Покупали абонемент на крепостной еще до пандемии, тогда всё закрылось, не успели ни одного раза сходить (только на первое пробное занятие). Потом когда все открылось, долго ещё Кроль не открывался. Крепостной так и не открыли. Согласились поехать на западный летом, в жару, очень далеко от дома, приехали, а там закрыто! Не предупредили, деньги на такси туда-обратно выкинули, добавили нам за это 2 занятия)) потом они открылись на буденновском на один раз)) когда мы собрались ходить куда угодно, лишь бы доходить свои оплаченные занятия , они вообще пропали. Очень хочется написать заявление в полицию на них.
После пробного занятия купила абонемент, и бассейн на западном закры лся на ремонт. Ждала 2 месяца и начала просить вернуть деньги обратно, обещали, что вернут, но нет. прошло пол года, сначала выходили на связь, а потом заблокировали все контакты.
Оплатили абонемент на 8 занятий на Буденовском, сходили на 1. Все закрылось, на связь никто не выходит, все номера, которые были, не обслуживаются, деньги не вернуть. Очень жаль, что репутация, такой хорошей школы, испорчена.
Равнодушное отношение тренера к детям!! Были на единственной тренировке, пробной, где ребёнок говорил, что замёрз, - ноль внимания. Проболели месяц с отитом. Ребёнок наотрез отказался туда идти. Попросили вернуть деньги за абонемент, кормят завтраками и обещаниями целый месяц!!
2
Анна К.
Level 8 Local Expert
June 6, 2020
Тренера все без исключения прекрасные и очень расположены к деткам. Отрабатывают положенное время добросовестно. Клепиков Николай- отдельная благодарность и уважение!!! Для первого опыта ребенка- отличный вариант. Отходили год, остались только приятные воспоминания. Но ушли в другое место из экономических соображений, более подходящего графика тренировок и другого бассейна.
Из минусов: оплаченные занятия не переносятся, даже если ребенок заболел. В Энерджи очень многолюдно,. В душевой скользко, часто нет должной воды и очень тесно в раздевалке.
Все было хорошо пока энерджи не закрыли на ремонт летом 2021 года. После этого не могу ни деньги вернуть ни выходить оплаченные занятия. Трубку не берут, деньги не возвращают