сложно найти отзывчивого и понимающего профессионала. Обращайтесь уверенно к Элине! Чёткое понимание, чего хочет клиент. Очень оперативная и бережная доставка на дом для мамы! Сопровождение готовности заказа фотографиями от начала до конца. Мамочка очень довольна подарочком, а так же влюбилась в свежайшие макарони, которые были в наборчике!
October 15, 2021
Заказала маме такую прекрасную коробочку!!!
Море эмоций и отличное настроение)
Прекрасная и качественная работа!
Цветочки свежие, как и шоколад)
Прекрасный подарок для близких и дорогих людей😊
При заказе были выслушаны все мои пожелания, очень внимательно подошли ко всем просьбам!
Получила ответы на все вопросы, их у меня было ну ооочень много)))
Отдельное спасибо курьеру!
Очень переживала по этому поводу, ведь частенько попадаются не самые обходительные и вежливые люди этой профессии... все переживания зря, молодой человек уточнил все мелочи, оказался очень вежливым, спокойным и рассеял все переживания!
Ещё раз огромное Спасибо!!!!
P.S не успела сфотографировать с полным набором буковок) они оказались настолько вкусными, что их сразу скушали )
October 10, 2021
Коробочку получала в подарок на день рождения. Идея супер. Но есть минусы. Цветы не свежие. Завяли черещ два дня. Как ухаживать за таким букетом знаю. Неприятно удивили макарунс без упаковки. Коробка не пищевая, цветы обработаны производителем от вредителей, печенье без упаковки в этой же коробке. Макарунс не пробовала. О вкусе не могу сказать, выбросила. Зря потраченные деньги для дарителей. Сиюминутный сюрприз для получателя.Лучше покупать отдельно цветы и вкусняшку.
May 24, 2021
Моей маме вчера исполнилось 80. Намереваясь сделать её утро особенным, я за пару дней начала гуглить поставщиков таких подарков. Живёт мама в Ленобласти, так что Sweet Juliet были в списке последними (с Парнаса в Гатчину - нездоровая логистика, согласитесь).
В силу профессии я принципиально не несу деньги компаниям, демонстрирующим плохой менеджмент. Пока я удивлялась разнообразию проблем у владельцев впечатляющих интернет-магазинов, я не могла не отметить, как быстро едва выросшее из штанов зацикливаются на себе. Как "давай выручку" убивает клиентоориентированность.
У первых чат-бот был разговорчив, но сайт лежал. Вторые (после бота и оператора): "Точную копию композиции сделать не сможем, нет коробки и по цветам тоже будет замена, вас устроит?" (это я цитирую сообщение на почту). Третьи имели платёжную схему один в один мошенническую (внешний платёжный сервис, куда вы вводите данные карты и отправляете деньги в пустоту без каких-либо опознавательных знаков получателя). Четвёртые и пятые не имели в наличии варианта, размещённого на сайте. Шестые не возят в область. И как тут не удивиться, когда всех их оптом сделала маленькая Sweet Jjuliet.
Позвонила просто узнать "в Гатчину повезёте?" и в итоге получила мечту и точно вовремя. Почему я пишу этот отзыв? Потому что Sweet Jjuliet оказались единственными, кто помнят, что на свой страх и риск действует предприниматель, а не клиент. Я уже по привычке собралась проводить предоплату, но меня остановили, мол, "вот когда мы ваш заказ соберём, фото пришлём, и он вам понравится, вот тогда и оплатите". Так ещё бывает?
Детали зафиксировали в вацапе. Чётко, деловито, местами весело. Никакого напряжения в коммуникации и пустой траты времени. На все мои капризы - фото "вот есть такой вариант". Всё понравилось, оплатила, ждём следующего утра. Опытная Лина звонит в курьерскую службу за 15 минут до передачи заказа и узнаёт, что там ехать в такую даль отказываются (не отменив этот факт в приложении...). Но в назначенный час подарок по месту назначения прибыл. Моя мама никогда не получала ничего подобного, только в теории знала о существовании макарон, цветочных губок и композиций с королевскими пионами. Спасибо ребятам, что сделали это утро особенным для всех нас.
1
December 30, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Sweet Juliet. Очень оперативно собрали подарок и бесплатно доставили (в соседний дом). Доставка была сюрпризом, так что о доставке отчитались и дали рекомендации по уходу. Обязательно обращусь еще не раз! Именно такое отношение должно быть к клиентам!
December 31, 2021
Заказывала коробочку с макарунами,видно что сделано со вкусом и ещё Лина учла все пожелания,очень оперативно,рекомендую!
July 14, 2020
Все супер! Очень понравился подарок. Заказывали научному руководителю. Все сделано в срок, красиво упаковано. Очень доброжелательное отношение! Спасибо.
June 16, 2020
Заказывала коробочку с цветами и печеньем на день рождения сестры. Общение и обслуживание понравилось, все сделали в срок и как просила. Плюс сделали бесплатную доставку по микрорайону.
July 25, 2020
Есть куда еще развиваться и удачи им.
1
August 5, 2020
Относятся добросовестно
1
March 3, 2020
Улёт, соседи торговли Вам.