Уже несколько лет являюсь клиентом этого сервиса.
Всегда все четко, качественно, ребята знают свое дело!
Отдельное спасибо мастеру Михаилу у руководителю Юлии за индивидуальный подход к таким требовательным и педантичным клиентам, как я.Удачи и процветания!
По замене элементов питания всё замечательно. Оперативно и качественно.
Обслуживали пару Tissot и SMW. Мастерская на Динамо.
Никогда не было очереди при посещении мастерской (будни/выходные). Дорогое и тёплое ощущение работы на единственного клиента.
Пытаются обмануть! Противно! Раньше такого не было.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2016
Хорошая часовая мастерская. Умеют ремонтировать и общаться на "отлично". Ремонтировал в последние 4 года трое своих часов - всегда удачно и надёжно. Очень приятно общаться с профессионалами и обращаться к ним! Спасибо. А.Нарышкин
Спасибо Swisservice за быстрый и качественный репассаж!
Спасибо огромное за доблестное вызволение посылки из лап Почты России, которую та мурыжила в десятке отделений из-за слетевшего ПО (больше ни ногой туда).
Еще раз убедился в том, что в Свиссервисе индивидуально подходят к каждому клиенту.
Это радует. Кроме репассажа, моим часам нужны были сложные работы – изготовление муфты переводной головки. Не отказали, всё сделали быстро и недорого. Золотые руки у вашего мастера! Считаю Свиссервис лидером среди мастерских и по качеству выполняемых работ, и по отношению к людям, обратившемся за помощью.
Пользуюсь услугами этой мастерской более 10 лет (с того момента, когда они отрыли мастерскую в этом помещении).
Сложный ремонт механики не заказывал (у меня механика - только Полеты из СССР, и их обслуживают в профильной мастерской), но замена швейцарского кварцевого механизма (один раз) и постоянные замены батареек (у меня и жены 5 кварцевых часов) выполняют только они.
Нареканий никогда не было. Доброжелательны, работают быстро. Отличное качество.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2016
Сперва сомневался, отдавать-ли часы на обслуживание сюда, или всё-таки в официальный сервис данной марки (часы не дешёвые). Рискнул и не прогадал. Выполнено всё оперативно и на высшем уровне, за вполне умеренные деньги. Искренняя благодарность сотрудникам SwiSService!
23.05.20г. 15.30ч.Я считаю,что так должны Все работать!.Год назад мне подарили хронограф Timex Intelligent,привезённый из за рубежа,через год (ни с чего) часовая стрелка ушла на четверть часа вперёд.Из за Корона вируса обратился в ,,квалифицированную'' час.мастерскую у м.Коньково взяли 500р за диагностику,и сказали,что ремонт стоит 6.500р,(повреждение какого то осевого вала)..Спустя время, нашёл в инете Свиссервис и мастер буквально за полчаса исправил неисправность и стоило это совсем не много,с тем,что мне предлогали раньше.Так что,большое спасибо,за такую отличную работу всем буду советовать Ваш сервис.
Хамский и непрофессиональный сервис. Замена батареек и полировка корпусов - вот их предел. Необходимо было заменить стекло в часах щвейцарского производства. Стекло у меня имелось, причем оригинальное, приобретенное на заводе- изготовителе часов. Накануне визита позвонил в мастерскую, обозначил суть проблемы. "По телефону ничего не скажем, приезжайте, необходимо посмотреть" - был ответ. Приехал. Пыльное невзрачное помещение на задворках "офисного центра" в таганских дворах. Приемщик забрал часы, отнес мастеру куда-то в глубь "мастерской". " Нет, не возьмемся. Часы этой марки не ремонтируем. Боимся, что стекло треснет" - крикнул мастер издалека. Я его, кстати даже и не видел. Вопросы: может ли называться часовым сервисом по ремонту швейцарских часов халупа, где мастер не способен поменять стекло в простейших часах обычной, круглой формы? Зачем было гонять клиента в мастерскую, если марка часов была известна заранее из телефонного разговора? Стекло вернули, сильно заляпанное пальцами, хотя взяли его абсолютно чистым из заводской упаковки. Разве уаюважающий себя часовой мастер возьмет стекло голыми пальцами?! Кстати, за месяц до этого, ровно такие же часы, принадлежащие моему брату, без лишних вопросов и очень качественно отремонтировали (замена стекла, репассаж) в другом московском часовом сервисе (называть не буду, дабы не создавать рекламы). Стекло почему-то при ремонте у них не треснуло. Сервис на Дровяном переулке категорически не рекомендую к посещению. Ну, если только вам не нужно батарейку заменить...
Обращался дважды в эту мастерскую, только положительные впечатления! Опытные мастера, внимательные приёмщики, чёткие сроки выполнения работ и вполне умеренные цены. Рекомендую!
Я ремонтировала тут свои часы Cover. В очередной раз они перестали ходить и я снова обратилась к ребятам за помощью. Произошло смещение циферблата и стрелки съехали. В силу своего плохо настроения, вела себя не компетентно и ребята пошли мне на встречу и взяли их в ремонт бесплатно . Три недели меня мучалась совесть и я решила , что когда они будут готовы, я обязательно оплачу ремонт. Ибо каждый труд должен быть вознаграждён. Милый руководитель сервиса , не взял с меня ни копейки. Пожелал мне хорошего дня) и надеюсь не держит на меня зла, за мой женский каприз 3 недели назад. Простите меня 🙏
Ребятам огромное спасибо ! Клиентоориентированность высшая степень. Не зря езжу к ним, за 40км 🙏 хороших клиентов !
Swisservice - это старейший и надежный сервис по обслуживанию и ремонту швейцарских часов. Качественное обслуживание, адекватные цены, программы лояльности для постоянных клиентов, удобное месторасположение. Милости просим!
Я и мои родственники, друзья только в Свиссервис. Никаких косяков не замечено за ними. Меняла недавно батарейку на Акварейсерах, перед этим ставила на них же сапфировое стекло. Дают гарантию. При мне проверили на герметичность, пообещала, после испытания морем напишу отзыв. Вернулась из отпуска, часы не подвели, что не может не радовать. Удобно расположены рядом с метро. Всегда гарантировано приятное общение.
Отдавал в ремонт часы Tissot с автоподзаводом: спешили, за неделю набегало +5 минут. Мастер при приемке сделал диагностику и сказал , что надо часы надо почистить и смазать. Стоимость 4700 руб. Немало! Взяли на ремонт 2 недели. Не быстро. После ремонта часы стали отставать: порядка -1 минуты за 2 суток. Мою жалобу на неточный ход в мастерской не приняли. Сказали, что погрешность хода в пределах допуска по паспорту. И если мне нужна большая точность, то надо купить хронометр. Мой вывод: ремонт сделан непрофессионально. Не советую пользоваться услугами этой мастерской!
Регулярно обращаюсь в мастерскую на таганскую для обслуживания своих часов Rado (их у меня несколько). В первый раз адрес сложно найти, дом находится за воротами и вывески с улицы нет, но по телефону подсказали, как дойти. На комплексное обслуживание дают скидку, что не может не радовать. Обслуживанием очень довольна.
3
Übermensch
Level 7 Local Expert
July 20, 2019
Отличные ребята, профессиональный подход. Уже дважды мои часики (Лонжин) были на сервисном обслуживании. Причем, впервые я их сдавал с кучей проблем (заводной ключ был сломан, вода попала) ещё лет 7 назад. Сделали, дали гарантию, всё ок. Потом принес года через три сдавать, ребята посмотрели, говорят, рано, у часов хорошие показатели. Ну последний месяц часы сами попросились - стали отставать. Вот сейчас забрал, часы, которым уже 12 лет, выглядят как новые! Рекомендую сервис!
Меняла в этом сервисе батарейки в часах себе и мужу. Очень оперативно и не дорого. Дают годовую гарантию на батарейки, бесплатно проверяют часы на водостойкость. Персонал, чувствуется опытный, приятный в общении. Придёт время, пойду только сюда!
Как специалисты - лучше всех похвал. Думаю, что могу рекомендовать другим зайти сюда для ремонта своих часов. Но... надо повесить таблички... в первый раз невозможно найти сразу, приходится звонить и уточнять где же вы находитесь!
4
2
Max Lebedev
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Всё понравилось, в" Наше Время "ни ногой!
2
1
Show business's response
Константин Владимирович
Level 20 Local Expert
August 31, 2019
Отличный сервис! За замену механизма в часах Bering решили взять 4000 руб., от ремонта отказался. Часы вернули без батарейки, новой между прочим и в какой-то металлической стружке . Может они их на токарном станке хранили?) Если Вы готовы отдать за работу по замене батарейки, стоимостью в 100 рублей - 600, а за замену механизма, стоимостью в 200 рублей - 3800, то Вам, безусловно сюда)
Дополняю отзыв в связи с ответом компании: да, приношу извинения, не 4000, а только 3500 за замену механизма. Цены, которые я назвал полностью реальны, кто не верит, яндекс в помощь - механизм Seiko vx51e, стоимость батареек sr626sw также можно оценить по запросу в яндексе.
Был у них в феврале, мастера быстро определили неисправность часов, порадовала бесплатная (!) диагностика, заказал через них же оригинальную деталь (ждал правда неделю), и после ремонта еще дали гарантию 1 год. Все понравилось, спасибо.